Falsch getankt in Herbolzheim?

Zwischen den letzten Rebhängen des Kaiserstuhls und den ersten Kuppen des Schwarzwalds liegt Herbolzheim in der Elzniederung, dort, wo die Oberrheinische Tiefebene nach Osten hin ansteigt. Am frühen Morgen hängen Nebelschwaden über den Wiesen bei Tutschfelden, während auf der B3 schon die ersten Transporter Richtung Lahr rollen. Wer hier lebt, kennt den Takt der Rheintalbahn, das Pfeifen der Züge am Bahnhof Herbolzheim und den Verkehr, der sich an der Anschlussstelle zur A5 sammelt. Genau in diesem Spannungsfeld aus Landwirtschaft, Gewerbe und Durchgangsverkehr passieren die kleinen Missgeschicke, die einen ganzen Tag durcheinanderbringen können: der falsche Zapfhahn in der Hand, der Griff zum Diesel statt zur Zapfsäule für Super, und schon steht das Fahrzeug auf dem Parkplatz einer Tankstelle an der B3 oder vor einem Betrieb im Gewerbegebiet. Unser mobiler Kraftstoff-Notdienst ist für Herbolzheim und seine Ortsteile Bleichheim, Broggingen, Tutschfelden und Wagenstadt unterwegs, dazu im Umfeld von Kenzingen, Ringsheim und Ettenheim. Wer in Herbolzheim falsch getankt hat, erreicht uns unter einer Nummer, und innerhalb von 30-45 Minuten ist ein Techniker mit Pumpe, Kanistern und Auffangwanne vor Ort. Gefahren wird zu jeder Tages- und Nachtzeit, auch an Sonn- und Feiertagen, wenn ein Ausflug an den Rhein oder zum Europa-Park nach Rust jäh endet. Wir saugen den Tank leer, übergeben den Kraftstoff der fachgerechten Entsorgung, danach läuft der Motor wieder rund. Herbolzheim liegt im Breisgau, zwischen der Oberrheinischen Tiefebene im Westen und den Vorbergen des Schwarzwalds im Osten. Durch die Niederung zieht sich die Elz mit ihren Altwassern, aus den Hügeln bei Bleichheim kommt der Bleichbach hinzu. Die Stadt gliedert sich in die Kernstadt mit dem Bahnhof an der Rheintalbahn und die Ortsteile Bleichheim, Broggingen, Tutschfelden und Wagenstadt, die weiter am Hang Richtung Ettenheim liegen. Nördlich schließt Kenzingen an, südlich folgen Ringsheim und Rust mit dem Europa-Park, östlich steigen die Straßen nach Ettenheim und zur Schwarzwaldkante an. Im Westen reicht der Blick über Felder bis zum Kaiserstuhl und nach Endingen. Bahn, Autobahn und Bundesstraße verlaufen hier dicht beieinander, weshalb die Wege zwischen Wohnort, Arbeitsplatz und Tankstelle kurz, aber stauanfällig sind.

Herbolzheim liegt im Breisgau, zwischen der Oberrheinischen Tiefebene im Westen und den Vorbergen des Schwarzwalds im Osten. Durch die Niederung zieht sich die Elz mit ihren Altwassern, aus den Hügeln bei Bleichheim kommt der Bleichbach hinzu. Die Stadt gliedert sich in die Kernstadt mit dem Bahnhof an der Rheintalbahn und die Ortsteile Bleichheim, Broggingen, Tutschfelden und Wagenstadt, die weiter am Hang Richtung Ettenheim liegen. Nördlich schließt Kenzingen an, südlich folgen Ringsheim und Rust mit dem Europa-Park, östlich steigen die Straßen nach Ettenheim und zur Schwarzwaldkante an. Im Westen reicht der Blick über Felder bis zum Kaiserstuhl und nach Endingen. Bahn, Autobahn und Bundesstraße verlaufen hier dicht beieinander, weshalb die Wege zwischen Wohnort, Arbeitsplatz und Tankstelle kurz, aber stauanfällig sind.

Der Abpumpdienst in Herbolzheim deckt alle Fälle ab, in denen der falsche Kraftstoff im Tank gelandet ist: Diesel im Benziner, Benzin im Selbstzünder, versehentlich eingefülltes AdBlue oder eine Mischung aus zwei Sorten. Vor Ort saugen wir den Tankinhalt ab, spülen die Leitungen, wenn die Situation es verlangt, und prüfen anschließend, ob der Motor sauber startet. Die Tankentleerung läuft auf dem Parkplatz der Tankstelle, in einer Tiefgarage nahe dem Ortskern, auf einem Betriebshof im Gewerbegebiet an der B3 oder am Straßenrand kurz hinter der Anschlussstelle. Auch Lkw und Transporter, die im Pendlerverkehr zwischen Emmendingen und Lahr unterwegs sind, gehören zu unseren Einsätzen. Alter Kraftstoff wandert in dichte Behälter und wird über zertifizierte Wege entsorgt, ein Problemtank bleibt also nicht zurück. Fahrer, die den Wagen nach der Fehlbetankung nicht mehr starten wollen, lassen ihn einfach stehen, wir bringen das nötige Gerät mit. Bei Kleinwagen, Wohnmobilen und Fahrzeugen mit zwei Tanks stimmen wir das Vorgehen vorher ab.

Kurz gefasst läuft es so: Anruf, Standortbeschreibung, Anfahrt. Am Telefon fragen wir nach Fahrzeugtyp, getankter Menge und dem genauen Ort, also ob das Auto am Bahnhof Herbolzheim, im Kreisverkehr an der B3 oder auf einem Parkplatz bei Bleichheim steht. Unsere Techniker starten von wechselnden Punkten in der Region, deshalb liegt die Reaktionszeit meist bei 30-45 Minuten. Am Fahrzeug angekommen, hängen wir die Pumpe an den Tank, messen die Menge und ziehen den falschen Sprit ab. Danach wird mit der passenden Sorte aufgefüllt, die Entlüftung kontrolliert und der Motor gestartet. Den abgepumpten Inhalt nehmen wir mit und übergeben ihn der fachgerechten Entsorgung. Erst wenn der Wagen wieder rund läuft, endet der Einsatz. Bezahlt wird nach Arbeitsaufwand, eine Quittung für Werkstatt oder Versicherung gibt es direkt dazu.

Vor Ort in Herbolzheim

Kaum eine Gemeinde der Rheinebene ist so eng mit einer Autobahn verwoben wie Herbolzheim. Die A5 schneidet die Gemarkung, die eigene Anschlussstelle führt in wenigen Minuten auf die B3, die als Hauptachse durch den Ort und weiter nach Kenzingen und Lahr läuft. An dieser Achse hängen Tankstellen, Werkstätten, Logistikhöfe und der Gewerbepark bei Riegel, dazu die Pendlerströme nach Freiburg und Emmendingen, die morgens nach Norden rollen und abends zurückkommen. Im Schichtbetrieb wird oft spät, schnell und im Halbdunkel getankt, und genau dann greift die Hand zur falschen Zapfsäule. Dazu kommen die Urlauber, die über die Anschlussstelle zum Europa-Park nach Rust oder zum Bahnhof Ringsheim mit seinen Shuttlezügen fahren, Wohnmobile, Mietwagen und Lieferfahrzeuge aus halb Europa. Rund 30 Kilometer westlich beginnt Frankreich, und wer dort getankt hat, kennt die Bezeichnungen Gazole, Sans Plomb 95 und E10 vielleicht nicht. Fehlbetankungen passieren in Herbolzheim deshalb selten aus Leichtsinn, sondern aus Eile, Müdigkeit oder ungewohnten Zapfsäulen.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A5 (E35), B3, Anschlussstelle Herbolzheim, Anschlussstelle Riegel, Autobahnkreuz Freiburg-Nord.

An der B3 zwischen Herbolzheim und Kenzingen habe ich Diesel in meinen Benziner gefüllt. Muss das Auto abgeschleppt werden?

In den meisten Fällen nicht. Wir kommen mit Pumpe und Auffangbehälter direkt zum Standort, ziehen den falschen Kraftstoff ab und füllen die richtige Sorte nach, sodass die Weiterfahrt möglich ist. Nur wenn der Motor bereits gelaufen ist und Schäden vermutet werden, empfehlen wir zusätzlich eine Werkstatt.

Wir fahren mit dem Wohnmobil zum Europa-Park nach Rust und haben bei Ringsheim falsch getankt. Übernehmen Sie auch große Fahrzeuge?

Ja, Wohnmobile und Transporter mit größeren Tanks gehören zum Alltag unseres Notdienstes. Wir bringen ausreichend Behälter mit und rechnen die Menge vorab mit Ihnen durch. Bei Fahrzeugen mit zwei Tanks oder Zusatzheizung klären wir am Telefon, welche Leitungen betroffen sind.

Können Sie auch auf einem Betriebsparkplatz in Tutschfelden oder in einer Tiefgarage in Herbolzheim abpumpen?

Das ist möglich, solange der Wagen zugänglich ist und wir mit unseren Geräten an den Tankstutzen kommen. Tiefgaragen mit niedriger Decke prüfen wir vorher telefonisch. Für Betriebsgelände genügt meist eine kurze Abstimmung mit der Pforte.

Was kostet die Tankentleerung in Herbolzheim und bekomme ich eine Quittung für die Versicherung?

Der Preis richtet sich nach der abgepumpten Menge, der Kraftstoffsorte und dem Fahrzeugtyp, am Telefon nennen wir eine realistische Einschätzung. Eine ordentliche Rechnung erhalten Sie direkt vor Ort. Viele Versicherungen und Leasinggesellschaften akzeptieren sie als Nachweis.

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