Falsch getankt in Schaffhausen?

Schaffhausen liegt dort, wo der Rhein die Grenze zu Deutschland markiert, und dieser Umstand prägt den Alltag der Stadt bis in den Verkehr hinein. Zwischen dem Munot über der Altstadt und den Gewerbeflächen von Herblingen und Schweizersbild bewegen sich täglich Tausende Fahrzeuge, viele davon im Transit zwischen der A4 und dem Grenzübergang Thayngen. Genau in diesem dichten Strom passieren Fehlbetankungen: an der Zapfsäule wird kurz nicht hingesehen, der falsche Rüssel greift, und der Motor bleibt wenig später stehen. Wer in Schaffhausen falsch getankt hat, erreicht unseren Kraftstoff-Notdienst über die Hotline. Wir fahren die Adresse an, ob am Bahnhof Schaffhausen, an der Breite, in Buchthalen oder auf einem der Parkplätze nahe der Altstadt. Der Einsatz läuft an allen Wochentagen und in jeder Nachtstunde, auch an Sonn- und Feiertagen, weil ein falsch betanktes Fahrzeug keine Rücksicht auf Öffnungszeiten nimmt. Nach dem Eintreffen dauert es in der Regel 30-45 Minuten, bis der Tank leer ist und das Fahrzeug wieder startklar dasteht. Zum Einsatzgebiet gehören neben dem Stadtgebiet auch die Randlagen Richtung Feuerthalen, Stetten und Neuhausen am Rheinfall. Schaffhausen sitzt im äussersten Norden der Schweiz, eingeklemmt zwischen dem Randen im Nordwesten und dem Rhein, der hier die Grenze zu Deutschland bildet. Die Stadt gliedert sich in Quartiere wie die Altstadt mit dem Herrenacker, Breite, Buchthalen am linken Rheinufer und Herblingen im Norden, dazu Stetten und Ebnat. Der Munot thront über der Altstadt, südlich erstreckt sich das bewaldete Randengebiet, östlich liegt der Rheinfall von Neuhausen. Nachbarorte sind Feuerthalen und Flurlingen auf der Zürcher Seite, Thayngen im Norden an der Grenze, Beringen und Guntmadingen im Nordwesten. Bahnstrecken führen nach Winterthur und Zürich, nach Bülach und Eglisau, nach Singen sowie über Waldshut nach Basel. Der Rhein bildet bei der Stadt ein weites Becken, das die Verkehrsführung zwischen den Ufern bestimmt.

Schaffhausen sitzt im äussersten Norden der Schweiz, eingeklemmt zwischen dem Randen im Nordwesten und dem Rhein, der hier die Grenze zu Deutschland bildet. Die Stadt gliedert sich in Quartiere wie die Altstadt mit dem Herrenacker, Breite, Buchthalen am linken Rheinufer und Herblingen im Norden, dazu Stetten und Ebnat. Der Munot thront über der Altstadt, südlich erstreckt sich das bewaldete Randengebiet, östlich liegt der Rheinfall von Neuhausen. Nachbarorte sind Feuerthalen und Flurlingen auf der Zürcher Seite, Thayngen im Norden an der Grenze, Beringen und Guntmadingen im Nordwesten. Bahnstrecken führen nach Winterthur und Zürich, nach Bülach und Eglisau, nach Singen sowie über Waldshut nach Basel. Der Rhein bildet bei der Stadt ein weites Becken, das die Verkehrsführung zwischen den Ufern bestimmt.

Der Abpumpdienst Schaffhausen deckt die Fälle ab, die an der Zapfsäule entstehen. Benzin im Dieseltank, Diesel im Benziner, gelegentlich auch AdBlue im falschen Stutzen: Solche Verwechslungen pumpen wir vor Ort ab. Die Arbeit findet dort statt, wo das Auto steht, auf dem Kundenparkplatz im Gewerbegebiet Herblingen, in der Tiefgarage am Herrenacker, am Strassenrand der Hauptstrasse 13 Richtung Schleitheim oder auf dem Parkplatz an der A4 beim Anschluss Schaffhausen Nord. Zuerst wird der eingefüllte Kraftstoff vollständig entnommen und in geschlossene Behälter gefüllt. Danach folgt eine Kontrolle von Leitungen und Kraftstofffilter, denn Rückstände richten später Schaden an. Erst wenn Tank und Zufuhr sauber sind, kommt der richtige Treibstoff hinein und der Motor läuft zur Probe. Die abgesaugte Flüssigkeit geht in die fachgerechte Entsorgung, nicht in den Kanal. Springt ein Fahrzeug nach der Tankentleerung nicht an, bleibt es bis zur Klärung stehen und wird nicht einfach weitergeschoben.

Am Anfang steht der Anruf bei der Hotline mit Standort, Fahrzeugmodell und der Angabe, welcher Kraftstoff eingefüllt wurde. Wichtig: den Motor nicht starten, das erspart Folgeschäden an Pumpe und Einspritzung. Die nächste freie Einheit fährt vom Depot los, je nach Ort über die A4 oder die Hauptstrasse 4 Richtung Stadt. Vor Ort wird der Tankinhalt abgepumpt und in verschlossenen Kanistern gesammelt. Die Entsorgung übernimmt ein zugelassener Betrieb aus der Region, der den Kraftstoff sortenrein weiterverwertet. Anschliessend prüfen wir Leitungen, Filter und Zündung, füllen die passende Menge ein und lassen den Motor laufen. Läuft der Wagen rund, ist er wieder fahrbereit; dazu gibt es eine kurze Bestätigung und, falls nötig, den Hinweis auf eine Werkstatt in Schaffhausen.

Vor Ort in Schaffhausen

Schaffhausen kennt eine Verkehrslage, die Fehlbetankungen begünstigt. Das Gewerbegebiet Herblingen mit Logistik- und Industriebetrieben zieht Lieferverkehr an, die Einkaufslagen an der Breite und im Schweizersbild bringen Pendler in Eile. Dazu kommt der Tanktourismus: Zwischen Thayngen, Jestetten und der deutschen Seite unterscheiden sich die Preise, und an den Grenzübergängen stehen Tankstellen dicht beieinander. Wer hier vor der Fahrt nach Singen oder Waldshut noch schnell volltanken will, verwechselt gelegentlich die Säulen. Auf der Schweizer Seite heisst Benzin Bleifrei 95 oder Bleifrei 98, während auf der deutschen Seite Super, Super E10 und Super Plus stehen. Zusätzlich haben manche Dieselzapfpistolen in der Schweiz einen kleineren Durchmesser, was ein Versehen weniger auffällig macht. Der Bahnhof Schaffhausen als Umsteigeknoten bringt Mietwagen und Firmenfahrzeuge ins Spiel, die von Ortsfremden gefahren werden. Reisebusse zum Rheinfall, Kleinlieferwagen lokaler Betriebe und Privatwagen auf dem Arbeitsweg treffen auf dieselben Tankstellen. Genau dort setzt der Notdienst an.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A4, A81, Hauptstrasse 4, Hauptstrasse 13, Hauptstrasse 15, Anschluss Schaffhausen Nord, Anschluss Schaffhausen Süd.

An der Tankstelle beim Grenzübergang Thayngen habe ich Benzin statt Diesel erwischt. Kommen Sie direkt dorthin?

Ja, der Einsatz findet an der Zapfsäule oder auf dem angrenzenden Parkplatz statt, solange das Fahrzeug dort sicher steht. Bitte den Motor nicht mehr starten und die Zündung ausgeschaltet lassen. Wir melden uns vor der Anfahrt, damit die Tankstelle Bescheid weiss.

Das Fahrzeug steht auf einem Betriebsareal in Herblingen. Wie kommen Sie auf das Gelände?

Vor der Anfahrt klären wir Zufahrt und Ansprechperson an der Pforte, damit kein Zeitverlust entsteht. Gearbeitet wird am abgestellten Fahrzeug, das Abpumpen dauert meist 30-45 Minuten. Falls eine Schranke oder ein Sicherheitsdienst im Weg ist, genügt ein kurzer Hinweis bei der Anmeldung.

Ein Mietwagen vom Bahnhof Schaffhausen ist falsch betankt. Was brauche ich für die Rückgabe?

Nach dem Abpumpen und dem Nachfüllen erhalten Sie eine Bestätigung mit Datum, Fahrzeug und Kraftstoffart, die sich an die Vermietung weitergeben lässt. So bleibt nachvollziehbar, dass der Tank fachgerecht geleert wurde. Wenden Sie sich parallel an den Vermieter, damit die Rückgabe nicht als verspätet gilt.

Nach dem Fehlgriff an der A4 beim Anschluss Schaffhausen Nord steht der Wagen auf dem Pannenstreifen. Wie ist vorzugehen?

Warnblinker einschalten, Warnweste anziehen und wenn möglich hinter die Leitplanke in Sicherheit gehen, bevor Sie anrufen. Nennen Sie Fahrtrichtung und die nächste Ausfahrt, damit die Anfahrt passt. Der Kraftstoff-Notdienst kommt auch auf Rastplätze und Parkplätze entlang der A4.

Ebenfalls schnell vor Ort in: