Falsch getankt in Ravensburg?

Ravensburg liegt eingespannt zwischen Veitsburg und der Schussen im Schussental, und diese enge Tallage prägt jeden Einsatz. Getankt wird hier oft zwischen zwei Terminen: nach dem Abholen am Bahnhof, vor der Runde durch die Altstadt mit Blaserturm und Mehlsack oder schnell noch an der B30 Richtung Friedrichshafen. Da greift man schneller zur falschen Zapfpistole, als man denkt. Wir kennen die Strecken zwischen Marienplatz, Gespinstmarkt und Südstadt genauso wie die Ortsdurchfahrten von Eschach, Taldorf und Schmalegg; auch Oberzell, Bavendorf, Adelsreute und der Klosterbezirk Weißenau werden angefahren. Der Kraftstoff-Notdienst startet hier rund um die Uhr, unterwegs sind wir meist in 30-45 Minuten, je nachdem ob ein Bahnübergang der Südbahn geschlossen ist oder die Pendlerwelle auf der Gartenstraße steht. Wenn der falsche Sprit im Tank ist und der Motor noch nicht lief: Zündung aus, nicht starten, anrufen. Vor Ort saugen wir den Kraftstoff ab, entsorgen ihn ordnungsgemäß und übergeben das Auto wieder fahrbereit, ganz ohne Abschleppwagen in die Werkstatt. Ein Anruf genügt, damit ein Techniker mit Pumpe, Kanistern und Auffangwanne losfährt. Ravensburg sitzt im Schussental, einer breiten Mulde zwischen dem Altdorfer Wald im Norden und den Hügeln, die allmählich zum Bodensee abfallen. Die Schussen durchquert das Stadtgebiet und läuft weiter Richtung Eriskirch, die Eschach hat dem südwestlichen Stadtteil ihren Namen gegeben. Über der Altstadt steht die Veitsburg, unten reihen sich Marienplatz, Marktstraße und Gespinstmarkt aneinander. Zu Ravensburg gehören Eschach, Taldorf mit Bavendorf und Adelsreute, Schmalegg, Weißenau und Oberzell, dazu die Südstadt und die Nordstadt. Direkt angrenzend liegen Weingarten und Baienfurt, im Osten folgen Grünkraut und Amtzell, im Westen Horgenzell, nach Norden Bad Waldsee. Über die Südbahn rollen Züge in Richtung Ulm und Friedrichshafen, die alte Bahnlinie nach Weingarten und Baienfurt liegt daneben. Rund 20 Kilometer trennen die Stadt vom Bodensee, bis Wangen im Allgäu sind es etwa 15.

Ravensburg sitzt im Schussental, einer breiten Mulde zwischen dem Altdorfer Wald im Norden und den Hügeln, die allmählich zum Bodensee abfallen. Die Schussen durchquert das Stadtgebiet und läuft weiter Richtung Eriskirch, die Eschach hat dem südwestlichen Stadtteil ihren Namen gegeben. Über der Altstadt steht die Veitsburg, unten reihen sich Marienplatz, Marktstraße und Gespinstmarkt aneinander. Zu Ravensburg gehören Eschach, Taldorf mit Bavendorf und Adelsreute, Schmalegg, Weißenau und Oberzell, dazu die Südstadt und die Nordstadt. Direkt angrenzend liegen Weingarten und Baienfurt, im Osten folgen Grünkraut und Amtzell, im Westen Horgenzell, nach Norden Bad Waldsee. Über die Südbahn rollen Züge in Richtung Ulm und Friedrichshafen, die alte Bahnlinie nach Weingarten und Baienfurt liegt daneben. Rund 20 Kilometer trennen die Stadt vom Bodensee, bis Wangen im Allgäu sind es etwa 15.

Unsere Aufgabe in Ravensburg beginnt dort, wo der Tankstutzen die falsche Sorte geschluckt hat. Die Zapfpistole passt meist ohne Widerstand in den Einfüllstutzen, die Elektronik merkt den Irrtum erst später. Deshalb arbeiten wir mit einer eigenen Tankentleerung, die den kompletten Inhalt über Schläuche und eine geschlossene Pumpe in dichte Behälter befördert. Anschließend wird der Tank gespült, wenn der falsche Kraftstoff bereits bis zum Filter oder in die Leitungen gezogen ist. Auch ein versehentlich eingefülltes AdBlue im Diesel erledigen wir am Standort, ebenso das Nachfüllen von Benzin in einen Mietwagen, wie er am Bahnhof Ravensburg oder bei den Autohäusern an der B32 häufig abgeholt wird. Der Abpumpdienst Ravensburg rückt mit Pumpe, Auffangwanne und Bindemitteln aus, damit am Standort kein Tropfen liegen bleibt. Der abgesaugte Kraftstoff geht in die fachgerechte Entsorgung, nicht in den Kanal und nicht auf den Boden. Was bleibt, ist ein Auto, das wieder anspringt und sich im Schussental normal bewegen lässt.

In der Leitung zählt zuerst: welcher Kraftstoff ist drin, welcher gehört hinein, steht das Auto noch? Danach brauchen wir den Standort, und in Ravensburg hilft dabei oft ein markanter Punkt mehr als die Hausnummer. Parkhaus am Bahnhof, Kloster Weißenau, Tankstelle an der Gartenstraße: solche Angaben reichen. Die Zentrale nennt die Ankunftszeit, üblich sind 30-45 Minuten. Am Fahrzeug wird der Tankinhalt gemessen, dann läuft die Pumpe, bis nichts mehr kommt. Kraftstoff und Restmenge werden getrennt, der Arbeitsplatz mit Wanne und Bindemittel gesichert, der Inhalt geht an einen Entsorgungsbetrieb. Letzter Schritt: kurzer Startversuch, Kontrolle auf Leckagen, ehrlicher Hinweis, ob eine Werkstatt trotzdem sinnvoll ist. Wer beruflich unterwegs ist, bekommt einen Beleg für die Abrechnung.

Vor Ort in Ravensburg

Ravensburg ist kein Ort, an dem man im Vorbeifahren tankt. Die Stadt ist Knotenpunkt zwischen Ulm, Friedrichshafen und dem Allgäu: B30 und B32 treffen sich hier, die Südbahn führt mitten hindurch, und der Bahnhof sammelt Pendler aus Weingarten, Baienfurt, Grünkraut und Horgenzell ein. Rund um die Ravensburger AG, Vetter Pharma und die Molkerei Omira arbeiten Tausende, viele mit Firmenwagen und Transportern. Entsprechend dicht läuft der Verkehr über die Gartenstraße und die Schussenrieder Straße. Wer in Ravensburg falsch getankt hat, stand häufig unter Zeitdruck: vor dem Termin an der DHBW, nach dem Einkauf in der Südstadt oder auf dem Weg zum Hafen nach Friedrichshafen. Die Tankstellen an den Ausfallstraßen Richtung Wangen und Tettnang füllen sich morgens im Minutentakt, und auf den Gewerbeflächen entlang der B30 stehen Lieferfahrzeuge, deren Fahrer zwischen zwei Stopps schnell nachfüllen. Mietwagenstationen, Autohäuser und Firmenflotten erhöhen die Zahl der Fahrzeuge, die nicht dem eigenen Fahrer gehören. Genau dort rutscht die falsche Pistole in den Stutzen.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A96 (Anschluss über die B32 Richtung Wangen), A7 (über die B30 Richtung Memmingen), B30 (Ulm, Ravensburg, Friedrichshafen), B32 (Ravensburg, Wangen im Allgäu).

Unser Transporter steht auf einer Gewerbefläche an der B32 Richtung Wangen und hat Benzin statt Diesel bekommen. Fahrt ihr dorthin?

Ja, die Gewerbeflächen entlang der B32 gehören zum Einsatzgebiet, auch außerhalb der Kernstadt. Der Tank wird vor Ort leer gesaugt, die Entsorgung läuft über einen zertifizierten Betrieb. Danach ist der Wagen wieder fahrbereit.

Ich habe am Bahnhof Ravensburg einen Mietwagen falsch betankt. Muss ich den Vermieter informieren?

Melden Sie den Vorfall zuerst uns, damit der Tank schnellstmöglich geleert wird; ein Beleg über die Tankentleerung hilft bei der Abrechnung mit der Vermietung. Den Vermieter sollten Sie parallel informieren, weil Mietwagenverträge eine eigene Regelung dazu enthalten.

Wir wollen am Samstagmorgen über die B30 Richtung Bodensee starten. Was mache ich, wenn der falsche Sprit schon im Tank ist?

Zündung aus lassen und den Motor nicht starten, so bleibt der falsche Kraftstoff meist im Tank und gelangt nicht in die Leitungen. Nach dem Abpumpen und einer kurzen Kontrolle können Sie die Fahrt fortsetzen.

Der Wagen steht auf einem Pendlerparkplatz an der Südbahn, vollgetankt mit Diesel statt Benzin. Findet ihr den Platz?

Nennen Sie am Telefon den Haltepunkt oder die nächstgelegene Straße, denn entlang der Südbahn gibt es mehrere Zugänge. Der Techniker wählt dann die passende Zufahrt. Bis zum Eintreffen bleibt der Motor aus, danach ist das Fahrzeug wieder fahrbereit.

Ebenfalls schnell vor Ort in: