Falsch getankt in Gaggenau?

Gaggenau beginnt dort, wo die Murg aus dem Nordschwarzwald in die Rheinebene austritt, und zieht sich von der Hauptstraße über Ottenau und Hörden bis hinauf nach Michelbach, Selbach oder Freiolsheim. Wer hier täglich unterwegs ist, kennt die B462 als Hauptachse des Murgtals: morgens stockender Verkehr Richtung Rastatt, abends zurück in Richtung Gernsbach. Genau auf dieser Strecke passiert es immer wieder, dass jemand an der Zapfsäule im Stress zur falschen Zapfpistole greift. Unser Kraftstoff-Notdienst arbeitet in allen Gaggenauer Stadtteilen, von Bad Rotenfels über Schöllbronn und Sulzbach bis Winkel und Moosbronn, und genauso in den Gewerbeflächen an der Stadtgrenze zu Kuppenheim. Erreichbar ist die Einsatzleitung 24/7. Sie rufen an, wenn der Tank falsch gefüllt ist, ob das Auto in einer Tiefgarage in der Innenstadt, auf einem Kundenparkplatz oder am Fahrbahnrand bei Oberweier steht. Falsch getankt in Gaggenau heißt für uns: ankommen, absaugen, entsorgen, weiterfahren. Nachts, am Feiertag, am Sonntagmorgen vor der Frühschicht. Die Reaktionszeit liegt meist bei 30-45 Minuten, je nachdem, wo im Stadtgebiet oder im Murgtal Sie gerade stehen. Die Stadt liegt im Landkreis Rastatt am Ausgang des Murgtals, dort, wo der Schwarzwald in die Oberrheinebene übergeht. Durch das Stadtgebiet fließt die Murg, die weiter nördlich bei Steinmauern in den Rhein mündet. Gaggenau besteht neben der Kernstadt aus den Stadtteilen Ottenau, Hörden, Bad Rotenfels, Michelbach, Selbach, Oberweier, Freiolsheim, Sulzbach, Moosbronn, Schöllbronn, Winkel und Mittelberg, die sich teils weit den Berg hinaufziehen. Angrenzende Gemeinden sind Kuppenheim, Bischweier, Gernsbach, Murg und Weisenbach, im Norden reicht das Gebiet an Baden-Baden und die Orte der Rheinebene heran. Nach Süden führt die B462 durch das Murgtal nach Forbach und weiter Richtung Freudenstadt. Die Murgtalbahn verbindet die Stadt mit Rastatt, wo Anschluss an die Rheintalbahn und an die A5 besteht.

Die Stadt liegt im Landkreis Rastatt am Ausgang des Murgtals, dort, wo der Schwarzwald in die Oberrheinebene übergeht. Durch das Stadtgebiet fließt die Murg, die weiter nördlich bei Steinmauern in den Rhein mündet. Gaggenau besteht neben der Kernstadt aus den Stadtteilen Ottenau, Hörden, Bad Rotenfels, Michelbach, Selbach, Oberweier, Freiolsheim, Sulzbach, Moosbronn, Schöllbronn, Winkel und Mittelberg, die sich teils weit den Berg hinaufziehen. Angrenzende Gemeinden sind Kuppenheim, Bischweier, Gernsbach, Murg und Weisenbach, im Norden reicht das Gebiet an Baden-Baden und die Orte der Rheinebene heran. Nach Süden führt die B462 durch das Murgtal nach Forbach und weiter Richtung Freudenstadt. Die Murgtalbahn verbindet die Stadt mit Rastatt, wo Anschluss an die Rheintalbahn und an die A5 besteht.

Vor Ort saugen wir den falschen Kraftstoff direkt über den Tankstutzen ab, statt das Auto auf einen Abschleppwagen nach Rastatt oder Baden-Baden zu laden. Zu einer sauberen Tankentleerung gehört mehr als nur das Leersaugen: Wir schauen, wie weit der falsche Sprit schon im System steckt, saugen ab, spülen bei Bedarf die Leitungen und füllen danach den passenden Kraftstoff ein. Diesel im Benziner, Benzin im Diesel oder AdBlue, das der Motor nicht verträgt, wird an Ort und Stelle gelöst. Die abgesaugte Flüssigkeit kommt in dichte Behälter und wird fachgerecht entsorgt, eine Bestätigung dafür erhalten Sie für Ihre Unterlagen. Häufige Einsatzorte in Gaggenau sind die Mitarbeiterparkplätze am Werk, Tiefgaragen an der Hauptstraße, Stellflächen am Bahnhof sowie Firmenfahrzeuge in Ottenau. Auch mehrere Autos am gleichen Standort sind machbar, etwa wenn eine Spedition aus Kuppenheim oder ein Pflegedienst aus dem Murgtal betroffen ist.

Am Telefon klären wir zwei Dinge: wo genau das Fahrzeug steht und welcher Kraftstoff im Tank gelandet ist. Eine Hausnummer, ein Stadtteil wie Hörden oder der Hinweis an der Murgbrücke reicht völlig, wir kennen die Wege hier. Danach fährt der Techniker los, meist über die B462 oder von der A5-Anschlussstelle Baden-Baden kommend. Vor Ort wird die Pumpe angeschlossen, der Tank abgesaugt und der Inhalt in verschlossene Behälter gefüllt. Diese Mischung geht zur fachgerechten Entsorgung, Beleg inklusive. Anschließend bekommt das Auto den richtigen Kraftstoff, wir prüfen kurz den Motor, und wenn alles rund läuft, fahren Sie selbst weiter, ohne Umweg über eine Werkstatt.

Vor Ort in Gaggenau

Gaggenau ist kein Ort, an dem das Auto nur am Wochenende bewegt wird. Das Mercedes-Benz-Werk beschäftigt seit Jahrzehnten tausende Menschen, viele davon pendeln aus dem Murgtal oder aus der Rheinebene heran. Zum Schichtwechsel rollen die Fahrzeuge dicht an dicht über die B462, aus Kuppenheim, Bischweier, Gernsbach oder Weisenbach kommend. Dazu die Murgtalbahn: Die S8 und ihre Verstärkerlinien bringen Pendler nach Rastatt und Karlsruhe, die Autos bleiben an den Bahnhöfen stehen, oft mit halbleerem Tank. Zapfsäulen finden sich entlang der Hauptstraße, in Ottenau und an den Zufahrten zur A5 bei Baden-Baden und Rastatt. Die Fahrzeugdichte in der Region ist hoch, Benziner und Diesel verschiedener Marken stehen auf denselben Firmenparkplätzen. Mietwagen, Carsharing-Autos und Vertreterfahrzeuge mit unbekannter Tankhistorie sind ein weiterer Grund, warum es immer wieder zum Griff zur falschen Zapfpistole kommt. Meist passiert es in Eile, kurz vor der Frühschicht oder nach einem langen Arbeitstag.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A5, B462, B36, Anschlussstelle Baden-Baden (A5), Anschlussstelle Rastatt (A5), Anschlussstelle Bühl (A5), B462 Richtung Forbach und Freudenstadt.

Mein Diesel steht auf dem Pendlerparkplatz am Bahnhof Gaggenau, ich habe aber Benzin eingefüllt. Kommen Sie dorthin?

Ja, der Bahnhofsbereich und die umliegenden Stellflächen gehören zu unseren regelmäßigen Einsatzorten. Der falsche Kraftstoff wird vor Ort abgepumpt, damit Sie den Wagen nicht erst nach Rastatt schleppen lassen müssen. Für die Anfahrt planen Sie etwa 30-45 Minuten ein.

Können Sie ein Fahrzeug auf den Parkflächen am Mercedes-Benz-Werk abpumpen, wenn die Schicht gleich beginnt?

Auf den Mitarbeiterparkplätzen rund um das Werk sind wir oft im Einsatz, besonders beim Schichtwechsel. Nennen Sie am Telefon das Tor oder die Parkfläche, damit der Techniker die richtige Zufahrt nimmt. Danach ist der Wagen wieder fahrbereit und Sie können die Schicht normal antreten.

Ich habe in Ottenau aus Versehen AdBlue in den Dieseltank gefüllt. Was passiert mit der Flüssigkeit?

AdBlue im Diesel ist kein Fall fürs Weiterfahren auf gut Glück, deshalb wird der Tank vollständig entleert. Das Gemisch nehmen wir mit und führen es der fachgerechten Entsorgung zu, Sie bekommen einen Nachweis darüber. Anschließend wird korrekt betankt und der Motor kontrolliert.

Gilt der Notdienst auch nachts im Murgtal, etwa auf der Strecke Richtung Gernsbach oder Forbach?

Ja, wir fahren auch nachts und am Wochenende in die Seitentäler, etwa Richtung Gernsbach, Weisenbach oder Forbach. Eine möglichst genaue Ortsangabe hilft, damit der Techniker die Zufahrt über die B462 richtig plant.

Ebenfalls schnell vor Ort in:

Aktuelle Einsätze in Gaggenau: