Falsch getankt in Zwickau?

Der Schreck kommt selten sofort. Meist erst ein paar Kilometer später, wenn der Motor ruckelt oder die Warnleuchte angeht. Wer auf der A4 vor der Anschlussstelle Zwickau-Ost oder an der B93 in Richtung Chemnitz danebengegriffen hat, steht dann irgendwo zwischen Pölbitz, Mosel und dem Hauptmarkt. Genau für solche Momente gibt es unseren Kraftstoff-Notdienst in Zwickau. Wir klären am Telefon kurz, welche Sorte im Tank gelandet ist und wo genau Sie stehen, damit die Anfahrt ohne Umweg klappt. Pumpe, Kanister und Auffangwanne sind im Fahrzeug, der falsche Sprit verschwindet aus dem Tank, das Auto wird wieder startklar. Ob nach einem Ausflug an den Schwanenteich, nach dem Pendlerzug am Hauptbahnhof oder im Parkhaus der Zwickau Arcaden: Wir fahren los, sobald Ihr Anruf eingeht, und sind meist in 30-45 Minuten bei Ihnen. Zum Einsatzgebiet zählen die Kernstadt mit Marienthal, Eckersbach und Neuplanitz genauso wie Planitz, Cainsdorf und Reinsdorf. Richtung Wilkau-Haßlau, Lichtentanne, Mülsen und Crossen kommen wir ebenfalls raus, bis an die Werkstore im Gewerbegebiet Mosel. Nacht, Wochenende, Feiertag: Der Notdienst läuft 24/7. Ein Anruf reicht, bleiben Sie im Wagen sitzen. Zwickau liegt im Westen Sachsens, eingebettet in das Tal der Zwickauer Mulde, die sich von Wilkau-Haßlau über Schedewitz bis nach Crossen durch die Stadt zieht. Die Kernstadt gruppiert sich um den Hauptmarkt mit dem Gewandhaus und dem Dom St. Marien. Drumherum liegen Viertel wie Marienthal im Norden, Eckersbach und Neuplanitz auf den Höhen im Nordwesten, Planitz im Südwesten. Der Schwanenteich und die Hügel Richtung Mülsen und Lichtentanne prägen das Bild. Über den Hauptbahnhof laufen die Strecken nach Chemnitz, Dresden, Hof und Johanngeorgenstadt, daneben führt die Linie über Werdau weiter ins Vogtland. Östlich liegt Chemnitz, südwestlich Plauen. Direkt vor der Haustür beginnen Reinsdorf, Crossen, Lichtentanne, Mülsen und Wilkau-Haßlau.

Zwickau liegt im Westen Sachsens, eingebettet in das Tal der Zwickauer Mulde, die sich von Wilkau-Haßlau über Schedewitz bis nach Crossen durch die Stadt zieht. Die Kernstadt gruppiert sich um den Hauptmarkt mit dem Gewandhaus und dem Dom St. Marien. Drumherum liegen Viertel wie Marienthal im Norden, Eckersbach und Neuplanitz auf den Höhen im Nordwesten, Planitz im Südwesten. Der Schwanenteich und die Hügel Richtung Mülsen und Lichtentanne prägen das Bild. Über den Hauptbahnhof laufen die Strecken nach Chemnitz, Dresden, Hof und Johanngeorgenstadt, daneben führt die Linie über Werdau weiter ins Vogtland. Östlich liegt Chemnitz, südwestlich Plauen. Direkt vor der Haustür beginnen Reinsdorf, Crossen, Lichtentanne, Mülsen und Wilkau-Haßlau.

Vor Ort gibt es keine Notreparatur mit Zusatzfläschchen, sondern eine richtige Tankentleerung. Eine Pumpe zieht den fachfremden Kraftstoff ab, ob Diesel im Benziner oder Benzin im Selbstzünder. Der Inhalt landet in dichten Behältern und wird anschließend ordnungsgemäß entsorgt, nicht im nächsten Gully. Danach spülen wir die Leitungen, prüfen den Start und füllen auf Wunsch die passende Sorte nach. AdBlue im Dieseltank lösen wir auf demselben Weg. Der Abpumpdienst in Zwickau kennt die engen Zufahrten rund um den Hauptmarkt, die Werkstore im Gewerbegebiet Mosel und die Parkflächen an der Sachsen Allee. An den Zapfsäulen entlang der B173 Richtung Reichenbach und der B175 bei Werdau sind wir oft im Einsatz. Steht der Wagen auf einem Supermarktparkplatz oder an einer Raststätte der A72, arbeiten wir leise und zügig, damit der Betrieb ringsum nicht lange gestört wird.

Ein Anruf genügt. Wir notieren Marke, Modell und Standort, am besten mit Straßennamen oder einem bekannten Punkt in der Nähe. Dann entscheiden wir, welches Fahrzeug startet und welche Behälter mitfahren. Von unseren Stellplätzen aus erreichen wir die meisten Adressen in Zwickau in 30-45 Minuten, je nachdem, ob gerade Schichtwechsel im VW-Werk ist oder die A4 stockt. Am Fahrzeug messen wir den Tankinhalt, schließen die Pumpe an und saugen ab. Das Kraftstoffgemisch kommt in verschlossene Kanister und wird von uns zu einer zugelassenen Annahmestelle gebracht. Zum Schluss starten wir den Motor, lassen ihn kurz laufen und sagen Ihnen, ob ein Werkstattbesuch nötig ist. Danach fahren Sie weiter.

Vor Ort in Zwickau

Zwickau ist keine Stadt, in der der Verkehr nur zu Bürozeiten läuft. Das Volkswagen-Werk im Gewerbegebiet Mosel taktet den Tag: Endet eine Schicht, rollen Tausende Fahrzeuge gleichzeitig über die B173 und die Zufahrt zur A4, und wer dabei schnell noch tanken will, greift eher mal zum falschen Zapfhahn. Dazu kommen die Pendler aus Werdau, Crimmitschau, Meerane und Glauchau, die morgens über die B93 hereinkommen. Rund um die Zwickau Arcaden und die Sachsen Allee bilden sich am Wochenende Schlangen vor den Zapfsäulen der umliegenden Stationen, und an den Auffahrten Zwickau-Ost und Zwickau-West füllen Reisende auf dem Weg nach Dresden oder Hof noch schnell nach. Die vielen Automobilzulieferer der Region und die Logistiker an der B175 halten den Betrieb ebenfalls in Gang. Zeitdruck, ein dichtes Tankstellennetz und wechselnde Sorten an derselben Säule sind die Gründe, warum Fehlbetankungen hier häufiger vorkommen als in ruhigeren Landstrichen.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A4, A72, B93, B173, B175, Anschlussstelle Zwickau-Ost, Anschlussstelle Zwickau-West, Autobahnkreuz Chemnitz.

Ich habe an der Auffahrt Zwickau-Ost Benzin statt Diesel getankt und stehe auf dem Seitenstreifen. Was passiert jetzt?

Bleiben Sie im Fahrzeug und sichern Sie die Stelle, wenn möglich hinter der Leitplanke. Am Telefon klären wir Tankinhalt und genauen Standort, dann schickt der Notdienst ein Fahrzeug mit Pumpe zur Auffahrt. Nach dem Abpumpen und einer kurzen Prüfung ist der Wagen in vielen Fällen wieder fahrbereit.

Wie lange dauert die Tankentleerung auf dem Parkplatz der Zwickau Arcaden?

Das Abpumpen selbst braucht meist 20 bis 30 Minuten, je nach Tankgröße und Fahrzeugtyp. Dazu kommt die Anfahrt, die in der Innenstadt und an der B93 oft 30-45 Minuten beträgt. Ein Stellplatz am Rand des Parkdecks hilft uns, schneller zu arbeiten.

Kommen Sie auch ins Gewerbegebiet Mosel, wenn gerade Schichtwechsel im VW-Werk ist?

Ja, das Gewerbegebiet gehört zum festen Einsatzbereich. Zum Schichtwechsel kann sich die Anfahrt über die B173 um einige Minuten verzögern, deshalb lohnt ein Anruf direkt nach dem Fehlgriff. Die Route stimmen wir dann mit Ihnen ab.

An der B175 bei Werdau habe ich AdBlue in den Dieseltank gefüllt. Muss das Auto abgeschleppt werden?

In den meisten Fällen nicht. AdBlue lässt sich wie falscher Kraftstoff abpumpen, danach wird der Tank gespült und frisch befüllt. Erst wenn der Motor längere Zeit mit der Mischung gelaufen ist, raten wir zu einer Kontrolle in der Werkstatt.

Ebenfalls schnell vor Ort in: