Falsch getankt in Bad Urach?

Kurz nach sieben kippt der Charakter von Bad Urach: Die B28 stadtauswärts füllt sich mit Blech, aus Wittlingen und Hengen schieben sich Fahrzeuge in die Kolonne, und wer aus Hülben oder Grabenstetten kommt, hängt an der Kreuzung Richtung Dettingen im Stop-and-go. Genau in dieser Hektik passiert es: der falsche Zapfhahn, ein Griff zur schwarzen statt zur grünen Pistole, und der Motor meldet sich zwei Kilometer später mit Ruckeln. Falsch getankt in Bad Urach ist kein Werkstattfall für nächste Woche, sondern ein Fall für den Straßenrand. Der Abpumpdienst fährt die Auffahrten an der B28 ab, dazu die Tankstellen am Ortsrand, die engen Buchten vor der Albtherme und die Parkplätze an Residenzschloss und Uracher Wasserfall. Kraftstoff-Notdienst heißt hier: 30-45 Minuten, unabhängig davon, ob das Auto zwischen Metzingen und Reutlingen steht oder am Gefälle Richtung Wittlingen. Zwischen Mitternacht und fünf Uhr ist kaum Verkehr, aber genau dann rollen Lieferwagen und Dienstwagen über die Alb, deren Fahrer selten wissen, welcher Kraftstoff im Tank ist. Der Notdienst arbeitet zu jeder Stunde, auch am Sonntagmorgen, wenn die Therme schon Gäste anzieht. Wir pumpen ab, entsorgen fachgerecht, und in den meisten Fällen läuft der Motor danach wieder rund. Bad Urach liegt im Ermstal am Fuß der Schwäbischen Alb, eingebettet zwischen Hohenurach, Runder Berg und den Hängen, über die der Uracher Wasserfall stürzt. Die Erms fließt durch die Stadt und begleitet die B28 talabwärts nach Dettingen an der Erms, das heute fast mit dem Kernort zusammengewachsen ist. Rundherum steigen die Albhochflächen an: Hülben und Grabenstetten im Osten, Römerstein und St. Johann jenseits der Wasserscheide. Die Stadtteile Wittlingen und Hengen erweitern das Gebiet, sodass ein Einsatz nicht immer in der Innenstadt endet, sondern auch auf Feldwegen und Aussichtsparkplätzen. Nach Norden führt die B28 Richtung Metzingen und Reutlingen, nach Süden über die Alb in Richtung Münsingen. Die Ermstalbahn verbindet Bad Urach mit Dettingen und Metzingen, wo der Anschluss an die Hauptstrecke Richtung Stuttgart und Tübingen besteht.

Bad Urach liegt im Ermstal am Fuß der Schwäbischen Alb, eingebettet zwischen Hohenurach, Runder Berg und den Hängen, über die der Uracher Wasserfall stürzt. Die Erms fließt durch die Stadt und begleitet die B28 talabwärts nach Dettingen an der Erms, das heute fast mit dem Kernort zusammengewachsen ist. Rundherum steigen die Albhochflächen an: Hülben und Grabenstetten im Osten, Römerstein und St. Johann jenseits der Wasserscheide. Die Stadtteile Wittlingen und Hengen erweitern das Gebiet, sodass ein Einsatz nicht immer in der Innenstadt endet, sondern auch auf Feldwegen und Aussichtsparkplätzen. Nach Norden führt die B28 Richtung Metzingen und Reutlingen, nach Süden über die Alb in Richtung Münsingen. Die Ermstalbahn verbindet Bad Urach mit Dettingen und Metzingen, wo der Anschluss an die Hauptstrecke Richtung Stuttgart und Tübingen besteht.

Der Abpumpdienst deckt in Bad Urach alles ab, was nach einem falschen Griff zur Zapfsäule schiefgeht. Zwei Fälle dominieren: Benzin im Diesel, meist bei Dienstwagen und gemieteten Transportern, und Diesel im Benziner, häufig bei Fahrzeugen von Thermenbesuchern aus dem Großraum Stuttgart. Dazu kommt die AdBlue-Fehlbetankung, bei der sich Harnstoff im Dieseltank verteilt und die Einspritzung streikt. Wir lösen nicht nur die Tankentleerung, sondern trennen die Flüssigkeiten sauber: der falsche Anteil läuft in dichte Behälter, Reste werden nach Vorschrift übergeben, der Tank wird je nach Fall gespült oder trockengelegt. Eingesetzt wird an den Zapfsäulen der B28, auf den Parkflächen bei der Albtherme, in den Wohnstraßen rund um den Marktplatz und auf den Wanderparkplätzen Richtung Wasserfall. Auch betriebliche Flotten sind dabei: Firmenfahrzeuge aus dem Gewerbegebiet oder Lieferwagen, die zwischen Metzingen und Münsingen unterwegs sind und deren Fahrer die Betankungsliste verwechselt haben. Nach dem Abpumpen lässt sich das Auto in den meisten Fällen sofort wieder starten und zur nächsten Werkstatt oder zum Stellplatz fahren.

Ein Anruf, und die wichtigsten drei Angaben zuerst: Wo steht das Fahrzeug, welcher Kraftstoff ist hineingeraten, wie viel davon. Wer die B28 blockiert oder in einer Einfahrt hängt, beschreibt am besten die nächstgelegene Kreuzung, etwa die Abzweigung nach Wittlingen oder die Zufahrt zur Albtherme. Von der Annahme bis zum Eintreffen vergehen üblicherweise 30-45 Minuten, je nachdem, ob der Wagen in Dettingen am Ortsrand steht oder oben auf der Alb bei Grabenstetten. Vor Ort wird der Tank abgepumpt, das Gemisch aufgefangen, der Kraftstoff in dichte Gebinde gefüllt und später ordnungsgemäß entsorgt. Bei Bedarf folgt eine Spülung, damit keine Reste im System bleiben, danach prüfen wir den Start und ob die Pumpe sauber fördert. Ist der Motor wieder stabil, geht die Fahrt weiter, zur Werkstatt nach Reutlingen oder direkt nach Hause.

Vor Ort in Bad Urach

Bad Urach zählt gut 12.000 Einwohner, aber auf der B28 sieht es morgens aus wie in einer Großstadt. Aus Hengen, Wittlingen und dem ganzen Ermstal drängen Fahrzeuge Richtung Dettingen, Metzingen und weiter zur A8, weil die Outlet-City und die Reutlinger Betriebe tausende Arbeitsplätze stellen. Diese Pendlerstrecke ist die erste Ursache: Wer um halb sieben im Dunkeln tankt, greift häufiger daneben. Zweitens der Ausflugsverkehr: An Wochenenden rollen Mietwagen und Firmenwagen zur Albtherme, zum Residenzschloss und zum Uracher Wasserfall. Wer einen fremden Schlüssel dreht, kennt den Tankdeckel nicht und hält Diesel für selbstverständlich. Drittens der Mix auf den Betrieben: Auf der Alb sind Dienstwagen aller Art unterwegs, ein Benziner-Golf neben einem Crafter mit Dieselmotor. Die Tankstellen an der B28 liegen dicht beieinander, oft mit gleichem Säulendesign, was Verwechslungen begünstigt. Besonders unangenehm wird es dort, wo das Auto nach dem Fehler nicht einfach stehen bleiben kann: in den schmalen Parkbuchten der Innenstadt, an der Ausfahrt Richtung Hülben oder am Gefälle nach Dettingen. Ein schwerer Lieferwagen, der dort mit Benzin im Diesel steht, blockiert schnell die halbe Fahrbahn.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: B28, B312, A8.

An der B28 habe ich Benzin statt Diesel getankt, das Auto steht in der Ausfahrt Höhe Albtherme. Blockiere ich damit den Ablauf?

Der Wagen wird direkt an dieser Stelle bearbeitet, ein Abschleppen ist nicht nötig. Die Ausfahrt bei der Albtherme ist bekannt, meist ist sie nach 30-45 Minuten wieder frei und der Tank leer.

Mein Dienstwagen steht am Gefälle nach Dettingen, weil ich Benzin in den Dieseltank gefüllt habe. Fährt der Kraftstoff-Notdienst auch dorthin?

Ja. Die Strecke zwischen Bad Urach und Dettingen an der Erms gehört zum Einsatzgebiet, steile Abschnitte eingeschlossen. Beim Aufstellen der Behälter wird das Gefälle berücksichtigt, damit nichts ins Rollen kommt.

Ich habe aus Versehen AdBlue in den Dieseltank gefüllt und muss zu einem Termin nach Metzingen. Kann ich weiterfahren?

Den Motor bitte nicht starten, der Harnstoff kann die Einspritzanlage beschädigen. Der Tank wird vor Ort entleert und bei Bedarf gespült, anschließend ist die Fahrt zur Werkstatt nach Metzingen oder Reutlingen wieder möglich.

Der Mietwagen auf dem Wanderparkplatz Richtung Uracher Wasserfall hat Diesel bekommen statt Benzin. Wer übernimmt die Kosten?

Abpumpen und Entsorgung werden in der Regel direkt abgerechnet, eine Quittung gibt es vor Ort. Viele Vermietstationen erstatten die Rechnung, dafür ist die Bestätigung über die fachgerechte Entsorgung wichtig. Parallel lässt sich das mit der Vermietung klären.

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