Falsch getankt in Heidenau?

Heidenau sitzt am linken Elbufer, dort wo die Müglitz einmündet, und wird täglich von tausenden Fahrzeugen durchquert. Wer die B172 kennt, weiß, wie sich der Verkehr zwischen dem Bahnhof Heidenau und der Ortsmitte staucht, wenn Berufsverkehr und Ausflugsverkehr Richtung Sächsische Schweiz zusammentreffen. Zwischen Großsedlitz, Gommern und Mügeln reihen sich Gewerbeflächen, Werkstätten und Tankstellen aneinander. Genau in dieser Enge passiert der Fehler schnell: falsch getankt, einmal nicht auf die Zapfpistole geschaut, und der Motor bekommt Kraftstoff, der ihm nicht gehört. Dann hilft kein Weiterfahren, sondern anhalten, Zündung aus, anrufen. Unser Kraftstoff-Notdienst arbeitet in Heidenau und im Umland, von der Anschlussstelle Heidenau der A17 über die B172a bis in die Wohnstraßen an der Müglitz. Wir kommen mit einem Fahrzeug, das direkt vor Ort abpumpt, den Tank spülen lässt und den falschen Sprit fachgerecht entsorgt. Mit 30-45 Minuten müssen Sie rechnen, je nachdem, wo im Stadtgebiet Sie stehen und wie die Lage auf der B172 gerade aussieht. Auch nachts und an Feiertagen fahren wir los, denn eine Fehlbetankung richtet sich nicht nach Bürozeiten. Heidenau gehört zum Landkreis Sächsische Schweiz-Osterzgebirge und liegt im Elbtal zwischen Dresden und Pirna. Die Elbe bildet die nördliche Begrenzung, die Müglitz schneidet die Stadt von Süden auf und mündet im Ortskern. Stadtteile wie Großsedlitz, Gommern und Mügeln ziehen sich den Hang hinauf, während das Zentrum dicht an Fluss und Bahnstrecke liegt. Über die B172 sind Dresden und Pirna jeweils in wenigen Minuten erreichbar; nach Süden führt die Straße durch das Müglitztal nach Dohna, Glashütte und Altenberg. Die Bahnlinie Dresden-Schöna mit Halt in Heidenau sowie die Müglitztalbahn machen den Ort zum Umsteigepunkt für das Umland. Angrenzend liegen Dohna, Kreischa, Bannewitz, Freital und die Gemeinden des Müglitztals. Der Barockgarten Großsedlitz auf Heidenauer Flur bringt an Wochenenden zusätzlichen Ausflugsverkehr.

Heidenau gehört zum Landkreis Sächsische Schweiz-Osterzgebirge und liegt im Elbtal zwischen Dresden und Pirna. Die Elbe bildet die nördliche Begrenzung, die Müglitz schneidet die Stadt von Süden auf und mündet im Ortskern. Stadtteile wie Großsedlitz, Gommern und Mügeln ziehen sich den Hang hinauf, während das Zentrum dicht an Fluss und Bahnstrecke liegt. Über die B172 sind Dresden und Pirna jeweils in wenigen Minuten erreichbar; nach Süden führt die Straße durch das Müglitztal nach Dohna, Glashütte und Altenberg. Die Bahnlinie Dresden-Schöna mit Halt in Heidenau sowie die Müglitztalbahn machen den Ort zum Umsteigepunkt für das Umland. Angrenzend liegen Dohna, Kreischa, Bannewitz, Freital und die Gemeinden des Müglitztals. Der Barockgarten Großsedlitz auf Heidenauer Flur bringt an Wochenenden zusätzlichen Ausflugsverkehr.

In Heidenau kommt der Abpumpdienst zum Fahrzeug, nicht umgekehrt. Wir saugen den falschen Kraftstoff direkt aus dem Tank, trennen Benzin, Diesel und AdBlue voneinander und übergeben die Flüssigkeiten einer fachgerechten Entsorgung. Anschließend wird der Tank gespült, getrocknet und mit dem passenden Kraftstoff befüllt, damit der Motor wieder anspringt. Das funktioniert auf dem Parkplatz im Gewerbegebiet Großsedlitz genauso wie in einer Hofeinfahrt in Gommern oder auf einem Firmengelände an der B172a. Steht ein Wagen ungünstig, etwa auf einem Supermarktparkplatz an der Dresdner Straße, klären wir das mit dem Betreiber, bevor der Schlauch angesetzt wird. Hat ein Diesel Benzin gezogen oder ein Benziner Diesel, entscheidet die Menge über den Aufwand: Bei wenigen Litern reicht oft eine Teilentleerung, bei größeren Mengen muss der Tank vollständig leer. Wir prüfen das vor Ort und sagen Ihnen vorher, was gemacht wird und wie lange es dauert.

Am Telefon schildern Sie, wo in Heidenau das Auto steht und welcher Kraftstoff hineingeraten ist. Aus Fahrzeugtyp, Menge und Standort ergibt sich, welches Gerät mitfährt. Von unserem Stützpunkt geht es über die B172 oder, wenn es schneller ist, über die A17 bis zur Anschlussstelle Heidenau. Vor Ort sehen wir uns den Tank an, sichern die Stelle ab und pumpen ab. Was herauskommt, wird nicht weggeschüttet, sondern in verschlossene Behälter gefüllt und später ordnungsgemäß verwertet. Danach tanken wir den richtigen Kraftstoff nach und starten den Motor zur Kontrolle. Läuft er rund, fahren Sie weiter, ob Richtung Pirna, Dohna oder zurück nach Dresden. Klappt der Start nicht sofort, bleiben wir dran und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Vor Ort in Heidenau

Warum häuft sich die Fehlbetankung ausgerechnet hier? Ein Grund liegt an der B172 selbst: Tankstellen liegen dicht beieinander, und gleichzeitig rollt Verkehr aus Dresden, Pirna und dem Müglitztal heran. Ein zweiter in den Gewerbegebieten Großsedlitz und Mügeln, wo Mietwagen, Poolfahrzeuge und Transporter häufig den Fahrer wechseln. Wer ein fremdes Auto zum ersten Mal betankt, greift schneller zur falschen Zapfpistole. Dazu kommt der Berufsverkehr über die B172a zur A17, wo viele kurz vor dem Zubringer noch tanken, um auf der Strecke Richtung Prag keine Pause einlegen zu müssen. Die Nähe zum Flughafen Dresden verstärkt den Effekt: Geschäftsreisende geben Mietwagen ab, Urlauber holen welche, und bei der Übergabe kennt kaum jemand das Fahrzeug wirklich. Auch der Bahnhof Heidenau und die Müglitztalbahn spielen hinein, weil Pendler ihren Wagen vor der Fahrt nach Dresden oder Altenberg in Eile abstellen und danach schnell noch tanken. So verteilen sich die Einsätze über den ganzen Tag, mit Spitzen am frühen Morgen und zwischen 16 und 18 Uhr.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A17, B172, B172a, B170, Anschlussstelle Heidenau (A17), Anschlussstelle Dresden-Prohlis (A17).

Ich habe an der Tankstelle in der Dresdner Straße Diesel statt Benzin getankt. Muss der Wagen abgeschleppt werden?

In den meisten Fällen nicht. Wir pumpen den Diesel direkt vor Ort ab, spülen den Tank und füllen Benzin nach, damit der Motor wieder startet. Ein Abschleppen ist nur dann nötig, wenn das Fahrzeug so ungünstig steht, dass wir mit dem Schlauch nicht herankommen.

Am Gewerbegebiet Mügeln stehen mehrere Firmenfahrzeuge, eines mit AdBlue im Dieseltank. Lassen sich alle in einem Termin abarbeiten?

Ja, bei mehreren Fahrzeugen an einer Adresse planen wir die Tour so, dass sie nacheinander versorgt werden. Die AdBlue-Fehlbetankung unterscheidet sich im Ablauf kaum von einem falschen Kraftstoff, der Tank wird ebenfalls entleert und gespült.

Ich stehe kurz vor dem Zubringer zur A17 bei Heidenau und muss nach Pirna weiter. Wie lange dauert die Sache insgesamt?

Bis wir da sind, vergehen in der Regel 30-45 Minuten. Das Abpumpen, Spülen und Nachfüllen dauert je nach Fahrzeug und Tankgröße weitere 45 bis 90 Minuten, danach ist der Wagen wieder fahrbereit.

Was passiert mit dem Kraftstoff, den Sie aus dem Tank holen?

Das Gemisch wird in verschlossenen Behältern gesammelt und einer fachgerechten Entsorgung übergeben. Weder in den Kanal noch in den Boden gelangt davon etwas.

Ebenfalls schnell vor Ort in: