Falsch getankt in Forchheim?

Wo die Wiesent in die Regnitz mündet und die ersten Sandsteinkuppen der Fränkischen Schweiz über die Dächer schauen, beginnt mit Forchheim das oberfränkische Tor zu einer der beliebtesten Ausflugsregionen Bayerns. Über der Altstadt steht die Kaiserpfalz, darunter reihen sich Brauereien, Wirtshäuser und das alte Rathaus an der Hauptstraße, und wenn im Juli das Annafest ansteht, wandert halb Oberfranken in den Kellerwald. Zwischen diesem historischen Kern und den Gewerbeflächen im Norden und Osten liegen nur ein paar Minuten Fahrzeit. Mitten in diesem Spannungsfeld arbeitet der mobile Kraftstoff-Notdienst. Vor dem Berufsverkehr an der Anschlussstelle Forchheim-Nord oder Forchheim-Süd zur falschen Zapfpistole gegriffen, und schon steht der Wagen. Der Frankenschnellweg A73 schiebt den Verkehr in Richtung Nürnberg und Erlangen, die B470 trägt ihn gen Westen, die Pendlerströme nach Bamberg reißen bis in den Abend kaum ab. Das 24/7-Einsatzgebiet deckt deshalb die komplette Stadt ab, von der Altstadt über Burk, Kersbach, Reuth und Serlbach bis nach Buckenhofen und Sigritz. Nach einer Fehlbetankung zählt keine Erklärung, sondern die Tankentleerung. Der Abpumpdienst Forchheim startet mit voller Ausrüstung, sobald der Anruf durchkommt. Forchheim liegt im Regnitztal, etwa auf halber Strecke zwischen Nürnberg und Bamberg, und markiert den Übergang vom Ballungsraum Mittelfranken zur hügeligen Fränkischen Schweiz. Die Regnitz bildet den westlichen Rand, die Wiesent kommt aus ihrem Tal und mündet im Stadtgebiet. Östlich steigen die Kalkrücken zur Ehrenbürg, dem Walberla, und weiter nach Gößweinstein an, südlich liegt der Kellerwald mit seinen Felsenkellern. Neben der Altstadt gehören Burk, Kersbach, Reuth, Serlbach, Buckenhofen und Sigritz zur Stadt. Nachbarn sind Eggolsheim, Hallerndorf, Heroldsbach, Pinzberg und Wiesenthau, im Süden schließen Neunkirchen am Brand, Poxdorf und Langensendelbach an, im Nordwesten Pretzfeld und Baiersdorf. Auf der Schiene laufen die Züge Richtung Bamberg und Nürnberg durch den Bahnhof Forchheim, die Wiesenttalbahn zweigt nach Ebermannstadt ab. Der Main-Donau-Kanal streift das Stadtgebiet.

Forchheim liegt im Regnitztal, etwa auf halber Strecke zwischen Nürnberg und Bamberg, und markiert den Übergang vom Ballungsraum Mittelfranken zur hügeligen Fränkischen Schweiz. Die Regnitz bildet den westlichen Rand, die Wiesent kommt aus ihrem Tal und mündet im Stadtgebiet. Östlich steigen die Kalkrücken zur Ehrenbürg, dem Walberla, und weiter nach Gößweinstein an, südlich liegt der Kellerwald mit seinen Felsenkellern. Neben der Altstadt gehören Burk, Kersbach, Reuth, Serlbach, Buckenhofen und Sigritz zur Stadt. Nachbarn sind Eggolsheim, Hallerndorf, Heroldsbach, Pinzberg und Wiesenthau, im Süden schließen Neunkirchen am Brand, Poxdorf und Langensendelbach an, im Nordwesten Pretzfeld und Baiersdorf. Auf der Schiene laufen die Züge Richtung Bamberg und Nürnberg durch den Bahnhof Forchheim, die Wiesenttalbahn zweigt nach Ebermannstadt ab. Der Main-Donau-Kanal streift das Stadtgebiet.

Angefasst wird in Forchheim alles, was nach einem Griff zur falschen Zapfpistole wieder aus dem Tank muss. Diesel im Benziner, Benzin im Selbstzünder, dazu AdBlue im Dieseltank oder umgekehrt: Der falsche Kraftstoff wird vor Ort abgepumpt, nicht verdünnt und nicht einfach stehen gelassen. Das gilt für den Firmenwagen im Gewerbegebiet Forchheim-Nord ebenso wie für den Kleinwagen auf dem Parkdeck an der Nürnberger Straße oder den Transporter, der an der Hafenstraße betankt wurde. Zu jeder Tankentleerung gehört die fachgerechte Entsorgung des Gemischs, die schriftlich festgehalten wird. Danach prüfen wir Leitungen und Filter, soweit das ohne Werkstatt möglich ist, füllen passenden Sprit nach und machen das Fahrzeug wieder startklar. Kleinere Mengen lassen sich häufig ohne Abschleppen lösen; wenn doch mehr nötig ist, sagen wir das offen am Telefon, statt Sie an der A73 warten zu lassen. AdBlue-Fehlbetankungen im Raum Bamberg und Erlangen gehören zum Alltag.

Der Ablauf ist kurz und planbar. Ein Anruf genügt, und wir fragen zuerst nach Standort, Fahrzeug, Kraftstoff und Menge. Ob Sie an der Bamberger Straße stehen, auf dem Pendlerparkplatz am Bahnhof Forchheim oder am Rand des Wiesenttals: Sie erfahren sofort, wie lange die Anfahrt dauert, üblich sind 30-45 Minuten. Danach kommt der Wagen mit Pumpe, Kanistern und Auffangbehälter. Abgesaugt wird direkt am Tankstutzen, sauber und ohne Lache auf dem Pflaster. Das Kraftstoff-Luft-Gemisch wandert in dichte Behälter und wird anschließend ordnungsgemäß übergeben. Dann der wichtigste Moment: starten, lauschen, prüfen. Läuft der Motor rund, können Sie weiterfahren. Wenn nicht, bleibt das Auto stehen und das weitere Vorgehen wird gemeinsam abgestimmt.

Vor Ort in Forchheim

In Forchheim bündelt sich der Wirtschaftsverkehr in zwei Zonen: im Gewerbegebiet Forchheim-Nord und im Osten entlang der Bamberger Straße. Dazu kommen die Logistikflächen an der Hafenstraße, wo der Main-Donau-Kanal die Waren auf die Straße bringt. Wer hier täglich zwischen Erlangen, Nürnberg und Bamberg pendelt, tankt meist unter Zeitdruck, und genau dort passiert es: an den Zapfsäulen-Clustern entlang der A73, der B470 und der Bamberger Straße. Ein zweiter Schub kommt aus dem Ausflugsverkehr. Am Wochenende rollen Wohnmobile und Motorräder durch die Altstadt und weiter nach Streitberg, Gößweinstein oder Pretzfeld. Während des Annafests im Kellerwald sind die Straßen voll, viele Gäste sitzen in Mietwagen oder fremden Autos und greifen zur falschen Pistole. Auch die Werksverkehre im Norden und die Züge nach Nürnberg sorgen dafür, dass ein falsch betanktes Auto selten in einer ruhigen Minute auffällt. Manchmal bemerkt es der Fahrer erst an der nächsten Ampel, manchmal erst nach mehreren Kilometern.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A73 (Frankenschnellweg), A3, A70, Kreuz Bamberg (A70/A73), Anschlussstelle Forchheim-Nord, Anschlussstelle Forchheim-Süd, B470.

Ich habe an der Hafenstraße in Forchheim Benzin statt Diesel getankt. Wie lange dauert es, bis jemand da ist?

Meist stehen wir in 30-45 Minuten am Fahrzeug, je nach Tageszeit und Verkehrslage auf der A73. Nennen Sie am Telefon Fahrzeugtyp, getankte Menge und den genauen Standort, dann fährt der Wagen direkt die passende Ausfahrt an.

Gilt der Notdienst auch nachts, wenn mein Wagen im Gewerbegebiet Forchheim-Nord abgestellt ist?

Einsätze laufen auch nach Feierabend und in den Nachtstunden, gerade auf den Gewerbeflächen im Norden und Osten der Stadt. Melden Sie den Fehler möglichst früh, denn je kürzer der falsche Sprit im System bleibt, desto geringer das Risiko für Pumpe und Filter.

Während des Annafests im Kellerwald kommt man kaum durch. Erreichen Sie trotzdem Fahrzeuge in der Altstadt?

Auch im Festbetrieb kommen wir zu Autos in der Altstadt und rund um den Kellerwald, dann planen wir die Anfahrt über die ruhigeren Straßen. Bitte stellen Sie den Wagen so ab, dass der Tankstutzen zugänglich bleibt, das spart vor Ort wertvolle Minuten.

Wer bezahlt das Abpumpen, wenn ich in Forchheim falsch getankt habe?

Ein Teil der Kfz-Versicherer übernimmt Tankentleerung und Entsorgung, besonders bei bestehendem Kaskoschutz, klären Sie das mit Ihrem Anbieter. Von uns erhalten Sie eine Rechnung mit allen Positionen, damit die Erstattung ohne Rückfragen läuft.

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Aktuelle Einsätze in Forchheim: