Falsch getankt in Andernach?

Wir organisieren Hilfe über unser Partnernetz in Ihrer Nähe. Eine Standortseite bezeichnet ein angefragtes Einsatzgebiet, keinen eigenen Betriebssitz. Ob ein Partner verfügbar ist und wann er voraussichtlich eintrifft, klären wir telefonisch anhand von Standort, Verkehr und Auslastung.

Andernach liegt am linken Rheinufer, dort, wo die B9 den Verkehr aus Koblenz und Neuwied aufnimmt und die A61 über ihre Anschlussstelle den Lastverkehr in die Pellenz weiterleitet. Zwischen Stadtmauer, Rundem Turm und der Uferpromenade verläuft eine Durchgangsachse, die zu den Stoßzeiten kaum Luft lässt. Wer auf dem Weg zum Geysir-Zentrum oder nach einer Lieferung im Rheinhafen noch schnell tankt, hat den Zapfhahn oft schon in der Hand, bevor der Tankdeckel richtig geprüft ist. In solchen Momenten entsteht eine Fehlbetankung, und im Tank steht Kraftstoff, der dort nicht hingehört. Andernach ist Bäckerjungenstadt und Ausgangspunkt zum Geysir auf dem Namedyer Werth, und beides bringt Gäste mit Mietwagen und Wohnmobilen in die engen Zufahrten. Der mobile Kraftstoff-Notdienst für Andernach rückt deshalb zu jeder Tages- und Nachtzeit aus, an Werktagen wie am Wochenende. Das Einsatzgebiet reicht von der Kernstadt über die Stadtteile Namedy, Kell, Eich, Miesenheim und Bad Tönisstein bis zu den Gewerbestraßen der Pellenz und nach Weißenthurm. Verfügbarkeit und voraussichtliche Ankunftszeit klären wir telefonisch. Gearbeitet wird am Fahrzeug, ohne Abschleppen. Wer die falsche Zapfpistole greift, merkt es oft erst beim Startversuch. Die Stadt liegt am linken Rheinufer zwischen Koblenz und Neuwied, eingebettet zwischen dem Fluss und den Höhen des Krahnenbergs. Zur Kernstadt mit Stadtmauer und Rundem Turm gehören die Stadtteile Namedy, Kell, Eich, Miesenheim und die kleine Siedlung Bad Tönisstein; östlich schließt sich über die Rheinbrücke Weißenthurm an. Im Westen steigt das Gelände zur Vulkaneifel an, wo der Laacher See und die Abtei Maria Laach nur wenige Kilometer entfernt liegen. Im Strom liegt die Insel Namedyer Werth, auf der der Kaltwassergeysir von Andernach ausbricht. Durch die Stadt führen die B9 am Rheinufer und die B256 in Richtung Mayen, während die A61 mit ihrer Anschlussstelle den Anschluss an den Fernverkehr herstellt. Die Bahnstrecke am linken Rhein verbindet den Bahnhof Andernach mit Koblenz, Bonn und Köln, eine weitere Linie erschließt die Pellenz in Richtung Mayen. Nachbargemeinden sind unter anderem Mülheim-Kärlich, Plaidt, Kruft und Nickenich.

Die Stadt liegt am linken Rheinufer zwischen Koblenz und Neuwied, eingebettet zwischen dem Fluss und den Höhen des Krahnenbergs. Zur Kernstadt mit Stadtmauer und Rundem Turm gehören die Stadtteile Namedy, Kell, Eich, Miesenheim und die kleine Siedlung Bad Tönisstein; östlich schließt sich über die Rheinbrücke Weißenthurm an. Im Westen steigt das Gelände zur Vulkaneifel an, wo der Laacher See und die Abtei Maria Laach nur wenige Kilometer entfernt liegen. Im Strom liegt die Insel Namedyer Werth, auf der der Kaltwassergeysir von Andernach ausbricht. Durch die Stadt führen die B9 am Rheinufer und die B256 in Richtung Mayen, während die A61 mit ihrer Anschlussstelle den Anschluss an den Fernverkehr herstellt. Die Bahnstrecke am linken Rhein verbindet den Bahnhof Andernach mit Koblenz, Bonn und Köln, eine weitere Linie erschließt die Pellenz in Richtung Mayen. Nachbargemeinden sind unter anderem Mülheim-Kärlich, Plaidt, Kruft und Nickenich.

Abpumpen bedeutet hier kontrollierte Tankentleerung mit Absaugtechnik, nicht Umfüllen in Kanister. Der Abpumpdienst in Andernach arbeitet an den Zapfsäulen der B9, auf dem Park-and-ride-Platz am Bahnhof, in den Hofeinfahrten von Namedy und Kell und an den Betriebstankstellen des Gewerbegebiets Pellenz. Wir trennen den falschen Kraftstoff vom restlichen Tankinhalt, saugen über den Einfüllstutzen oder, wenn nötig, über die Tankgeberöffnung ab und spülen die Leitungen, damit keine Rückstände in Pumpe und Injektoren gelangen. AdBlue-Fehlbetankungen an Firmenfahrzeugen mit separatem Zusatztank behandeln wir ebenso wie klassische Verwechslungen an der Zapfsäule. Der abgesaugte Kraftstoff geht in die fachgerechte Entsorgung und wird dokumentiert, auf Wunsch mit Nachweis für die Fuhrparkabrechnung. Steht das Fahrzeug auf einem Kundenparkplatz im Pellenz-Gewerbegebiet, stimmen wir die Abholung nach dem Absaugen kurz mit dem Betrieb ab. An der B9 zwischen Andernach und Weißenthurm ist der Platz an der Zapfsäule knapp, deshalb arbeiten wir zügig und räumen die Fläche sofort wieder. Nach dem Abschluss prüfen wir den Startvorgang, bevor das Fahrzeug wieder am Verkehr teilnimmt.

Ein Anruf bei der Leitstelle genügt. Nennen Sie Fahrzeug, Kraftstoff, etwaige Füllmenge und den genauen Standort, am besten mit Zapfsäulennummer oder Straßenangabe. Von dort aus wird das nächstgelegene Fahrzeug disponiert, ob an der Anschlussstelle Andernach, am Krahnenberg oder in einer Werkstattstraße in Miesenheim. Vor Ort wird der Tankinhalt abgesaugt, der falsche Kraftstoff in geeignete Behälter gefüllt und anschließend ordnungsgemäß entsorgt. Danach folgt die Kontrolle von Leitungen und Filter, bei Bedarf eine Spülung. Läuft der Motor sauber und ohne Warnmeldung, ist das Fahrzeug wieder fahrbereit. Verfügbarkeit und voraussichtliche Ankunftszeit klären wir telefonisch. Bezahlt wird nach Abschluss, auf Wunsch mit Beleg für die Firma oder die Versicherung. Für Fuhrparks in Weißenthurm und Plaidt lassen sich mehrere Fahrzeuge in einem Termin bündeln.

Vor Ort in Andernach

Andernach ist ein Nadelöhr am Mittelrhein. Auf der B9 treffen der Berufsverkehr aus Neuwied und Koblenz und der Lastverkehr der A61 aufeinander, der die Anschlussstelle Andernach nutzt, um auf die Bundesstraße zu wechseln. Selbst aus Namedy und Kell führt der Weg zur Arbeit häufig über diese Achse, wenn das Ziel im Gewerbegebiet Pellenz liegt. Dort, zwischen Plaidt, Kruft und Nickenich, stehen die Zapfsäulen für Lieferfahrzeuge und Firmenwagen, viele davon mit Zusatz- oder Sondertanks. Wird an einer solchen Säule zur falschen Pistole gegriffen, bleibt das Fahrzeug stehen, und der Betriebsablauf gerät ins Stocken. Ein zweiter Schwerpunkt liegt an den Tankstellen rund um das Geysir-Zentrum, wo Reisegruppen mit Mietwagen und Wohnmobilen halten. Dazu kommen ortsfremde Fahrer, die auf der A61 Richtung Koblenz unterwegs sind, kurz vor der Stadt noch günstig tanken und sich dann neu einordnen müssen. Und am Pendlerparkplatz des Bahnhofs Andernach wird getankt, während der Zug schon eingefahren ist. Eile, Stress und die Suche nach der richtigen Orientierung treffen dort zusammen.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A61, A48, B9, B256, Autobahnkreuz Koblenz, Anschlussstelle Andernach.

An der Firmen-Tankstelle im Gewerbegebiet Pellenz habe ich versehentlich Benzin in einen Diesel-Transporter gefüllt. Muss der Wagen in die Werkstatt?

Ein Startversuch wäre riskant, weil Benzin im Dieselsystem die Hochdruckpumpe beschädigen kann. Wir saugen den Kraftstoff an Ort und Stelle ab, spülen die Leitungen und prüfen den ersten Motorlauf, bevor der Transporter wieder auf die Straße geht. In vielen Fällen lässt sich der Werkstattaufenthalt dadurch vermeiden.

Ich stehe auf dem Pendlerparkplatz am Bahnhof Andernach und muss in wenigen Minuten in den Zug. Wie schnell geht das Absaugen?

Verfügbarkeit und voraussichtliche Ankunftszeit klären wir telefonisch. Sie können den Schlüssel hinterlegen oder einem Kollegen geben, wir melden den Abschluss per Telefon. Verfügbarkeit und voraussichtliche Ankunftszeit klären wir telefonisch.

Mein Mietwagen ist am Geysir-Zentrum falsch betankt worden. Wer übernimmt die Kosten?

Wir dokumentieren Art und Menge des abgesaugten Kraftstoffs und die Entsorgung schriftlich. Mit diesem Nachweis lässt sich der Vorgang bei Mietwagenfirma oder Kaskoversicherung einreichen. Bei Mietwagen empfiehlt sich der Anruf bei der Hotline parallel zum Einsatz, damit die Rückgabe nicht verzögert wird.

Gilt das Einsatzgebiet auch für die Stadtteile Namedy und Kell sowie für die Straßen rund um die A61-Abfahrt Andernach?

Die Stadtteile am Rhein und die Zufahrten zur Anschlussstelle Andernach gehören fest zum Gebiet. Auch Plaidt, Kruft, Weißenthurm und Mülheim-Kärlich fahren wir an. Bei Anruf genügt die Nennung von Straße, Zapfsäule oder Betriebshof, damit die Anfahrt geplant werden kann.

Ebenfalls schnell vor Ort in: