Falsch getankt in Titisee-Neustadt?

Wer von Freiburg über die B31 nach Neustadt hinauffährt, merkt schnell, dass hier oben auf etwa 850 Metern ein anderes Klima herrscht. Titisee-Neustadt verbindet den Kurort am See mit dem alten Städtchen im Gutachtal, und genau dazwischen liegen die Straßen, auf denen täglich tausende Fahrzeuge unterwegs sind. Passiert an einer Zapfsäule entlang der Bundesstraße eine Fehlbetankung, ist die nächste Werkstatt mit Abschleppwagen oft weit entfernt. Deshalb kommt der Kraftstoff-Notdienst zum Fahrzeug: Der falsche Treibstoff wird direkt am Standort abgepumpt, ob auf dem Parkplatz am Titisee, an der Seestraße, im Gewerbegebiet an der B317 oder auf einem Pendlerparkplatz beim Neustädter Bahnhof. Das Einsatzgebiet umfasst Titisee, Kappel, Waldau, Langenordnach, Rudenberg und Schwärzenbach sowie die Höhenlagen um Feldberg, Hinterzarten und Schluchsee. Auch nachts, an Feiertagen oder bei Schnee auf der B500 lässt sich eine Tankentleerung organisieren. Die Anfahrt dauert meist 30-45 Minuten, danach folgen das Abpumpen, die fachgerechte Entsorgung des Kraftstoffs und die Übergabe eines wieder fahrbereiten Fahrzeugs. Zwischen dem Bahnhof Titisee, an dem Höllentalbahn und Dreiseenbahn zusammentreffen, und den Gewerbeflächen im Talkessel liegen nur wenige Minuten; für einen Abschleppwagen mit Anhänger sind dieselben Straßen an Wochenenden jedoch häufig verstopft. Titisee-Neustadt liegt im Hochschwarzwald auf etwa 850 Metern und zählt damit zu den höchstgelegenen Städten Badens. Das Stadtgebiet verteilt sich auf Neustadt im Gutachtal, den Ortsteil Titisee direkt am Wasser sowie Kappel, Waldau, Langenordnach, Rudenberg und Schwärzenbach. Nördlich steigt das Gelände zum Feldberg an, über dem See erhebt sich der Hochfirst mit seinem Aussichtsturm. Der Titisee entwässert über die Seebach, deren Wasser über die Gutach weiter Richtung Wutachschlucht fließt. Nach Süden öffnet sich das Tal in Richtung Löffingen und Donaueschingen, nach Nordwesten führt die Strecke durch das Höllental hinunter nach Freiburg. Zwei Bahnlinien prägen die Stadt: die Höllentalbahn und die Dreiseenbahn zum Schluchsee. Angrenzende Gemeinden sind Hinterzarten, Breitnau, Lenzkirch, Friedenweiler und Schluchsee.

Titisee-Neustadt liegt im Hochschwarzwald auf etwa 850 Metern und zählt damit zu den höchstgelegenen Städten Badens. Das Stadtgebiet verteilt sich auf Neustadt im Gutachtal, den Ortsteil Titisee direkt am Wasser sowie Kappel, Waldau, Langenordnach, Rudenberg und Schwärzenbach. Nördlich steigt das Gelände zum Feldberg an, über dem See erhebt sich der Hochfirst mit seinem Aussichtsturm. Der Titisee entwässert über die Seebach, deren Wasser über die Gutach weiter Richtung Wutachschlucht fließt. Nach Süden öffnet sich das Tal in Richtung Löffingen und Donaueschingen, nach Nordwesten führt die Strecke durch das Höllental hinunter nach Freiburg. Zwei Bahnlinien prägen die Stadt: die Höllentalbahn und die Dreiseenbahn zum Schluchsee. Angrenzende Gemeinden sind Hinterzarten, Breitnau, Lenzkirch, Friedenweiler und Schluchsee.

Zu den häufigsten Einsätzen im Stadtgebiet gehört Diesel im Benziner. Passiert das an einer der Stationen an der B31 zwischen Neustadt und Titisee, klärt ein Blick auf den Tankbeleg meist schon die Menge. Danach fördert eine Saugpumpe den Kraftstoff über einen Schlauch in verschließbare Behälter. Der umgekehrte Fall, Benzin in einem Dieselfahrzeug, wird genauso vor Ort gelöst. Bei AdBlue im Dieseltank prüfen wir zuerst die Konzentration und entscheiden, ob eine Tankentleerung nötig ist oder ob Spülen ausreicht. Das gilt für Transporter auf Firmenparkplätzen im Gewerbegebiet am nördlichen Ortseingang ebenso wie für Mietwagen am Titisee oder Wohnmobile, die vor der Fahrt über den Feldberg noch schnell betankt wurden. Zum Leistungsumfang gehören außerdem das Abklemmen der Batterie, Auffangbehälter für Restmengen und eine kurze Dokumentation, die der Werkstatt später die Kontrolle erleichtert.

Am Anfang steht ein Anruf, in dem Fahrzeug, Standort und der getankte Kraftstoff abgefragt werden. Wer die Adresse kennt, nennt sie; hilfreich ist auch ein Hinweis auf die nächste Kreuzung an der B317 oder die Zufahrt zum Parkhaus am See. Die Disposition kalkuliert die Anfahrt über die Neustädter Ortsdurchfahrt oder durchs Höllental ein und gibt eine Ankunftszeit an, in der Regel 30-45 Minuten. Am Fahrzeug wird der Tank mit einer Saugpumpe entleert und der Kraftstoff in dichte Kanister gefüllt. Diese gehen anschließend an eine zugelassene Annahmestelle, damit nichts in Kanalisation oder Boden gelangt. Danach füllen wir die passende Sorte nach, starten den Motor und hören kurz auf den Lauf. Läuft alles ruhig, kann die Fahrt fortgesetzt werden.

Vor Ort in Titisee-Neustadt

Neustadt ist ein Knotenpunkt, an dem mehrere Verkehrswege zusammenlaufen. Die B31 kommt aus dem Höllental herauf und führt weiter nach Donaueschingen, die B317 zweigt Richtung Feldberg und Todtnau ab, die B500 erschließt die Hochlagen. Am Bahnhof Titisee treffen Höllentalbahn und Dreiseenbahn aufeinander; viele Pendler aus Freiburg, Lenzkirch oder Löffingen steigen dort um. Der Tourismus verstärkt den Betrieb: An Wochenenden rollen Wohnmobile, Motorradgruppen und Mietwagen Richtung See, Badeparadies und Feldberg. An den Zapfsäulen entlang der Ortsdurchfahrt und an der Zufahrt zum See stehen Fahrzeuge mit unterschiedlichen Tankstutzen dicht beieinander, was Verwechslungen begünstigt. Dazu kommen Wintertage mit Eis auf der Fahrbahn und Zeitdruck beim Tanken. Handwerksbetriebe, Zulieferer und Speditionen im Gewerbegebiet tanken ihre Transporter oft in Eile, auch dort landet gelegentlich der falsche Kraftstoff im Tank. Ein zweiter Schwerpunkt sind Mietfahrzeuge von Gästen, die mit der Zapfsorte ihres eigenen Wagens vertraut sind.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A81, A5, B31, B317, B500, Anschlussstelle Geisingen (A81), Anschlussstelle Freiburg-Mitte (A5).

Wir haben am Titisee versehentlich Benzin in einen Diesel-Transporter gefüllt. Muss der Wagen abgeschleppt werden?

In den meisten Fällen nicht. Solange der Motor nicht gestartet wurde, genügt es, den Tank vor Ort zu entleeren und neu zu befüllen. Danach ist das Fahrzeug wieder fahrbereit, was auf den engen Zufahrten zwischen Seestraße und Strandbad viel Aufwand spart.

Was ist bei einer Fehlbetankung auf dem Pendlerparkplatz am Bahnhof Titisee zu beachten?

Dort treffen Höllentalbahn und Dreiseenbahn aufeinander, entsprechend voll ist es am Morgen. Geben Sie beim Anruf die Nummer des Parkfelds oder die nächstgelegene Ausfahrt durch. Der Tank wird direkt am Standort entleert, damit die Fläche schnell wieder frei wird.

AdBlue statt Diesel an einer Tankstelle an der B31, wie wird das gelöst?

AdBlue im Dieseltank ist ein Fall für den Notdienst. Wir saugen das Gemisch ab, spülen bei Bedarf und befüllen den Tank anschließend neu. Wird der Motor bis dahin nicht gestartet, bleiben Schäden an Pumpe und Injektoren meist aus.

Sind Einsätze nachts im Winter auch auf den Höhen um Hinterzarten und Feldberg möglich?

Auch bei Schnee und Glätte fahren wir die Höhenlagen an, die Ankunft kann sich dann gegenüber den üblichen 30-45 Minuten verzögern. Geräumte Abschnitte der B500 und der B317 sind in solchen Nächten die schnellste Route.

Ebenfalls schnell vor Ort in: