Falsch getankt in Buttenheim?

Die Anschlussstelle Buttenheim sitzt auf der A73 genau dort, wo der Verkehr aus Bamberg Richtung Forchheim und Nürnberg durchläuft. Wer hier abfährt, rollt direkt in den Marktkern mit dem Geburtshaus von Levi Strauss, vorbei an der St. Georgen Bräu und weiter in die Gemeindeteile Dreuschendorf, Ketschendorf, Gunzendorf oder Stackendorf. Zwischen Autobahn, Durchfahrtsstraße und den Pendlerrouten nach Bamberg und Forchheim entstehen Situationen, in denen der falsche Zapfhahn im Tankstutzen landet: nach einer Spätschicht, auf der Rückfahrt aus dem Nürnberger Raum oder beim schnellen Tankstopp vor dem Ausflug in die Fränkische Schweiz. Dann hilft nur noch eines, nämlich nicht starten. Der Motor bleibt aus, der Zündschlüssel steckt, und niemand setzt sich hinters Lenkrad, weil schon wenige Umdrehungen den falschen Kraftstoff bis in die Einspritzanlage drücken. Der mobile Kraftstoff-Notdienst für Buttenheim fährt 24/7 und deckt das gesamte Gebiet des Marktes ab. Über die A73 kommen die Einsatzfahrzeuge aus beiden Fahrtrichtungen zügig an die Anschlussstelle, aus dem Umfeld von Hirschaid, Hallerndorf und Eggolsheim ebenso. In der Regel stehen wir nach 30-45 Minuten am Pannenort. Dort wird der Tankinhalt abgesaugt, getrennt erfasst und später fachgerecht entsorgt. Anschließend lässt sich die nächste Tankstelle an der B4 oder in Hirschaid ohne Abschleppwagen anfahren. Der Markt Buttenheim gehört zum oberfränkischen Landkreis Bamberg und liegt ungefähr auf halber Strecke zwischen Bamberg und Forchheim. Der Kernort gruppiert sich um den historischen Ortsmittelpunkt mit dem Geburtshaus von Levi Strauss; drum herum verteilen sich die Gemeindeteile Dreuschendorf, Frankendorf, Gunzendorf, Hochstall, Ketschendorf, Stackendorf und Tiefenhöchstadt auf den Hügeln beiderseits der A73. Nach Westen fällt das Gelände zum Regnitzgrund hin ab, in dem der Main-Donau-Kanal und die Bahnstrecke Bamberg-Forchheim verlaufen. Nach Osten schiebt sich mit den ersten Jurahöhen das Vorland der Fränkischen Schweiz heran. Nachbargemeinden sind Hirschaid, Hallerndorf, Eggolsheim, Strullendorf, Altendorf und Litzendorf. Bamberg und Forchheim liegen jeweils nur eine kurze Fahrt entfernt, über die A73 ebenso wie über die Bahn.

Der Markt Buttenheim gehört zum oberfränkischen Landkreis Bamberg und liegt ungefähr auf halber Strecke zwischen Bamberg und Forchheim. Der Kernort gruppiert sich um den historischen Ortsmittelpunkt mit dem Geburtshaus von Levi Strauss; drum herum verteilen sich die Gemeindeteile Dreuschendorf, Frankendorf, Gunzendorf, Hochstall, Ketschendorf, Stackendorf und Tiefenhöchstadt auf den Hügeln beiderseits der A73. Nach Westen fällt das Gelände zum Regnitzgrund hin ab, in dem der Main-Donau-Kanal und die Bahnstrecke Bamberg-Forchheim verlaufen. Nach Osten schiebt sich mit den ersten Jurahöhen das Vorland der Fränkischen Schweiz heran. Nachbargemeinden sind Hirschaid, Hallerndorf, Eggolsheim, Strullendorf, Altendorf und Litzendorf. Bamberg und Forchheim liegen jeweils nur eine kurze Fahrt entfernt, über die A73 ebenso wie über die Bahn.

Der Abpumpdienst Buttenheim deckt den gesamten Markt ab: Kernort, Dreuschendorf, Frankendorf, Gunzendorf, Hochstall, Ketschendorf, Stackendorf und Tiefenhöchstadt. Auch Fahrzeuge, die auf einem Betriebsparkplatz an der Durchfahrtsstraße abgestellt wurden oder nach einer Fehlbetankung an der A73 stehen, werden vor Ort entleert. Zum Einsatz kommen Saug- und Druckpumpen, die den Tankinhalt in verschließbare Behälter überführen. Entleert wird der Tank vollständig, nicht nur teilweise. Benzin im Dieseltank gehört zu den häufigsten Fällen, daneben eine versehentliche AdBlue-Füllung im falschen Stutzen. Zur Leistung zählt außerdem die Tankentleerung bei Fahrzeugen, die wochenlang gestanden haben und deren Kraftstoff nicht mehr zündwillig ist, sowie das Spülen der Leitungen, falls der falsche Stoff bereits angesaugt wurde. Wer in Buttenheim falsch getankt hat, erhält eine dokumentierte Entsorgung und ein Fahrzeug, das ohne Umweg über die Werkstatt wieder rollt. Anfahrt und Absaugen erledigt derselbe Trupp in einem Arbeitsgang.

Ein Anruf genügt. Fahrzeugtyp, Standort und die getankte Menge durchgeben, dazu die Sorte des falschen Kraftstoffs, sofern bekannt. Wichtig ist, dass der Motor nicht gestartet wird, solange der Wagen an der Zapfsäule, am Fahrbahnrand oder im Hof steht. Die Leitstelle schickt das nächstgelegene Fahrzeug los, meist über die A73 oder über die Ortsverbindung von Hirschaid und Eggolsheim heran. Am Fahrzeug werden Tank und Leitungen geprüft, danach folgt das Absaugen im geschlossenen Kreislauf. Der falsche Kraftstoff läuft in gekennzeichnete Behälter und wird zu einer zugelassenen Annahmestelle gebracht. Ist der Tank leer, kann die richtige Sorte eingefüllt werden, auf Wunsch übernehmen wir auch das. Zum Abschluss ein kurzer Startversuch, eine Sichtkontrolle auf Dichtigkeit, dann die Übergabe: das Fahrzeug ist wieder fahrbereit. Ob vormittags in Ketschendorf oder spätabends nach der Spätschicht, der Ablauf ändert sich nicht.

Vor Ort in Buttenheim

Dass in Buttenheim falsch getankt wird, hat weniger mit Unaufmerksamkeit allein zu tun als mit dem Verkehrsaufkommen auf der A73. Zwischen dem Autobahnkreuz Bamberg und der Anschlussstelle Forchheim rollt der Berufsverkehr aus dem Nürnberger Raum nach Norden, viele Beschäftigte aus dem Markt pendeln täglich nach Bamberg oder Forchheim. Die B4 durch den Ort dient als Ausweichroute, wenn auf der Autobahn nichts mehr geht, und schiebt zusätzlichen Verkehr durch die Durchfahrtsstraße. Tankstellen liegen hier und in den Nachbarorten Hirschaid und Eggolsheim dicht beieinander; wer im Feierabendverkehr noch schnell nachfüllen will, greift eher daneben als jemand, der in Ruhe anhält. Dazu kommt der Ausflugsverkehr: das Levi-Strauss-Museum, die Brauereien in Buttenheim und Hallerndorf und die Strecke Richtung Fränkische Schweiz ziehen an Wochenenden Fahrzeuge an, deren Insassen den Ort nicht kennen. Gewerbebetriebe und Speditionen im Umfeld der Anschlussstelle betanken ihre Transporter selbst, auch dort kommt es vor, dass ein Fahrer zum falschen Zapfhahn greift.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A73, Anschlussstelle Buttenheim, Anschlussstelle Hirschaid, Autobahnkreuz Bamberg (A70/A73), B4.

Mein Wagen steht nach dem Falschtanken auf einem Parkplatz an der A73 bei Buttenheim. Wie läuft das ab?

Sie nennen uns Standort und Fahrzeugdaten, mehr braucht es nicht. Der Motor bleibt aus, die Warnblinkanlage läuft, und abgesaugt wird direkt auf dem Parkplatz. Ist das Fahrzeug auf dem Seitenstreifen liegen geblieben, gilt zuerst die Absicherung und der Notruf 112; das Abpumpen erfolgt dann an der nächsten Ausfahrt oder auf einem Parkplatz entlang der Autobahn.

Ich habe in Buttenheim versehentlich Diesel statt Benzin getankt und bin noch bis Ketschendorf gefahren. Reicht Abpumpen?

Wurde der Motor nach wenigen hundert Metern gestoppt, lässt sich der Schaden meist mit vollständiger Tankentleerung, Spülung der Leitungen und frischem Benzin beheben. Je länger die Fahrt dauerte, desto wahrscheinlicher sind Ablagerungen in Einspritzung und Abgasreinigung. Vor Ort wird geprüft, ob zusätzlich eine Werkstatt eingebunden werden muss.

Kommt der Notdienst auch zu einem Transporter oder Wohnmobil mit großem Tank im Gewerbegebiet an der Anschlussstelle?

Für größere Tankvolumen bringen die Fahrzeuge ausreichend Behälterkapazität mit, der Tank wird in einem Arbeitsgang leer. Auch ein Speditionsfahrer, der vor der Tour in Hirschaid falsch getankt hat, wird hier bedient. Bei Fahrzeugen mit zwei Tanks behalten wir dasselbe Verfahren bei.

Wie lange dauert ein Einsatz in Stackendorf oder Gunzendorf?

Die Anfahrt über die A73 und die Ortsstraßen liegt meist bei 30-45 Minuten. Das Absaugen selbst nimmt je nach Tankgröße 20 bis 40 Minuten in Anspruch. Danach ist das Fahrzeug in der Regel sofort wieder fahrbereit.

Ebenfalls schnell vor Ort in: