Falsch getankt in Neuhausen Am Rheinfall?

Neuhausen am Rheinfall besitzt eine Lage, die im Kanton Schaffhausen ihresgleichen sucht: auf dem rechten Rheinufer, direkt an der Grenze zum Kantonshauptort und nur wenige Kilometer oberhalb des Rheinfallbeckens. Durch die Ortsmitte zieht sich die Hauptstrasse 4, von der die Hauptstrasse 13 in Richtung Andelfingen abzweigt; der Grenzübergang nach Jestetten ist vom Dorfkern aus in wenigen Minuten erreicht. Morgens rollen Pendlerkolonnen zu den Werkarealen am Rhein, abends geht es zurück in die Wohnquartiere am Charlottenfels und an den Hängen gegen Schaffhausen. In Neuhausen am Rheinfall wird schneller falsch getankt als in ruhigeren Gemeinden, denn Zeitdruck, ungewohnte Zapfsäulen und dichter Verkehr kommen hier zusammen. Der Kraftstoff-Notdienst ist für das ganze Gemeindegebiet eingeteilt, vom Bahnhof Neuhausen über den Haltepunkt Neuhausen Rheinfall und das Wörth-Plateau bis zu den Gewerbeflächen entlang des Rheins. Gemeldet wird telefonisch, danach fährt ein Techniker mit Absaugpumpe, Schlauchsystem und dichtem Auffangbehälter los. Je nach Verkehrslage auf der H4, an der Zollabfertigung oder im Ausflugsverkehr beim Rheinfall liegt die Ankunft meist bei 30-45 Minuten. Gefahren wird 24/7, auch an Feiertagen und in den frühen Morgenstunden, wenn der Schichtwechsel im Industriegebiet ansteht. Die Gemeinde liegt im Kanton Schaffhausen auf dem rechten Rheinufer, dort, wo der Fluss nach dem Rheinfall nach Westen dreht. Nördlich steigt das Gelände gegen die bewaldeten Höhen des Randen an, der die Region seit jeher prägt. Am anderen Ufer befinden sich Laufen-Uhwiesen mit Schloss Laufen und, weiter flussabwärts, Dachsen; gegenüber von Schaffhausen liegen Feuerthalen und Flurlingen. Nach Norden grenzt deutsches Gebiet bei Jestetten an, im Westen folgen Rheinau und Marthalen. Verkehrsgeografisch ist der Ort ein Nadelöhr: Die A4 verbindet die Region mit dem Raum Zürich, die Hauptstrassen 4 und 13 bündeln den lokalen Verkehr. Zwei Bahnhöfe, Neuhausen und Neuhausen Rheinfall, binden die Gemeinde an Schaffhausen und an das Zürcher Unterland an; die Strecke überquert den Rhein auf der Brücke unterhalb des Falls.

Die Gemeinde liegt im Kanton Schaffhausen auf dem rechten Rheinufer, dort, wo der Fluss nach dem Rheinfall nach Westen dreht. Nördlich steigt das Gelände gegen die bewaldeten Höhen des Randen an, der die Region seit jeher prägt. Am anderen Ufer befinden sich Laufen-Uhwiesen mit Schloss Laufen und, weiter flussabwärts, Dachsen; gegenüber von Schaffhausen liegen Feuerthalen und Flurlingen. Nach Norden grenzt deutsches Gebiet bei Jestetten an, im Westen folgen Rheinau und Marthalen. Verkehrsgeografisch ist der Ort ein Nadelöhr: Die A4 verbindet die Region mit dem Raum Zürich, die Hauptstrassen 4 und 13 bündeln den lokalen Verkehr. Zwei Bahnhöfe, Neuhausen und Neuhausen Rheinfall, binden die Gemeinde an Schaffhausen und an das Zürcher Unterland an; die Strecke überquert den Rhein auf der Brücke unterhalb des Falls.

Was der Abpumpdienst in Neuhausen am Rheinfall konkret übernimmt: das Absaugen des falschen Kraftstoffs, das Spülen der Leitungen, falls der Motor schon gestartet wurde, und das Befüllen mit dem richtigen Treibstoff, damit das Fahrzeug wieder anspringt. Meist handelt es sich um Diesel, der in einem Benzinmotor gelandet ist; deutlich seltener um Benzin in einem Selbstzünder. Verwechseltes AdBlue, Motorradtanks, Lieferwagen der umliegenden Betriebe und Wohnmobile, die auf der Durchreise beim Rheinfall halten, gehören ebenfalls zum Alltag. Der abgesaugte Kraftstoff wird in verschlossenen Behältern gesammelt und als Sonderabfall fachgerecht entsorgt, mit Beleg für Versicherung, Arbeitgeber oder Fuhrpark. Gearbeitet wird dort, wo das Fahrzeug steht: an der Zapfsäule an der H4, in einer Tiefgarage im Dorfkern oder auf dem Kundenparkplatz eines Industriebetriebs. Eine Tankentleerung dauert je nach Tankgrösse und Fahrzeugtyp etwa 30 bis 60 Minuten, danach folgen ein Startversuch und eine kurze Kontrolle auf Dichtheit.

Ablauf in Neuhausen am Rheinfall: Am Telefon werden Fahrzeug, Kraftstoffart und Standort aufgenommen, am besten mit einer gut erkennbaren Angabe wie dem Bahnhof Neuhausen, dem Parkplatz beim Wörth oder einem Betriebstor im Industriegebiet. Die Leitstelle schickt den nächstgelegenen Wagen los, die Anfahrt dauert üblicherweise 30-45 Minuten. Vor Ort wird der Tankinhalt abgepumpt, die Anlage kurz gespült und der richtige Kraftstoff eingefüllt. Der abgesaugte Rest kommt in einen dichten Behälter und wird später an einer zugelassenen Stelle entsorgt; den Beleg erhalten Sie zum Abschluss. Ein Startversuch zeigt, ob der Motor rund läuft. Ist das der Fall, ist das Fahrzeug wieder fahrbereit und der Weiterfahrt Richtung Schaffhausen, Jestetten oder Flughafen Zürich steht nichts mehr im Weg.

Vor Ort in Neuhausen Am Rheinfall

Nirgendwo im Kanton treffen so viele Verkehrsströme auf so wenig Raum wie in Neuhausen. Die Gemeinde liegt zwischen dem Kantonshauptort und der deutschen Grenze, weshalb die Ortsdurchfahrt der H4 zu den Stosszeiten regelmässig stockt. Das grosse Industrieareal am Rhein, in dem einst die Aluminiumproduktion der Schweiz begann und heute zahlreiche Betriebe und Logistiker arbeiten, bringt Schichtverkehr in den Ort. Zusätzlich kaufen und tanken viele Autofahrer jenseits der Grenze, weil die Preise dort anders kalkuliert werden; an den Zapfsäulen entlang der Ausfallstrassen nach Jestetten und an den Zufahrten zur Zollabfertigung stehen Fahrzeuge mit Schweizer und deutscher Zulassung dicht beieinander. Wer nach zwölf Stunden Schicht noch schnell tanken will, greift eher zur falschen Zapfpistole. Im Sommer kommt der Ausflugsverkehr zum Rheinfall hinzu: Mietwagen, Motorräder und Reisecars, deren Fahrer die lokalen Tankstellen nicht kennen. Und weil der Flughafen Zürich nur eine gute Fahrstunde entfernt liegt, füllen viele Reisende hier ein letztes Mal den Tank, vor dem Rückflug oder nach der Landung im Halbschlaf.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A4, J29, Hauptstrasse 4 (H4), Hauptstrasse 13 (H13), Grenzübergang Neuhausen am Rheinfall-Jestetten.

An der Tankstelle kurz vor dem Grenzübergang nach Jestetten habe ich Benzin statt Diesel erwischt. Wird direkt an der Zapfsäule abgepumpt?

Abgepumpt wird am Standort selbst, also an der Säule oder auf dem Parkplatz daneben. Nötig ist eine genaue Angabe zur Zufahrt, damit der Servicewagen nicht an der falschen Einfahrt steht.

Mein Wagen steht in einer Tiefgarage im Zentrum von Neuhausen. Ist eine Tankentleerung dort überhaupt machbar?

In den meisten Tiefgaragen der Gemeinde lässt sich mit tragbaren Pumpen arbeiten, solange die Zufahrt für den Servicewagen frei bleibt. Bei sehr niedriger Decke wird der Kraftstoff in kleinere Behälter umgefüllt und in mehreren Gängen nach oben gebracht.

Wir betreiben im Industriegebiet am Rhein mehrere Lieferwagen. Wie läuft eine Fehlbetankung bei einem Firmenfahrzeug ab?

Der Einsatz wird wie bei einem Privatfahrzeug abgewickelt, zusätzlich gibt es eine schriftliche Bestätigung über Menge und Entsorgung. Damit lässt sich der Fall gegenüber Versicherung oder Fuhrparkleitung sauber belegen.

Ich bin auf der Durchreise zum Flughafen Zürich und habe beim Rheinfall falsch getankt. Mit welcher Wartezeit muss ich rechnen?

Die Anfahrt liegt bei 30-45 Minuten, abhängig vom Verkehr auf der H4 und an der Zollabfertigung. Rufen Sie an, sobald der Fehler bemerkt wird, und starten Sie den Motor nicht erneut.

Ebenfalls schnell vor Ort in: