Falsch getankt in Artern?

Artern ist kein Ort für lange Gesichter, auch dann nicht, wenn am Tankstellenschlauch der Griff zum falschen Kraftstoff unterlaufen ist. Die Stadt an der Unstrut liegt mitten in der Goldenen Aue, wo sich B86 und B85 als Hauptadern durch den Alltag fressen. Wer morgens von Oldisleben nach Sondershausen muss und kurz in Artern nachtankt, kann sich eine Gedankensekunde gönnen. Schon passiert: Statt des Diesels vom roten Schlauch läuft ein Benzingemisch aus der grünen Säule in den Motor. Dann wird aus dem eiligen Pendler ein entnervter Autobesitzer, der an der Ausfahrt zum Gewerbegebiet Nord hilflos den Motor dreht. Genau hier setzt der Abpumpdienst ein, der in Artern schnell zur Stelle ist. Die dafür nötige Tankentleerung ist keine Hexerei. Wichtig ist allein, den Wagen sofort stehen zu lassen und die Zündung auszuschalten. Über die Leitstelle wird der nächste Fahrer informiert, der von seinem Standort aus die Anrufadresse ansteuert. Der Anfahrtsweg in der Region liegt bei 30 bis 45 Minuten. Danach pumpt die Maschine den Tank leer, das unbrauchbare Gemisch wandert in einen Spezialkanister. Eine kurze Funktionskontrolle des Motors bringt Gewissheit, ob die Spritleitung wieder sauber durchgängig ist. Auch an Feiertagen und späten Abenden findet das Einsatzfahrzeug den Weg von der Unstrutbrücke bis in die engen Gassen der Innenstadt. Dabei gilt: Nicht den Anlasser quälen, sondern den Schlüssel abziehen und anrufen. Artern gehört zum thüringischen Kyffhäuserkreis und liegt im fruchtbaren Talraum der Goldenen Aue. Durch die Stadt fließt die Unstrut; südöstlich erhebt sich die bewaldete Hainleite, nördlich erinnert der Kyffhäuser an die Sage vom schlafenden Kaiser. Sowohl die B86 als auch die B85 kreuzen sich im Ortsgebiet und verbinden den Ort mit Sangerhausen, Bad Frankenhausen und Sondershausen. Östlich schließen sich die Höhenzüge der Querfurter Platte an, die Grenze zu Sachsen-Anhalt ist wenige Kilometer entfernt. Die Bahnstrecke zwischen Sangerhausen und Erfurt hat in Artern einen Bahnhof und macht die Stadt zum Umsteigepunkt für die umliegenden Dörfer. Nachbarorte wie Oldisleben und Heldrungen liegen nur kurze Fahrten entfernt. Der Flusslauf der Unstrut bildet zugleich die Lebensader für Freizeitaktivitäten; Unstrut-Radweg und Kanutouren starten hier gern. Trotz des ländlichen Charakters ist Artern verkehrstechnisch gut angebunden, was Einsatzfahrten von 30 bis 45 Minuten in der ganzen Region ermöglicht.

Artern gehört zum thüringischen Kyffhäuserkreis und liegt im fruchtbaren Talraum der Goldenen Aue. Durch die Stadt fließt die Unstrut; südöstlich erhebt sich die bewaldete Hainleite, nördlich erinnert der Kyffhäuser an die Sage vom schlafenden Kaiser. Sowohl die B86 als auch die B85 kreuzen sich im Ortsgebiet und verbinden den Ort mit Sangerhausen, Bad Frankenhausen und Sondershausen. Östlich schließen sich die Höhenzüge der Querfurter Platte an, die Grenze zu Sachsen-Anhalt ist wenige Kilometer entfernt. Die Bahnstrecke zwischen Sangerhausen und Erfurt hat in Artern einen Bahnhof und macht die Stadt zum Umsteigepunkt für die umliegenden Dörfer. Nachbarorte wie Oldisleben und Heldrungen liegen nur kurze Fahrten entfernt. Der Flusslauf der Unstrut bildet zugleich die Lebensader für Freizeitaktivitäten; Unstrut-Radweg und Kanutouren starten hier gern. Trotz des ländlichen Charakters ist Artern verkehrstechnisch gut angebunden, was Einsatzfahrten von 30 bis 45 Minuten in der ganzen Region ermöglicht.

Der Abpumpdienst in Artern hilft konkret, sobald Benzin in einem Diesel oder Diesel in einem Benziner landet. Er arbeitet auch an Fahrzeugen, in die vor lauter Eile der Schlauch der AdBlue-Säule gerutscht ist. Die Route führt zu Tankstellen in der Stadt und in den Landgemeinden entlang der B85 und B86, etwa bei der Unterführung Richtung Heldrungen. Auf dem Hof einer Landmaschinenwerkstatt oder vor einer Lagerhalle im Gewerbegebiet Nord ist die Tankentleerung genauso zuverlässig wie auf dem Parkplatz eines Autohofs. Nach der Diagnose wird der Tankdeckel geöffnet, ein Rohr führt bis zum Tankboden. Unterschiedliche Adapter verhindern, dass fremde Stutzen beschädigt werden. Das unbrauchbare Gemisch läuft in zugelassene Gebinde, die später fachgerecht entsorgt werden. Auch das Spülen der Leitungen gehört selbstverständlich zur Behandlung, falls der Fehler bereits bis in die Einspritzdüsen vorgedrungen ist. Nicht jede Kontamination lässt sich auspumpen, aber die meisten, in Artern häufig diejenigen mit Dieselanteil, werden sofort sichtbar an der abgesaugten Menge. Nach kurzem Prüfen des Motorlaufs kann das Fahrzeug wieder allein zur Werkstatt oder bis nach Hause fahren.

Ein Anruf aus Artern genügt, dann übernimmt der Disponent die Koordination. Die Adressdaten führen den Techniker zuverlässig an die richtige Tankstelle, unweit der Unstrutbrücke oder in einer Seitengasse der Altstadt. Nach der Ankunft bestätigt der Fahrer die Sorte des vertankten Kraftstoffs. Ob Diesel oder Benzin, entscheidet über das weitere Vorgehen. Der Schlauch des Absauggeräts wandert in den Einfüllstutzen, bis die letzte Flüssigkeit durch den Stutzen herausfließt. Zusätzlich spülen die Helfer die Kraftstoffleitung durch, wenn im Gespräch ein kurzer Startversuch stattfand und Kontaminationsspuren bis zu den Einspritzdüsen gelangt sein können. Das Gemisch lagern sie in zugelassenen Fässern. Sie werden anschließend dem Entsorgungsbetrieb übergeben. Gegen Ende startet der Motor erneut; bleibt er ruhig, kann die Weiterfahrt über die B85 Richtung Bad Frankenhausen beginnen. In Artern ist die Pannenhilfe damit abgeschlossen.

Vor Ort in Artern

Fehlbetankungen passieren in Artern seltener im eigenen Vorgarten, vielmehr unterwegs. Die B85 und die B86 führen tagtäglich eine eigentümliche Mischung aus Berufspendlern, Einkaufswagen und Anhängern durch die Stadt. Richtung Sondershausen und Bad Frankenhausen ballen sich die Pendlerströme im morgendlichen und abendlichen Berufsverkehr. Am westlichen Ortseingang reihen sich Tankstellen aneinander, während Zubringer aus der Goldenen Aue in die Bundesstraßen münden. Im Gewerbegebiet Artern-Nord haben Logistikfirmen und Handwerksbetriebe ihren Sitz, deren Transporter oft zu vollgepackten Baustellen fahren. Ein genervter Blick auf die Uhr, ein Handgriff zur Zapfpistole ohne den Schlauch richtig zu prüfen, schon steht der Motor still. Landwirte, die mit ihren Traktoren von den Höfen rund um Oldisleben zur Feldarbeit fahren, nutzen die Straßentankstellen im Vorbeifahren; gerade bei älteren Schleppern sind die Einfüllöffnungen nicht abgesichert. Dazu kommen Gäste, die den Unstrut-Radweg oder die Straße der Romanik passieren. Fremde Fahrzeuge, ungewohnte Einfüllsysteme, das sind die typischen Auslöser einer Panne in Artern. Der Einsatzradius liegt deshalb nicht nur innerhalb der Stadtgrenze, sondern erstreckt sich über die gesamte Gemarkung und hinein in die Nachbarkreise bis zu den Rastanlagen der A71 und A38.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A71, A38, B85, B86.

Ich stehe auf dem Pendlerparkplatz des Bahnhofs Artern und habe Diesel in meinen Benziner gefüllt. Soll ich versuchen, den Wagen weiter zu bewegen?

Auf keinen Fall wird das Fahrzeug gestartet, denn der Diesel erreicht sonst die Einspritzanlage und richtet Schäden an. Rufen Sie den Dienst an und bleiben Sie neben dem Wagen. Der Techniker braucht etwa eine halbe Stunde, um bis zum Bahnhof zu fahren, dann pumpt er den falschen Kraftstoff ab und spült die Benzinleitung.

Mein Sprinter steht beladen auf einem Hof im Gewerbegebiet Nord und der Motor ruckelt nach dem Tanken. Muss das Fahrzeug abgeschleppt werden?

Das ist in der Regel nicht nötig, der mobile Notdienst erreicht jeden Hof im Gewerbegebiet Nord. Nach der Tankentleerung und einer kurzen Durchspülung startet der Dieselmotor meist wieder zuverlässig, sodass Sie Ihre Tour in den Kyffhäuserkreis fortsetzen können.

Auf der Landstraße zwischen Artern und Allstedt habe ich versehentlich die AdBlue-Düse in den Dieseltank gehalten. Wie lässt sich das wieder in Ordnung bringen?

AdBlue ist aggressiv und kann Einspritzdüsen verstopfen. Der Pannendienst pumpt die Lösung umgehend ab und spült das gesamte Kraftstoffsystem. Danach ist die Fahrt nach Allstedt oder zu einer nahen Werkstatt meist wieder problemlos möglich.

Wir kommen von der A38 und wollen kurz hinter Artern an einer Raststätte tanken. Ist der Abpumpdienst auch über die Anschlussstelle Querfurt erreichbar?

Ja, die Einsatzfahrer nutzen regelmäßig die A38-Abfahrt Querfurt, um nach Artern zu gelangen. Für Kunden an der Rastanlage mit falsch getanktem Kraftstoff ist die Anfahrt Teil des normalen Radius. Geben Sie bei der Meldung die genaue Tankstelle und Fahrtrichtung an, dann ist der Service in rund 30 bis 45 Minuten vor Ort.

Ebenfalls schnell vor Ort in: