Falsch getankt in Metzingen?

Im Ermstal, dort wo die Schwäbische Alb ihre Rebhänge steil werden lässt und die Erms zwischen Weinbergen und alten Keltern nach Norden zieht, liegt Metzingen. Wer über die B312 aus Richtung Filderstadt hereinfährt, sieht zuerst die Rebhänge, dann den Turm der Martinskirche und schließlich die Parkhäuser der Outletcity, die seit den neunziger Jahren mehr Reisebusse in die Stadt bringen als alles andere im Landkreis. Rund 22.000 Menschen leben hier, an verkaufsoffenen Sonntagen und in der Adventszeit kommen Zehntausende Tagesgäste aus Stuttgart, Ulm oder Zürich hinzu. Klein geblieben ist die Stadt trotzdem: eine Hauptstraße, die sich den Hang hinaufzieht, Weinberge bis an die Wohnhäuser heran, und über allem die Alb. Zwischen Neuhausen an der Erms, Glems und der Kernstadt sind an solchen Tagen fast alle Stellplätze belegt, und genau in diesen Momenten passiert es: ein Tankstopp unter Zeitdruck, der falsche Zapfhahn, zwei Sekunden Unaufmerksamkeit. Unser Kraftstoff-Notdienst ist in Metzingen und im gesamten Ermstal unterwegs, von Reutlingen und Wannweil bis Dettingen an der Erms und Bad Urach. Erreichbar sind wir zu jeder Tages- und Nachtzeit, auch am Feiertag, auch wenn der Wagen mitten im Berufsverkehr auf der Reutlinger Straße steht. Die Stadt liegt im Ermstal am Fuß der Schwäbischen Alb, ziemlich genau zwischen Reutlingen und Nürtingen. Die Erms, die oberhalb von Bad Urach über die Uracher Wasserfälle stürzt, fließt mitten durch Metzingen und erreicht später bei Neckartenzlingen den Neckar. Nach Süden steigt das Gelände schnell an; die Rebhänge zählen zum Weinbaugebiet Württemberg, und über den Hängen liegen die Albhochflächen um den Hohenneuffen und die Jusi, deren Felsen man von weitem sieht. Zur Stadt gehören außer der Kernstadt die Teilorte Neuhausen an der Erms und Glems. Angrenzende Gemeinden sind Dettingen an der Erms, Grafenberg, Riederich, Bempflingen und Kohlberg. Durch den Ort zieht sich die Bahnstrecke Plochingen-Reutlingen-Tübingen, und die Ermstalbahn zweigt Richtung Bad Urach ab.

Die Stadt liegt im Ermstal am Fuß der Schwäbischen Alb, ziemlich genau zwischen Reutlingen und Nürtingen. Die Erms, die oberhalb von Bad Urach über die Uracher Wasserfälle stürzt, fließt mitten durch Metzingen und erreicht später bei Neckartenzlingen den Neckar. Nach Süden steigt das Gelände schnell an; die Rebhänge zählen zum Weinbaugebiet Württemberg, und über den Hängen liegen die Albhochflächen um den Hohenneuffen und die Jusi, deren Felsen man von weitem sieht. Zur Stadt gehören außer der Kernstadt die Teilorte Neuhausen an der Erms und Glems. Angrenzende Gemeinden sind Dettingen an der Erms, Grafenberg, Riederich, Bempflingen und Kohlberg. Durch den Ort zieht sich die Bahnstrecke Plochingen-Reutlingen-Tübingen, und die Ermstalbahn zweigt Richtung Bad Urach ab.

Was vor Ort geschieht: Der falsch getankte Kraftstoff wird aus dem Tank geholt, vollständig, nicht bloß ein Teil davon. Ob der Wagen im Parkhaus an der Outletcity steht, auf einem Kundenparkplatz an der Nürtinger Straße oder am Fahrbahnrand zwischen Bahnhof und Erms, wir kommen hin und saugen den Tank leer. Danach werden Spritleitung und Filter geprüft und mit klarem Diesel gespült. Erst wenn der Motor sauber anspringt, kommt der richtige Kraftstoff hinein. Immer häufiger dreht sich alles um AdBlue. Bei vielen neuen Dieselmodellen sitzt der AdBlue-Stutzen unmittelbar neben dem Dieseldeckel, oft unter derselben Klappe. Ein Griff zum falschen Kanister genügt. Auch wer versehentlich Super E10 in einen Selbstzünder gefüllt hat, bekommt den Tank entleert, den Inhalt fachgerecht entsorgt und das Auto fahrbereit zurück.

Am Telefon klären wir zuerst drei Dinge: Standort, Kraftstoff und Füllmenge. Im Raum Metzingen rechnen wir mit 30-45 Minuten bis zum Fahrzeug, bei zähfließendem Verkehr auf der B312 oder rund um die Outletcity dauert es länger. Vor Ort wird der Tank über eine Absaugpumpe geleert, das Kraftstoffgemisch in dichten Behältern gesichert und zur fachgerechten Entsorgung mitgenommen. Anschließend kontrollieren wir die Anlage, spülen bei Bedarf nach und füllen die passende Menge ein. Springt der Motor an und läuft rund, ist der Einsatz meist beendet. Wurde mit dem falschen Sprit bereits gefahren, kann zusätzlicher Aufwand nötig werden; das sagen wir offen am Fahrzeug.

Vor Ort in Metzingen

Metzingen hat eine Tankstellendichte, die für eine Stadt dieser Größe ungewöhnlich hoch ist. Zwei Hauptachsen laufen hier zusammen, die B312 nach Filderstadt und die Achse Richtung Reutlingen, dazu der Bahnhof an der Strecke von Plochingen über Reutlingen nach Tübingen und die Ermstalbahn nach Bad Urach. Wer zur A8 will, fährt über Nürtingen oder Kirchheim unter Teck. An Samstagen stehen rund um die Outletcity Fahrzeuge mit Kennzeichen aus der Schweiz, Österreich, Frankreich und den Niederlanden. Mietwagen, Firmenflotten, Leihfahrzeuge: andere Zapfpistolen, andere Farben, andere Beschriftungen. Dazu kommen Pendler, die morgens auf dem Weg nach Stuttgart, Reutlingen oder zu den Tübinger Kliniken noch schnell tanken, und Handwerksbetriebe aus den Gewerbeflächen, deren Transporter zwischen zwei Terminen betankt werden. Betriebe wie Hugo Boss, die Reutlinger Industrie und die vielen Zulieferer der Region sorgen dafür, dass hier fast jeder Zweite ein Fahrzeug mit Firmenvertrag bewegt. Die Verwechslung von Benzin und Diesel bleibt deshalb kein Ausnahmefall, sondern Alltagsrisiko.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A8, B28, B27, B312, Anschlussstelle Wendlingen (A8), Anschlussstelle Kirchheim unter Teck (A8), Albaufstieg am Aichelberg (A8).

Ich habe im Parkhaus an der Outletcity versehentlich Benzin in meinen Diesel gefüllt. Kommen Sie auch in Parkhäuser?

Ja, wir arbeiten in den Parkhäusern rund um die Outletcity und in den Tiefgaragen der Innenstadt. Wichtig ist, dass Sie uns Ebene und Parkplatznummer durchgeben, damit wir zügig an die Stelle kommen. Bei laufendem Betrieb brauchen wir außerdem ein paar Meter Arbeitsraum neben dem Fahrzeug.

Ich habe auf der B312 Richtung Flughafen getankt und erst in Metzingen gemerkt, dass etwas nicht stimmt. Was jetzt?

Fahren Sie möglichst nicht weiter und stellen Sie den Wagen an einem sicheren Platz ab. Nennen Sie uns Standort und Kraftstoff, wir kommen aus dem Raum Metzingen und sind meist in 30-45 Minuten da. Auf der B312 zwischen Metzingen und Filderstadt sind wir ohnehin regelmäßig unterwegs.

Was passiert mit dem Kraftstoffgemisch, das aus dem Tank kommt?

Es wird abgesaugt, in verschlossenen Behältern transportiert und fachgerecht entsorgt. Eine Aufbereitung findet nicht statt, der Inhalt gilt als Abfall. Auf Wunsch bekommen Sie eine Bestätigung für die Werkstatt oder den Arbeitgeber.

Mein Wagen steht am Bahnhof Metzingen, ich muss aber zur Arbeit nach Tübingen. Wie lange dauert die Sache?

Tankentleerung und Spülen dauern in der Regel 30 bis 60 Minuten, je nach Tankgröße und Modell. Vom Bahnhof Metzingen fahren Züge Richtung Reutlingen und Tübingen, auch die Ermstalbahn nach Bad Urach hält dort. Wir melden uns, sobald das Auto wieder läuft.

Ebenfalls schnell vor Ort in: