Falsch getankt in Schwäbisch Gmünd?

Zwischen Münster, Marktplatz und der Rems, die sich hier durch ein enges Tal schiebt, wird bei einem falschen Zapfhahn oft kostbare Zeit vertan. Schwäbisch Gmünd zieht sich als lange Achse von Wetzgau und Straßdorf im Westen bis nach Hussenhofen und Bargau im Osten, und genau entlang dieser Strecke passieren die meisten Fehlbetankungen. Wer auf der B29 Richtung Aalen unterwegs ist und an einer der Tankstellen kurz vor der Abzweigung auf die B298 noch schnell nachtankt, bemerkt den Irrtum häufig erst viele Kilometer später. Dann kommt unser Abpumpdienst Schwäbisch Gmünd ins Spiel: ein Transporter mit Absaugtechnik, der zum Standort fährt, ob am Rand des Gewerbegebiets Gügling, hinter dem Fachmarktzentrum Hussenhofen, am Bahnhof oder auf einem Parkplatz in Bettringen. Bis jemand eintrifft, dauert es üblicherweise 30-45 Minuten, auf der B29 zur Rushhour auch etwas länger, wenn der Berufsverkehr aus Aalen und Göppingen durch die Stadt rollt. Gefahren wird durchgehend, auch nachts und an Feiertagen. Entscheidend ist, dass der Motor aus bleibt, sobald der falsche Kraftstoff im Tank aufgefallen ist. Die Stadt liegt im Remstal am Ostrand des Schwäbisch-Fränkischen Waldes, ungefähr auf halber Strecke zwischen Stuttgart und Aalen. Durch das Stadtgebiet fließt die Rems, die aus Richtung Böbingen und Mögglingen kommt und weiter nach Lorch abfällt. Über dem Tal erhebt sich im Norden der Rechberg mit seiner Burg, ein Hausberg der Gmünder. Zum Stadtgebiet gehören neben der Kernstadt die Stadtteile Bettringen und Straßdorf, Wetzgau mit dem Himmelsgarten, Hussenhofen, Großdeinbach, Lindach, Herlikofen, Bargau, Degenfeld und Weiler. Nachbarn sind Waldstetten, Mutlangen, Iggingen und Heubach, etwas weiter liegen Göppingen und Aalen. Der Bahnhof Schwäbisch Gmünd liegt an der Remsbahn, und die B29 bildet die wichtigste Nord-Süd-Achse des Verkehrs.

Die Stadt liegt im Remstal am Ostrand des Schwäbisch-Fränkischen Waldes, ungefähr auf halber Strecke zwischen Stuttgart und Aalen. Durch das Stadtgebiet fließt die Rems, die aus Richtung Böbingen und Mögglingen kommt und weiter nach Lorch abfällt. Über dem Tal erhebt sich im Norden der Rechberg mit seiner Burg, ein Hausberg der Gmünder. Zum Stadtgebiet gehören neben der Kernstadt die Stadtteile Bettringen und Straßdorf, Wetzgau mit dem Himmelsgarten, Hussenhofen, Großdeinbach, Lindach, Herlikofen, Bargau, Degenfeld und Weiler. Nachbarn sind Waldstetten, Mutlangen, Iggingen und Heubach, etwas weiter liegen Göppingen und Aalen. Der Bahnhof Schwäbisch Gmünd liegt an der Remsbahn, und die B29 bildet die wichtigste Nord-Süd-Achse des Verkehrs.

Beim Einsatz wird der komplette Tankinhalt abgesaugt, nicht nur ein Teil davon. Das betrifft Fahrzeuge, die versehentlich falsch getankt in Schwäbisch Gmünd wurden, genauso wie Firmenwagen aus dem Gewerbepark Neuerode, Lieferwagen von Handwerksbetrieben an der B298 oder Mietfahrzeuge, die am Wochenende vor einem Umzug in Richtung Aalen betankt wurden. Nach dem Leeren folgen Spülung der Leitungen und, falls nötig, ein kurzer Probelauf mit der passenden Kraftstoffsorte. Die Tankentleerung dauert bei den meisten Pkw und Transportern knapp eine Stunde. Der abgesaugte Kraftstoff kommt in zugelassene Behälter und wird später an einer Fachstelle entsorgt, nichts davon läuft in die Kanalisation oder in den Boden. Auch eine verwechselte AdBlue-Befüllung am Dieselfahrzeug gehört zum Aufgabengebiet, etwa bei den vielen Nutzfahrzeugen, die im Gmünder Raum zwischen Lagerhallen und Baustellen unterwegs sind.

Der erste Kontakt läuft über das Telefon. Wer anruft, sollte die Adresse möglichst genau nennen: Straße, Stadtteil, eine Tankstelle oder ein Gebäude in der Nähe, weil sich in Schwäbisch Gmünd viele Zufahrten zum Verwechseln ähneln. Parallel wird der nächste freie Wagen disponiert, meist aus Richtung Innenstadt oder von der B29. Bei der Ankunft prüfen die Techniker zuerst Kraftstoffart und Füllstand, danach wandert der Schlauch in den Tank. Ist der Behälter leer, wird das Fahrzeug gestartet und kurz kontrolliert. Die abgepumpte Flüssigkeit geht in dichte Kanister und wird fachgerecht entsorgt. Anschließend ist das Auto wieder fahrbereit, und die Fahrt kann nach Lorch, Mutlangen oder auf die A7 weitergehen.

Vor Ort in Schwäbisch Gmünd

Schwäbisch Gmünd ist kein Ort, den man nur durchfährt, trotzdem rollt viel Verkehr mitten hindurch. Die B29 verbindet die Stadt mit Waiblingen und Aalen, die B298 führt in Richtung Göppingen, und beide Strecken treffen im dichten Stadtgebiet aufeinander. Dazu kommt die Remsbahn mit dem Bahnhof Schwäbisch Gmünd als Umsteigepunkt, von dem aus Pendler morgens nach Stuttgart oder Crailsheim fahren und abends mit dem Auto weiterfahren. Ein zweiter Schwerpunkt liegt in den Gewerbeflächen: Im Neuerode und im Gügling starten und enden täglich Lieferfahrten, Servicewagen und Firmenflotten. Getankt wird dann oft unter Zeitdruck, an der erstbesten Säule auf dem Weg zur nächsten Kundschaft. Das Fachmarktzentrum in Hussenhofen sorgt am Samstag für zusätzlichen Andrang, wenn Kunden aus Waldstetten, Iggingen und Mögglingen in die Stadt kommen. Wer hier regelmäßig unterwegs ist, weiß, wie leicht ein Zapfhahn in der Hektik verwechselt wird.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A7, B29, B298, A7-Anschluss Aalen/Westhausen, A7-Anschluss Aalen/Oberkochen.

An der B29 zwischen Schwäbisch Gmünd und Aalen liegen mehrere Tankstellen. Rücken Sie auch an die Ausfallstraßen aus?

Ja, Einsätze an den Zufahrten zur B29 und an den Tankstellen zwischen Hussenhofen, Bargau und dem Anschluss Richtung Aalen gehören zum Alltagsgeschäft. Nennen Sie am Telefon die Fahrtrichtung und die nächste Ausfahrt, damit die Anfahrt nicht über die falsche Seite läuft. Direkt nach dem Leeren des Tanks können Sie weiterfahren, ohne die Stadt noch einmal zu queren.

Zwei Firmenwagen im Gewerbegebiet Gügling wurden verwechselt betankt. Übernehmen Sie mehrere Fahrzeuge in einem Termin?

Das lässt sich meist in einem Einsatz bündeln, wenn beide Fahrzeuge am selben Standort stehen. Planen Sie etwa eine Stunde pro Fahrzeug ein, bei Transportern auch mehr. Für Betriebe im Neuerode oder Gügling hilft es, die Fahrzeugliste und die jeweilige Kraftstoffart vorab durchzugeben.

Ich habe am Fachmarktzentrum in Hussenhofen getankt und den Fehler erst am Samstagabend zu Hause bemerkt. Was jetzt?

Motor stehen lassen und das Fahrzeug nicht mehr starten, auch wenn es nur ein paar Meter wären. Rufen Sie an und beschreiben Sie Tankstelle, Fahrzeug und Füllstand, meist ist der Wagen dann in einer knappen Stunde wieder frei. Der abgesaugte Kraftstoff wird mitgenommen und fachgerecht entsorgt, den Vorgang bekommen Sie schriftlich.

Ein Mietwagen von der Station am Bahnhof wurde mit der falschen Sorte betankt. Bekomme ich eine Bestätigung für die Versicherung?

Nach dem Einsatz erhalten Sie eine Dokumentation mit Datum, Fahrzeug, abgesaugter Menge und Art des Kraftstoffs. Damit lässt sich der Vorgang bei der Mietwagenfirma oder der Versicherung sauber nachweisen. Sprechen Sie den Wunsch nach der Bestätigung am besten schon beim Anruf an.

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