Falsch getankt in Heidelberg?
Wer in Heidelberg unterwegs ist, kennt die engen Stellen: die Gaisbergstraße kurz vor dem Bismarckplatz, die Zufahrt zum Czernyring, die Berliner Straße stadteinwärts oder die Rampen an der A656. Bleibt dort ein Fahrzeug mit falschem Kraftstoff im Tank stehen, wird es sofort eng. Für genau diese Lage gibt es den mobilen Abpumpdienst in Heidelberg, der zu jeder Tages- und Nachtzeit ausrückt. Ob Benzin im Dieseltank oder Diesel im Benziner gelandet ist: Die Monteure kommen mit Saugtechnik direkt an den Wagen, holen den falschen Sprit heraus und machen das Auto wieder startklar. Das Einsatzgebiet reicht von Handschuhsheim und Neuenheim über Bergheim, Weststadt und Südstadt bis Rohrbach und Kirchheim, außerdem nach Wieblingen, Ziegelhausen und Schlierbach. Auch die Tankstellen an der Dossenheimer Landstraße, der Karlsruher Straße, der Speyerer Straße und am Hauptbahnhof in der Bahnstadt kennen die Fahrer aus dem Alltag. Für Fahrzeuge, die an der A5, an der B37 Richtung Neckargemünd oder auf dem Weg nach Eppelheim liegen geblieben sind, gilt dieselbe Reaktionszeit: in der Regel 30-45 Minuten nach dem Anruf. Die Stadt liegt eingezwängt zwischen dem Neckar und den Hängen des Odenwalds. Der Fluss kommt von Neckargemünd und Neckarsteinach, zieht sich an Ziegelhausen, Schlierbach und der Altstadt vorbei und verlässt Heidelberg bei Wieblingen in Richtung Mannheim. Über der Stadt thront der Königstuhl, daneben der Heiligenberg mit Philosophenweg und Thingstätte. Nördlich schließen Neuenheim und Handschuhsheim an, südlich liegen Rohrbach, Kirchheim und der Pfaffengrund, dazwischen Bahnstadt, Bergheim und Weststadt. Über die Alte Brücke und die Theodor-Heuss-Brücke laufen die Wege zwischen Altstadt und Neuenheimer Ufer. Mit Dossenheim, Eppelheim und Leimen grenzen Gemeinden des Rhein-Neckar-Kreises direkt an das Stadtgebiet. Die Rheintalbahn nach Mannheim, die Neckartalbahn nach Eberbach und die S-Bahn-Linien des Rhein-Neckar-Netzes treffen sich am Hauptbahnhof.
Die Stadt liegt eingezwängt zwischen dem Neckar und den Hängen des Odenwalds. Der Fluss kommt von Neckargemünd und Neckarsteinach, zieht sich an Ziegelhausen, Schlierbach und der Altstadt vorbei und verlässt Heidelberg bei Wieblingen in Richtung Mannheim. Über der Stadt thront der Königstuhl, daneben der Heiligenberg mit Philosophenweg und Thingstätte. Nördlich schließen Neuenheim und Handschuhsheim an, südlich liegen Rohrbach, Kirchheim und der Pfaffengrund, dazwischen Bahnstadt, Bergheim und Weststadt. Über die Alte Brücke und die Theodor-Heuss-Brücke laufen die Wege zwischen Altstadt und Neuenheimer Ufer. Mit Dossenheim, Eppelheim und Leimen grenzen Gemeinden des Rhein-Neckar-Kreises direkt an das Stadtgebiet. Die Rheintalbahn nach Mannheim, die Neckartalbahn nach Eberbach und die S-Bahn-Linien des Rhein-Neckar-Netzes treffen sich am Hauptbahnhof.
Zum Leistungsumfang gehören Tankentleerung, Tankreinigung und die fachgerechte Entsorgung des abgesaugten Kraftstoffs über zugelassene Sammelstellen im Rhein-Neckar-Raum. Das gilt für Pkw, Lieferwagen, Mietfahrzeuge und Firmenflotten, wie sie täglich im Gewerbegebiet Pfaffengrund, in der Bahnstadt oder in den Werkstattstraßen rund um die Eppelheimer Straße abgestellt werden. Auch eine verwechselte AdBlue-Betankung wird vor Ort behoben. Die Absaugpumpe arbeitet mit dichtem Schlauchsystem, sodass weder im Parkhaus am Hauptbahnhof noch auf dem Parkplatz an der Neckarwiese etwas daneben geht. Nach dem Absaugen folgt eine Sichtprüfung von Tank und Leitungen; erst danach bekommt der Motor den passenden Treibstoff und darf wieder gestartet werden. Wer beruflich auf das Auto angewiesen ist, etwa auf der Pendelstrecke nach Mannheim oder in Richtung Weinheim, spart sich damit Abschleppen und Werkstattaufenthalt.
Der Ablauf beginnt mit einem Anruf beim Kraftstoff-Notdienst. Am Telefon zählt, wo der Wagen steht: ob auf dem Klinikparkplatz im Neuenheimer Feld, an der Tankstelle an der Mönchhofstraße oder auf dem Seitenstreifen der B3 bei Dossenheim. Danach nennt der Fahrer Fahrzeugtyp und getankte Menge, denn davon hängt ab, wie lange das Absaugen dauert. Der Einsatzwagen startet aus dem Stadtgebiet oder vom westlichen Rand und ist meist in einer halben Stunde vor Ort. Vor dem Absaugen wird der Tankverschluss geprüft, anschließend läuft der Kraftstoff in dichte Behälter. Die Übergabe an eine zertifizierte Annahmestelle erfolgt noch am selben Tag. Zum Schluss wird der richtige Sprit eingefüllt, der Motor kurz gestartet, und der Wagen ist wieder fahrbereit.
Vor Ort in Heidelberg
Heidelberg zieht Verkehr aus allen Richtungen an. Aus Eppelheim und Plankstadt rollen die Pendler über die Speyerer Straße und den Czernyring in die Weststadt, aus Dossenheim und Schriesheim über die B3 und die Dossenheimer Landstraße nach Handschuhsheim und Neuenheim. Die A656 verbindet die Innenstadt mit der A5, das Autobahnkreuz Heidelberg bündelt den Fernverkehr Richtung Karlsruhe und Darmstadt. Dazu der Alltag an der Uniklinik und den Forschungsinstituten im Neuenheimer Feld, wo täglich tausende Beschäftigte ein- und ausparken. Im Süden liegen die Gewerbeflächen von Rohrbach und Kirchheim, im Westen die Logistikadressen an der Eppelheimer Straße und im Pfaffengrund. Große Arbeitgeber wie Heidelberger Druckmaschinen an der Kurfürsten-Anlage und HeidelbergCement an der Berliner Straße bringen Dienstwagen- und Flottenverkehr in die Stadt. Fehlbetankungen entstehen hier oft unter Zeitdruck: Mietwagen vor der Rückgabe, Firmenwagen zwischen zwei Terminen, Touristen auf dem Weg zum Schloss. Wer an der Karlsruher Straße oder an der B37 in Richtung Neckargemünd im Stress zur falschen Zapfpistole greift, merkt es meist erst beim Starten.
Anfahrt und Verkehrswege
Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A5, A656, B3, B37, B535, Autobahnkreuz Heidelberg, Anschlussstelle Heidelberg, Anschlussstelle Dossenheim.
Mein Wagen steht in einem Parkhaus in der Altstadt oder am Kopf der Alten Brücke. Kommt der Abpumpdienst dorthin?
Auch enge Parkhäuser und die Zufahrten rund um Alte Brücke, Karlstor und Neckarmünzplatz werden angefahren. Der Monteur braucht nur Etage und Stellplatz sowie eine Telefonnummer, unter der der Fahrer erreichbar ist.
Im Neuenheimer Feld habe ich auf dem Klinikparkplatz versehentlich AdBlue statt Diesel eingefüllt. Was passiert damit?
AdBlue im Dieseltank wird wie eine verwechselte Betankung behandelt: Das Gemisch wird vor Ort abgesaugt, der Tank gespült und das Mittel entsorgt. Danach lässt sich der Motor wieder mit Diesel betreiben, ohne dass die Einspritzanlage Schaden nimmt.
Reicht die Zeit für das Absaugen, wenn ich auf der B37 Richtung Neckargemünd im Berufsverkehr stehe?
Der Einsatzwagen fährt von Heidelberg aus über die B37 und ist meist innerhalb von 30-45 Minuten da. Damit der Verkehr auf der Bundesstraße weiterläuft, wird nach Möglichkeit eine Parkbucht oder der Seitenstreifen genutzt.
Wir müssen einen Mietwagen am Hauptbahnhof in der Bahnstadt abgeben und haben falsch getankt. Geht das schnell?
Gerade bei Rückgaben am Hauptbahnhof und in der Bahnstadt zählt jede Minute. Der Notdienst kommt direkt zur Mietwagenstation oder zum Abholplatz und macht den Wagen in der Regel innerhalb einer Stunde wieder fahrbereit, sodass die Rückgabe noch am selben Tag klappt.
Ebenfalls schnell vor Ort in: