Falsch getankt in Mecklenburg Vorpommern?

Zwischen der Küste bei Rerik und dem Ostufer der Müritz liegen Luftlinie fast 300 Kilometer. Ein solches Gebiet lässt sich nicht von einem einzigen Hof aus bedienen, deshalb arbeitet unser Kraftstoff-Notdienst mit mehreren Stützpunkten im Land. Wer an der A20 bei Tribsees, an der A19 kurz hinter dem Kreuz Rostock oder an der B105 in Ribnitz-Damgarten den falschen Zapfhahn erwischt hat, bekommt einen Wagen aus der Nähe und keinen, der erst aus einer fremden Region anrollen muss. Diesel im Benziner, Benzin im Diesel, dazu gelegentlich AdBlue im falschen Tank: Die Fälle ähneln sich, die Orte sind es nicht. Falsch getankt in Mecklenburg-Vorpommern wird vor allem dort, wo Zapfsäulen für beide Sorten dicht beieinander stehen und die Weiterfahrt nach 400 Kilometern schnell gehen soll. An der B96 in Richtung Neubrandenburg, an der B111 vor Wolgast und rund um den Schweriner See treffen wir auf sehr unterschiedliche Verhältnisse. Auf Rügen und auf Usedom kommen in der Saison Mietwagen und Wohnmobile hinzu, deren Fahrer mit der Tanktechnik ihres Fahrzeugs selten vertraut sind. Der Notdienst bleibt rund um die Uhr erreichbar, auch an einem Sonntagmorgen an der Hafenausfahrt von Sassnitz oder am Rand des Müritz-Nationalparks. Ein Anruf reicht, und wir erklären am Telefon, was bis zum Eintreffen zu tun ist. Drei Landschaften prägen das Land. Im Norden liegt die Ostseeküste mit den Inseln Rügen, Hiddensee, Poel und Usedom sowie der Halbinsel Fischland-Darß-Zingst; dazwischen reihen sich die Hansestädte Wismar, Rostock mit Warnemünde und Stralsund aneinander. Die Warnow fließt mitten durch Rostock und mündet bei Warnemünde in die Ostsee. Im Osten entwässern Peene und Tollense die Region über Demmin und Anklam in den Peenestrom, die Havel entspringt bei Ankershagen im Müritz-Nationalpark. Das Binnenland gehört zur Mecklenburgischen Seenplatte mit der Müritz als größtem Binnensee, dazu Plauer See, Kummerower See, Tollensesee und der Schweriner See. Nach Süden grenzt Brandenburg an, im Osten liegt Polen, im Westen Schleswig-Holstein mit Lübeck. Bahnlinien wie Hamburg über Schwerin und Rostock nach Stralsund oder Berlin über Neustrelitz und Neubrandenburg nach Stralsund verbinden fast jeden Landkreis; Straßen wie die B96 und die B105 führen vom Binnenland an die Küste.

Drei Landschaften prägen das Land. Im Norden liegt die Ostseeküste mit den Inseln Rügen, Hiddensee, Poel und Usedom sowie der Halbinsel Fischland-Darß-Zingst; dazwischen reihen sich die Hansestädte Wismar, Rostock mit Warnemünde und Stralsund aneinander. Die Warnow fließt mitten durch Rostock und mündet bei Warnemünde in die Ostsee. Im Osten entwässern Peene und Tollense die Region über Demmin und Anklam in den Peenestrom, die Havel entspringt bei Ankershagen im Müritz-Nationalpark. Das Binnenland gehört zur Mecklenburgischen Seenplatte mit der Müritz als größtem Binnensee, dazu Plauer See, Kummerower See, Tollensesee und der Schweriner See. Nach Süden grenzt Brandenburg an, im Osten liegt Polen, im Westen Schleswig-Holstein mit Lübeck. Bahnlinien wie Hamburg über Schwerin und Rostock nach Stralsund oder Berlin über Neustrelitz und Neubrandenburg nach Stralsund verbinden fast jeden Landkreis; Straßen wie die B96 und die B105 führen vom Binnenland an die Küste.

Der Abpumpdienst Mecklenburg Vorpommern ist mit eigenen Pumpen unterwegs und braucht keinen Stromanschluss an der Einsatzstelle. Auf dem Großparkplatz am Seehafen Rostock saugen wir den Tank direkt am Standort leer, dort bewegt sich der Wagen keinen Meter. Dasselbe gilt an den Hallen in Schwerin-Görries, auf den Gewerbeflächen bei Gallin an der A14 oder auf einem Rastplatz der A20 zwischen Wismar und Zurow. Zum Leistungsumfang gehören das Absaugen des falschen Kraftstoffs, das Spülen von Leitungen und Filtern, wenn das Gemisch schon weitergelaufen ist, sowie das Auffüllen mit der richtigen Sorte in passender Menge. Nach der Tankentleerung starten wir den Motor und hören hin, ob er sauber läuft. Bei Harnstoff im Diesel messen wir die Konzentration und verdünnen so, dass die Abgasreinigung nicht in den Notlauf geht. Steht ein Fahrzeug mit Fehlbetankung auf einem Kundenparkplatz in Greifswald-Wieck oder vor einer Werkstatt in Neubrandenburg, arbeiten wir leise und hinterlassen keinen Fleck.

Am Telefon fragen wir zuerst nach Fahrzeug, Kraftstoff und Standort, denn davon hängt ab, welche Pumpe und wie viele Kanister mitfahren. Eine knappe Angabe genügt, etwa Parkdeck am Ozeaneum in Stralsund oder die Gewerbeflächen an der B96 vor Neubrandenburg. Die Anfahrt dauert meist 30-45 Minuten; wenn sich der Verkehr an der Warnow stadteinwärts staut, melden wir uns vorher und nennen eine realistische Zeit. Vor Ort wird der Tankinhalt in dichte Behälter geleitet, danach folgen Spülen und Kontrolle der Leitungen. Den abgesaugten Kraftstoff nehmen wir mit und übergeben ihn einer zugelassenen Annahmestelle. Zum Schluss kommt die richtige Sorte in den Tank, wir prüfen die Zündung und drehen eine kurze Runde. Läuft der Motor dann sauber, ist das Fahrzeug wieder fahrbereit und die Fahrt an die Küste oder in die Seenplatte kann weitergehen.

Vor Ort in Mecklenburg Vorpommern

Nirgendwo im Nordosten laufen so viele Verkehrsströme zusammen wie zwischen Wismar, Rostock und Neubrandenburg. Die A19 verbindet das Kreuz Rostock mit dem Dreieck Wittstock/Dosse, die A20 quert das Land von Tribsees über Greifswald und Neubrandenburg bis zum Kreuz Uckermark, und die A14 hängt Wismar, Schwerin und Ludwigslust an die Elbe. Dazwischen liegen Pendlerstrecken, auf denen morgens Tausende aus dem Umland nach Rostock zu Hafen, Werften und Universität oder nach Schwerin zum Verwaltungssitz fahren. Aus der Gegend um Ludwigslust und Hagenow pendeln viele nach Hamburg, was die Tankstellen an der A24 und der B5 zusätzlich füllt. Zu den Brennpunkten gehören der Seehafen Rostock mit seinem Lkw-Verkehr, das Gewerbegebiet Schwerin-Görries, der Gewerbepark Gallin und das Umfeld des Flughafens Rostock-Laage. In der Saison kommen Urlauber hinzu, die nach Rügen, Usedom oder an die Müritz unterwegs sind. Mietwagen, Firmenwagen und Wohnmobile mit ungewohnter Tankklappe und ähnlich aussehenden Zapfhähnen sorgen dann für Fehlbetankungen, die meist erst an der nächsten Anschlussstelle auffallen.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A14, A19, A20, A24, B5, B96, B105, B110, B111, Kreuz Rostock, Dreieck Wittstock/Dosse.

Wir haben mit einem Mietwagen am Dänholm in Stralsund Benzin statt Diesel getankt. Fährt Ihr Wagen auch über den Rügendamm?

Der Rügendamm und der Dänholm liegen in unserem Einsatzbereich, ebenso die Altstadt und die Hafeninsel von Stralsund. Wir kündigen die Anfahrt telefonisch an, damit jemand am Fahrzeug bleibt und die Durchfahrt frei gehalten wird.

Im Gewerbegebiet Schwerin-Görries wurde versehentlich AdBlue statt Diesel eingefüllt. Bekommt man den Harnstoff wieder aus dem Tank?

Wir saugen die Flüssigkeit vollständig ab und spülen den Tank, bevor sie sich im Kraftstoffsystem verteilt. Größere Harnstoffmengen bringen die Abgasreinigung in den Notlauf, deshalb wird das Gemisch fachgerecht entsorgt und der Tank anschließend neu befüllt.

Auf der A19 zwischen Wittstock und dem Kreuz Rostock stehen wir mit stotterndem Motor auf einem Parkstreifen. Kommen Sie auch nachts?

Die Anschlussstellen zwischen Wittstock und dem Kreuz Rostock fahren wir das ganze Jahr an, auch nach Mitternacht. Bitte den Motor nicht erneut starten, damit kein Gemisch in den Katalysator gelangt und der Aufwand nicht größer wird.

In Waren an der Müritz haben wir vor der Heimfahrt Diesel in einen Benziner gefüllt. Wie lange dauert das Abpumpen?

Nach dem Anruf sind wir in der Region Müritz meist in 30-45 Minuten vor Ort; in der Saison kann sich die Anfahrt durch den Urlauberverkehr verzögern. Das Absaugen selbst dauert je nach Tankgröße etwa 20 bis 40 Minuten, danach läuft der Motor wieder mit der richtigen Sorte.

Ebenfalls schnell vor Ort in: