Falsch getankt in Lübeck?

Ein Tankrüssel, zwei Sorten Kraftstoff und ein Moment, in dem der Kopf ganz woanders ist. In Lübeck passiert das oft einer sehr eigenen Mischung aus Menschen: der Familie aus Schweden, die nach der Überfahrt in Travemünde noch schnell in St. Lorenz volltankt, dem Monteur aus Kücknitz, der vor der Frühschicht Diesel statt Super erwischt, und dem Tagesgast, der am Parkplatz hinter dem Holstentor den Mietwagen betankt und erst danach auf das Etikett an der Säule schaut. Für genau diese Situationen gibt es unseren Abpumpdienst in der Hansestadt. Unterwegs sind wir im gesamten Stadtgebiet: St. Lorenz Nord und Süd, St. Jürgen, Moisling, Buntekuh, Eichholz, Kücknitz, Schlutup, Dänischburg, Israelsdorf und Travemünde. Ebenso erreichen wir Sie an den Anschlussstellen der A1 zwischen Reinfeld und dem Kreuz Lübeck, auf der A20 in Richtung Mecklenburg oder an der B75, die sich an der Trave entlangzieht. Gefahren wird zu jeder Tageszeit, auch sonntags und mitten in der Nacht. Wie lange es dauert, hängt vom Verkehr auf der A1 und in der Innenstadt ab. Meist stehen wir nach 30-45 Minuten neben Ihrem Fahrzeug. Lübeck liegt im Südosten Schleswig-Holsteins, eingebettet zwischen Trave und Wakenitz, keine 20 Kilometer von der Ostsee entfernt. Die Altstadt sitzt auf einer Insel, drumherum ziehen sich Stadtteile wie St. Lorenz, St. Jürgen, Moisling, Buntekuh und Kücknitz. Nach Norden wird es ländlich, Richtung Ratekau und Timmendorfer Strand, nach Osten bildet die Wakenitz die Grenze zu Mecklenburg-Vorpommern. Travemünde mit seinem Fährhafen und dem Brodtener Steilufer ist der Ostseezugang der Stadt. Im Süden und Südwesten schließen Bad Schwartau, Stockelsdorf, Reinfeld und Bad Oldesloe an, weiter östlich liegen Ratzeburg und Mölln mit ihren Seen, nordöstlich Eutin und die Holsteinische Schweiz. Der Elbe-Lübeck-Kanal verbindet die Stadt mit Lauenburg an der Elbe, und die Bahnstrecke nach Hamburg über Reinfeld gehört zu den meistgenutzten Pendlerlinien des Nordens. Auch die Verbindungen nach Kiel, nach Lüneburg und nach Travemünde prägen den Takt der Region.

Lübeck liegt im Südosten Schleswig-Holsteins, eingebettet zwischen Trave und Wakenitz, keine 20 Kilometer von der Ostsee entfernt. Die Altstadt sitzt auf einer Insel, drumherum ziehen sich Stadtteile wie St. Lorenz, St. Jürgen, Moisling, Buntekuh und Kücknitz. Nach Norden wird es ländlich, Richtung Ratekau und Timmendorfer Strand, nach Osten bildet die Wakenitz die Grenze zu Mecklenburg-Vorpommern. Travemünde mit seinem Fährhafen und dem Brodtener Steilufer ist der Ostseezugang der Stadt. Im Süden und Südwesten schließen Bad Schwartau, Stockelsdorf, Reinfeld und Bad Oldesloe an, weiter östlich liegen Ratzeburg und Mölln mit ihren Seen, nordöstlich Eutin und die Holsteinische Schweiz. Der Elbe-Lübeck-Kanal verbindet die Stadt mit Lauenburg an der Elbe, und die Bahnstrecke nach Hamburg über Reinfeld gehört zu den meistgenutzten Pendlerlinien des Nordens. Auch die Verbindungen nach Kiel, nach Lüneburg und nach Travemünde prägen den Takt der Region.

Konkret heißt das: Wir saugen den falschen Sprit vollständig aus dem Tank, nicht nur die oberste Schicht ab. Benziner, in denen Diesel gelandet ist, und Selbstzünder mit Benzin im Tank behandeln wir mit derselben Sorgfalt. Auch AdBlue im Dieseltank gehört zu unserem Alltag. Nach dem Absaugen folgt eine kurze Spülung, damit keine Reste im System bleiben, danach die fachgerechte Entsorgung des Gemischs über zertifizierte Wege. Auf Wunsch befüllen wir anschließend mit dem richtigen Kraftstoff, damit Sie weiterfahren können, statt den Wagen abschleppen zu lassen. Das klappt auf einem Parkstreifen an der Fackenburger Allee genauso wie im Gewerbegebiet Roggenhorst, am Hafen rund um den Lehmannkai oder in Dänischburg, wo viele Transporter und Firmenwagen unterwegs sind. Für Speditionen, Pflegedienste und Mietwagenfirmen in Lübeck halten wir kleinere Mengen Kraftstoff bereit, damit die Standzeit kurz bleibt. Und wer in Lübeck falsch getankt hat und unsicher ist, ob der Motor danach schon lief, sollte das beim Anruf erwähnen.

Der Ablauf ist unspektakulär, und genau so soll es sein. Ihr Anruf landet bei einer Einsatzleitung, die weiß, wo die Moislinger Allee verläuft und wie man zum Skandinavienkai kommt. Sie nennen uns Fahrzeug, Kraftstoff und möglichst eine markante Adresse, etwa die Höhe der Hausnummer oder den Namen des Parkhauses. Danach schätzen wir ein, welche Pumpe und welcher Behälter gebraucht werden, und schicken den nächstgelegenen Wagen los. Vor Ort schauen wir zuerst in den Tank und an den Einfüllstutzen, damit klar ist, was wirklich drin ist. Die Tankentleerung läuft dann über eine geschlossene Absauganlage, tropffrei, ohne dass etwas in die Kanalisation oder auf den Asphalt gelangt. Das Gemisch wird dokumentiert und später ordnungsgemäß entsorgt. Ist der Tank gespült und neu befüllt, starten wir den Motor gemeinsam mit Ihnen. Läuft er rund, bekommen Sie einen Beleg für Werkstatt oder Versicherung.

Vor Ort in Lübeck

Lübeck ist ein Knotenpunkt, an dem sich Urlaubsverkehr und Arbeitsalltag kreuzen. Auf der A1 rollt jeden Morgen eine breite Pendlerwelle Richtung Hamburg, abends zurück, und am Kreuz Lübeck trifft sie auf die A20, die den Verkehr nach Mecklenburg und weiter zur Ostsee aufnimmt. Die A226 schiebt die Autos direkt in die Innenstadt. Dazu kommen die B75 nach Travemünde, die B104 über Bad Schwartau hinaus und die B105, wenn es Richtung Wismar geht. Wer auf diesen Strecken unterwegs ist und an einer Tankstelle eine Pause einlegt, hat den Kopf oft schon am Ziel. Genau dort entstehen die meisten Verwechslungen. Ein zweiter Faktor ist der Hafen mit seinen Fähren nach Skandinavien und ins Baltikum. Am Skandinavienkai in Travemünde rollen täglich Hunderte Fahrzeuge von den Schiffen, viele davon Mietwagen, Wohnmobile und Kleintransporter, deren Fahrer die Tankregelung kurz vor der Rückgabe erledigen wollen. Im Gewerbegebiet Roggenhorst, in Dänischburg und entlang der Moislinger Allee, wo unter anderem Dräger sitzt, sind Firmenflotten unterwegs, die an wechselnden Säulen tanken. Rund um Universität und Uniklinikum in St. Jürgen fahren viele Carsharing-Autos, und in der Saison rund um Holstentor, Rathaus und Salzspeicher mieten Besucher Wagen, die sie nicht kennen. Die meisten Anrufe beim Kraftstoff-Notdienst kommen übrigens zwischen 7 und 9 Uhr sowie nach 22 Uhr.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A1, A20, A226, B75, B104, B105, Kreuz Lübeck.

Wir stehen mit dem Wohnmobil in Travemünde und haben Diesel statt Benzin getankt. Kommt ihr bis an die Ostsee?

Travemünde und der Bereich rund um den Skandinavienkai gehören fest zu unserem Einsatzgebiet. Nennen Sie am Telefon die Platznummer oder eine markante Adresse, dann findet der Fahrer Sie auch zwischen den vielen Wohnmobilen. Die Anfahrt dauert je nach Verkehr auf der B75 meist um die halbe Stunde.

An der A1 bei Lübeck-Moisling habe ich an der Tankstelle danebengegriffen. Kann ich bis zu euch weiterfahren?

Weiterfahren ist keine gute Idee, denn schon wenige Liter des falschen Kraftstoffs können Pumpe und Injektoren ruinieren. Stellen Sie den Wagen an der Tankstelle oder auf dem nächsten sicheren Parkstreifen ab und rufen Sie an. Aus Moisling oder Reinfeld sind wir oft in einer knappen halben Stunde vor Ort.

Unser Transporter im Gewerbegebiet Dänischburg hat AdBlue statt Diesel bekommen. Was passiert mit dem Tank?

AdBlue ist wasserbasiert und darf nicht im Dieseltank bleiben, weil es im Hochdrucksystem Schäden verursacht. Wir saugen den Tank leer, spülen ihn und füllen frischen Diesel ein. Solange der Motor danach nicht gelaufen ist, bleibt der Aufwand überschaubar.

Ich miete einen Wagen am Lübecker Hauptbahnhof. Übernimmt die Mietfirma die Kosten für die Tankentleerung?

Das hängt vom Vertrag ab, viele Vermieter verlangen bei falschem Kraftstoff eine Pauschale. Wichtig ist, dass der Vorgang dokumentiert ist. Sie erhalten von uns einen Beleg mit Kraftstoffart und abgesaugter Menge, den Sie bei der Rückgabe vorlegen können.

Ebenfalls schnell vor Ort in:

Aktuelle Einsätze in Lübeck: