Falsch getankt in Mannheim?
Mannheim liegt dort, wo der Neckar in den Rhein mündet, und die Innenstadt ist in Quadrate geteilt, was Wege kurz und Orientierung einfach macht. Zwischen Jungbusch und Neckarau, zwischen Lindenhof und Sandhofen sind es oft nur drei oder vier Kilometer. Genau auf diesen Kurzstrecken passiert es: Nachtschicht im Hafen, Termin in den Quadraten, danach schnell an die Zapfsäule, und der falsche Kraftstoff läuft in den Tank. Wer in Mannheim falsch getankt hat, lässt den Motor besser ausgeschaltet. Der Kraftstoff-Notdienst für Mannheim ist zu jeder Tages- und Nachtzeit im Einsatzgebiet unterwegs, vom Maimarktgelände bis Friedrichsfeld, von der Neckarstadt bis Rheinau. Die Technik kommt zum Fahrzeug, ob auf dem Parkplatz am Wasserturm, in einer Tiefgarage an der Bismarckstraße, an einer Tankstelle an der B36 oder auf einem Betriebsgelände im Hafengebiet. Nach dem Absaugen werden Tank und Leitungen gespült, der falsche Kraftstoff geht in die fachgerechte Entsorgung, danach ist das Fahrzeug wieder fahrbereit. Die Reaktionszeit liegt bei 30-45 Minuten; im Berufsverkehr auf der A656 Richtung Heidelberg oder auf den Rheinbrücken nach Ludwigshafen kann es etwas länger dauern. Die Stadt sitzt im Nordwesten Baden-Württembergs, unmittelbar an der Grenze zu Rheinland-Pfalz und Hessen. Der Rhein bildet die westliche Grenze, am gegenüberliegenden Ufer liegt Ludwigshafen; im Südwesten mündet der Neckar, der die Stadt in einen nördlichen und einen südlichen Teil trennt. Die Innenstadt zwischen Schloss, Wasserturm und Planken ist als Quadratestadt angelegt, nördlich davon liegen Jungbusch und Neckarstadt, südlich Schwetzingerstadt, Lindenhof und Almenhof. Weiter außen folgen Neckarau und Rheinau im Süden, Feudenheim, Wallstadt und Seckenheim im Osten, Käfertal, Waldhof und Sandhofen im Norden sowie Vogelstang und Herzogenried im Nordosten. Nachbarorte sind Ludwigshafen am Rhein, Frankenthal und Speyer in Rheinland-Pfalz, Heidelberg, Schwetzingen, Ladenburg und Ilvesheim in Baden-Württemberg sowie Viernheim, Lampertheim und Weinheim in Hessen. Bahnstrecken laufen sternförmig auf den Hauptbahnhof zu, die A5 begleitet die Region von Nord nach Süd, die A6 quert sie in Ost-West-Richtung.
Die Stadt sitzt im Nordwesten Baden-Württembergs, unmittelbar an der Grenze zu Rheinland-Pfalz und Hessen. Der Rhein bildet die westliche Grenze, am gegenüberliegenden Ufer liegt Ludwigshafen; im Südwesten mündet der Neckar, der die Stadt in einen nördlichen und einen südlichen Teil trennt. Die Innenstadt zwischen Schloss, Wasserturm und Planken ist als Quadratestadt angelegt, nördlich davon liegen Jungbusch und Neckarstadt, südlich Schwetzingerstadt, Lindenhof und Almenhof. Weiter außen folgen Neckarau und Rheinau im Süden, Feudenheim, Wallstadt und Seckenheim im Osten, Käfertal, Waldhof und Sandhofen im Norden sowie Vogelstang und Herzogenried im Nordosten. Nachbarorte sind Ludwigshafen am Rhein, Frankenthal und Speyer in Rheinland-Pfalz, Heidelberg, Schwetzingen, Ladenburg und Ilvesheim in Baden-Württemberg sowie Viernheim, Lampertheim und Weinheim in Hessen. Bahnstrecken laufen sternförmig auf den Hauptbahnhof zu, die A5 begleitet die Region von Nord nach Süd, die A6 quert sie in Ost-West-Richtung.
Abgesaugt wird alles, was nicht in den Tank gehört: Benzin im Diesel, Diesel im Benziner, außerdem AdBlue-Fehlbetankungen, wie sie bei Transportern und Nutzfahrzeugen an den Tankstellen im Hafengebiet und bei den Speditionen im Norden vorkommen. Auch Mischungen, etwa ein halber Tank Benzin über Diesel, lassen sich entfernen, solange der Motor nicht gestartet wurde. Das Fahrzeug wird vor Ort abgesichert, der Kraftstoff über Schläuche und Pumpen in zugelassene Behälter überführt. Danach folgt die Tankentleerung mit Spülung von Tank und Kraftstoffleitungen, damit keine Reste zurückbleiben. Der Abpumpdienst in Mannheim arbeitet an Autohäusern zwischen Hauptbahnhof und Schwetzingerstadt, auf den Parkflächen rund um die SAP Arena, an Mietwagenstationen am Willy-Brandt-Platz und auf Pendlerparkplätzen an der A5. Auch Firmenflotten in den Gewerbegebieten von Neckarau und Käfertal lassen sich im laufenden Betrieb behandeln, damit der Wagen noch am selben Tag zurück auf die Straße kommt.
Am Telefon werden Fahrzeug, Kraftstoff und Standort aufgenommen; wer die Tankstelle an der Friedrich-Ebert-Straße oder einen Stellplatz in der Neckarstadt-West nennt, bekommt eine realistische Ankunftszeit. Die Technik fährt aus dem Mannheimer Stadtgebiet los, über die B38, die A656 oder die B37, je nachdem, wo das Fahrzeug steht. Vor Ort wird zuerst geprüft, ob wirklich der falsche Kraftstoff im Tank ist und ob der Motor bereits gelaufen ist. Danach folgt das Absaugen, das je nach Tankgröße und Füllstand 20 bis 40 Minuten dauert. Der abgesaugte Kraftstoff geht in gekennzeichnete Behälter und wird noch am selben Tag einer fachgerechten Entsorgung zugeführt. Zum Abschluss wird der Tank mit der richtigen Sorte befüllt, das Fahrzeug startet, und der Einsatz ist beendet.
Vor Ort in Mannheim
Mannheim ist ein Knotenpunkt, an dem sich die A5 von Frankfurt nach Karlsruhe, die A6 nach Saarbrücken und Heilbronn sowie die A656 nach Heidelberg treffen. Rund um das Autobahnkreuz Mannheim und das Viernheimer Dreieck rollt ein großer Teil des Fernverkehrs, dazu kommen die B36, die B37 über die Rheinbrücken nach Ludwigshafen und die B38 in Richtung Osten. Am Hauptbahnhof bündeln sich ICE-Linien, S-Bahn RheinNeckar und die Straßenbahn, sodass täglich Zehntausende Pendler durch die Stadt fahren, viele von ihnen aus Viernheim, Lampertheim oder Schwetzingen in Richtung BASF und Hafen. Der Mannheimer Hafen zählt zu den größten Binnenhäfen Europas; hier liegen Tankstellen für Lkw, AdBlue-Säulen und Speditionshöfe dicht beieinander. Im Norden arbeiten das Motorenwerk von Mercedes-Benz, der Landmaschinenhersteller John Deere und ein Standort der Roche Diagnostics, im Süden prägen Logistikbetriebe und Autohäuser das Bild. Fehlbetankungen entstehen meist unter Zeitdruck: Vor der Nachtschicht wird schnell getankt, bei Mietwagen und Carsharing-Fahrzeugen fehlt die Gewohnheit, und an Zapfsäulen, an denen Diesel und Benzin nebeneinander liegen, greift man dann zur falschen Pistole. Auch zwischen den Marken BMW, Audi und VW wechseln viele Fahrer regelmäßig das Fahrzeug, was die Verwechslung begünstigt.
Anfahrt und Verkehrswege
Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A5, A6, A656, A659, B36, B37, B38, B44, Autobahnkreuz Mannheim, Viernheimer Dreieck, Kreuz Heidelberg, Kreuz Walldorf, Kreuz Weinheim.
Der Wagen steht in einer Tiefgarage in den Quadraten und lässt sich nicht rollen. Geht das Absaugen trotzdem?
Ja. Gearbeitet wird mit Schläuchen, die auch bei engen Einfahrten und tief liegenden Fahrzeugen eingesetzt werden können. Nennen Sie am Telefon die genaue Zufahrt, etwa aus einem Parkhaus in den Quadraten oder über eine Hofeinfahrt in der Neckarstadt-West, damit die passende Schlauchlänge eingeplant wird.
Vor der Nachtschicht bei BASF ist Diesel in einen Benziner gelaufen, der Motor wurde bereits gestartet. Was ist jetzt zu tun?
Zündung aus und Fahrzeug stehen lassen, denn der falsche Kraftstoff verteilt sich sonst in Leitungen und Einspritzung. Beim Einsatz werden Tank, Leitungen und bei Bedarf die Kraftstoffanlage gespült; der Aufwand ist höher, die Standzeit bleibt meist im Rahmen eines Arbeitstages.
AdBlue im Dieseltank: Kommt der Notdienst auch auf ein Speditionsgelände im Hafen?
Einsätze auf Betriebsgeländen im Hafengebiet und bei Speditionen im Mannheimer Norden gehören zum Alltag. Wichtig sind eine befahrbare Zufahrt für das Servicefahrzeug und eine Kontaktperson am Tor. AdBlue wird abgesaugt, der Tank gespült und anschließend korrekt befüllt.
Ein Mietwagen vom Hauptbahnhof wurde falsch betankt. Wer bekommt die Rechnung?
Die Rechnung für Absaugen und Entsorgung wird direkt beim Einsatz ausgestellt und lässt sich bei der Mietwagenfirma oder der Versicherung einreichen. Viele Vermieter in Mannheim verlangen zusätzlich eine Bestätigung, dass der Tank vor der Weiterfahrt gespült wurde; diese wird auf Wunsch mitgegeben.
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