Falsch getankt in Ingolstadt?

Ingolstadt liegt an der Donau und zieht sich als breites Band zwischen Gerolfing im Westen und dem Gewerbegürtel im Nordosten. Die Altstadt mit Münster, Asamkirche und Kreuztor sitzt auf dem Nordufer, dahinter beginnen mit Friedrichshofen und Oberhaunstadt jene Wohnviertel, aus denen viele Beschäftigte des Audi-Werks zur Schicht fahren. Bis nach Zuchering, Unsernherrn oder Ringsee auf der Südseite sind es dann schnell mehrere Kilometer. Diese Entfernungen werden spürbar, wenn ein Fahrzeug stehen bleibt, das falsch getankt wurde: an der Manchinger Straße, am Hauptbahnhof oder auf einem Pendlerparkplatz an der B16. Die Stadt zählt rund 140.000 Einwohner, dazu kommen täglich Tausende Einpendler aus dem Umland. Der Kraftstoff-Notdienst arbeitet im 24/7-Betrieb und fährt das gesamte Stadtgebiet an, Feiertage und Nachtstunden eingeschlossen. Angesteuert werden ebenfalls Adressen abseits der Kernstadt: das Gewerbegebiet im Nordosten, Straßen rund um das Klinikum, die Wohnviertel von Mailing und Hundszell sowie der Bereich um die Ettinger Straße. Vom Anruf bis zum Eintreffen vergehen meist 30-45 Minuten. Wie lang es tatsächlich dauert, hängt von der Tageszeit ab und davon, wie zäh der Verkehr auf der Schillerstraße oder auf der B13 Richtung Eichstätt gerade läuft. Ingolstadt gehört zu Oberbayern und liegt an der Donau, ungefähr auf halber Strecke zwischen München und Nürnberg. Im Stadtgebiet mündet die Schutter in den Strom, nördlich beginnt mit dem Altmühltal der Jura, östlich erstreckt sich der Köschinger Forst. Auf der Südseite der Donau liegen Auwald und kleinere Baggerseen, im Nordwesten die weiten Flächen um Gerolfing und Irgertsheim. Zu den Stadtteilen zählen neben der Altstadt Ringsee und Kothau im Südosten, Spitalhof, Unsernherrn und Zuchering im Süden, Mailing, Hundszell, Etting und Oberhaunstadt im Osten sowie Friedrichshofen im Norden. Der Hauptbahnhof und der Bahnhof Ingolstadt Nord binden die Stadt an die Achse nach München und an die Schnellfahrstrecke Richtung Nürnberg; weitere Verbindungen führen nach Augsburg über Schrobenhausen und nach Regensburg über Eichstätt. Nachbargemeinden sind Gaimersheim, Wettstetten, Lenting, Kösching, Manching und Eitensheim.

Ingolstadt gehört zu Oberbayern und liegt an der Donau, ungefähr auf halber Strecke zwischen München und Nürnberg. Im Stadtgebiet mündet die Schutter in den Strom, nördlich beginnt mit dem Altmühltal der Jura, östlich erstreckt sich der Köschinger Forst. Auf der Südseite der Donau liegen Auwald und kleinere Baggerseen, im Nordwesten die weiten Flächen um Gerolfing und Irgertsheim. Zu den Stadtteilen zählen neben der Altstadt Ringsee und Kothau im Südosten, Spitalhof, Unsernherrn und Zuchering im Süden, Mailing, Hundszell, Etting und Oberhaunstadt im Osten sowie Friedrichshofen im Norden. Der Hauptbahnhof und der Bahnhof Ingolstadt Nord binden die Stadt an die Achse nach München und an die Schnellfahrstrecke Richtung Nürnberg; weitere Verbindungen führen nach Augsburg über Schrobenhausen und nach Regensburg über Eichstätt. Nachbargemeinden sind Gaimersheim, Wettstetten, Lenting, Kösching, Manching und Eitensheim.

Beim Abpumpdienst Ingolstadt geht es um die typischen Verwechslungen: Diesel im Benziner, Benzin im Selbstzünder, dazu AdBlue im falschen Tank. Abgesaugt wird dort, wo das Fahrzeug steht, in der Altstadt, auf einem Parkdeck an der Münchener Straße, am Fahrbahnrand im Gewerbegebiet oder auf einem Stellplatz am Audi Sportpark. Für die Tankentleerung kommt eine Pumpe mit geschlossenem Auffangbehälter zum Einsatz, damit nichts auf Asphalt oder Pflaster läuft. Nach dem Absaugen wird der Tank je nach Verschmutzungsgrad gespült und die Leitung auf Restspuren geprüft. Danach kommt der richtige Kraftstoff hinein, anschließend zeigt ein kurzer Motorlauf, ob Einspritzung und Filter den Fehler weggesteckt haben. Läuft der Wagen unrund, sagen wir das offen und organisieren den Transport in eine Werkstatt im Stadtgebiet. Der abgepumpte Sprit wandert in dichte Kanister und wird an einer zugelassenen Annahmestelle der Region abgegeben, getrennt nach Sorte.

Ein Anruf mit Standort und Fahrzeugdaten genügt, danach folgt eine realistische Zeitangabe. Wer an der A9 steht, wird über die Anschlussstelle Ingolstadt-Nord angefahren, wer in der Altstadt liegt, durch die Innenstadt. Am Fahrzeug klärt zuerst ein Blick in den Tank die Sorte, dann entscheidet sich, ob nur abgepumpt oder zusätzlich gespült werden muss. Die Pumpe zieht den falschen Sprit heraus und fördert ihn in verschließbare Behälter. Diese übernimmt ein Entsorgungsbetrieb aus der Region. Ist der Tank gespült und korrekt befüllt, startet der Motor, die Warnleuchten werden kontrolliert. Bleibt alles unauffällig, ist das Fahrzeug wieder fahrbereit, und die Fahrt zur Arbeit, nach Hause oder auf die A9 Richtung Nürnberg kann weitergehen.

Vor Ort in Ingolstadt

In Ingolstadt wirken mehrere Faktoren zusammen, die Fehlbetankungen begünstigen. Das Audi-Werk arbeitet im Schichtbetrieb, Tausende Beschäftigte starten zu unterschiedlichen Zeiten, häufig in Firmenwagen, die mehrere Fahrer nutzen. Dazu kommen die Zentralverwaltung von MediaMarktSaturn, Zulieferer und Logistikbetriebe im Nordosten, in denen Fahrzeuge regelmäßig den Fahrer wechseln. Wer selten dieselbe Maschine fährt, greift an der Zapfsäule schneller daneben. Die zweite Ursache liegt in der Verkehrslage. An der A9 sitzen Tankstellen direkt am Pendlerstrom, entlang der B16 Richtung Regensburg reihen sich Betriebe, und auf der B300 nach Augsburg sowie der B13 rollt der Berufsverkehr. Getankt wird oft unter Zeitdruck, das Handy klingelt, die Uhr läuft mit. Verwechslungen passieren dann an den stark befahrenen Stationen an der Ettinger Straße und im Umfeld von Ingolstadt Village, wo viele Mietwagen unterwegs sind. Tanklager und Industrie im Donautal prägen den Verkehr der Region zusätzlich.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A9, A96, B13, B16, B300, Anschlussstelle Ingolstadt-Nord.

Wir stehen auf einem Pendlerparkplatz an der A9 bei Ingolstadt-Nord. Fährt der Notdienst auch dorthin?

Ja, Rastplätze, Pendlerparkplätze und Seitenstreifen im Umfeld der Anschlussstellen gehören zum Einsatzgebiet. Der Wagen wird dort abgepumpt, mit richtigem Kraftstoff befüllt, und in der Regel kann die Fahrt danach fortgesetzt werden.

In der Tiefgarage unter der Altstadt passt kein Abschleppwagen. Wie kommt der falsche Kraftstoff heraus?

Die Pumpe ist transportabel und wird zu Fuß oder mit einem kleinen Wagen bis zum Stellplatz gebracht. Schwere Technik braucht es dafür nicht, nur ein paar Meter Arbeitsraum neben dem Fahrzeug.

Nach dem Schichtwechsel am Audi-Werk ist an den Tankstellen im Nordosten viel los. Passieren dort mehr Verwechslungen?

An den stark frequentierten Stationen in Werksnähe und entlang der B16 kommt das häufiger vor, vor allem bei Fahrzeugen, die mehrere Personen nutzen. Auffällig ist es zu Schichtbeginn und in den frühen Abendstunden.

Ein Mietwagen von Ingolstadt Village wurde mit Diesel statt Benzin betankt. Was brauchen wir für die Abrechnung?

Sie erhalten eine Dokumentation mit der abgesaugten Menge, der Kraftstoffsorte und dem Entsorgungsnachweis. Damit lässt sich der Vorgang bei der Vermietung oder der Versicherung sauber belegen.

Ebenfalls schnell vor Ort in:

Aktuelle Einsätze in Ingolstadt: