Falsch getankt in Heinfels?

Zwischen Lienz und der Staatsgrenze zu Südtirol liegt Heinfels am Ausgang des Villgratentals. Der Villgratenbach erreicht hier den Talboden, die B100 zieht als Drautalstraße mitten durch die Gemeinde, und über dem Ort steht die Burg Heinfels. Vom Weiler Tessenberg bis Panzendorf verteilt sich die Siedlung über den Schwemmkegel und die Hänge. Diese Lage zwischen Drautal, Villgratner Bergen und dem Grenzübergang bei Sillian bringt täglich Verkehr: Pendler aus Außervillgraten und Innervillgraten, Reisebusse in Richtung Dolomiten, Transporte auf der Route zum Felbertauern. Wer auf dieser Strecke falsch getankt hat, braucht keinen Abschleppwagen, sondern eine Tankentleerung direkt am Fahrzeug. Unser Kraftstoff-Notdienst ist für Heinfels und die Nachbargemeinden eingeteilt und erreicht jeden Standort, an dem ein Wagen mit unpassendem Sprit stehen geblieben ist: den Parkplatz an der B100, einen Ausgangspunkt für Wanderungen im Villgratental, ein Betriebsgelände neben der Drautalstraße oder den Straßenrand zwischen Sillian und Abfaltersbach. Meist stehen wir nach 30-45 Minuten neben dem Auto. Gearbeitet wird bei Regen, bei Neuschnee auf der Drautalstraße und ebenso in den späten Abendstunden, wenn der Grenzverkehr nachlässt. Heinfels gehört zum Bezirk Lienz in Osttirol und liegt im Pustertal, wenige Kilometer vor der italienischen Grenze. Die Drau durchquert den Talboden, aus dem Villgratental kommt ein Seitenbach hinzu. Über dem Tal erheben sich die Villgratner Berge, nach Süden gehen die Hänge in die Ausläufer der Karnischen Region über. Zur Gemeinde zählen neben dem Hauptort die Ortschaften Panzendorf und Tessenberg. Nachbarorte sind Anras und Abfaltersbach im Westen, Strassen und Sillian im Osten, dahinter folgen auf Südtiroler Seite Innichen und Toblach. Die Drautalbahn begleitet die B100 durch das Tal, der nächste größere Bahnhof liegt in Sillian. Über die B108 ist das Felbertauertal mit Matrei erreichbar, nach Norden führen schmale Straßen ins Villgratental hinauf, das im Winter oft nur mit passender Bereifung befahrbar ist.

Heinfels gehört zum Bezirk Lienz in Osttirol und liegt im Pustertal, wenige Kilometer vor der italienischen Grenze. Die Drau durchquert den Talboden, aus dem Villgratental kommt ein Seitenbach hinzu. Über dem Tal erheben sich die Villgratner Berge, nach Süden gehen die Hänge in die Ausläufer der Karnischen Region über. Zur Gemeinde zählen neben dem Hauptort die Ortschaften Panzendorf und Tessenberg. Nachbarorte sind Anras und Abfaltersbach im Westen, Strassen und Sillian im Osten, dahinter folgen auf Südtiroler Seite Innichen und Toblach. Die Drautalbahn begleitet die B100 durch das Tal, der nächste größere Bahnhof liegt in Sillian. Über die B108 ist das Felbertauertal mit Matrei erreichbar, nach Norden führen schmale Straßen ins Villgratental hinauf, das im Winter oft nur mit passender Bereifung befahrbar ist.

Der Abpumpdienst Heinfels übernimmt alles, was nach einer Fehlbetankung am Fahrzeug zu tun ist. Zuerst wird ermittelt, welcher Kraftstoff im Tank gelandet ist und in welcher Menge. Danach saugen wir den falschen Sprit mit einer mobilen Pumpe ab, prüfen Leitungen und Filter und befüllen den Tank mit der passenden Sorte. Bei einem Kleinwagen, der in Sillian betankt wurde, ist das eine Sache von wenigen Minuten; bei einem Transporter mit vollem Tank dauert die Tankentleerung länger, weil mehr Flüssigkeit anfällt. Auch AdBlue, das versehentlich im Diesel gelandet ist, gehört zu unseren Einsätzen, ebenso Gemische, die an einer automatischen Säule im Grenzgebiet entstanden sind. Der abgepumpte Kraftstoff wandert in dichte Behälter und wird über eine zugelassene Stelle entsorgt, nicht in den Kanal und nicht auf den Boden neben der Straße. Am Ende steht der Startversuch. Läuft der Motor rund, kann die Fahrt fortgesetzt werden, häufig ohne Werkstattbesuch.

Der Ablauf beginnt mit einem Anruf. Am Telefon zählen vier Angaben: Standort, Fahrzeug, getankte Menge und wie weit der Motor gelaufen ist. Wer an der B100 zwischen Heinfels und Strassen steht, nennt am besten einen Kilometerstein oder einen Hofnamen, das spart Suchzeit. Anschließend fährt das Einsatzfahrzeug mit Pumpe, Behältern und Werkzeug los, im Normalfall 30-45 Minuten bis Heinfels und die angrenzenden Ortsteile. Vor Ort wird zuerst geprüft, wie sich der Kraftstoff verteilt hat. Das Absaugen geschieht über den Tankstutzen oder, falls nötig, über eine Serviceöffnung, danach folgt das Spülen der betroffenen Leitungen. Der falsche Kraftstoff kommt in gekennzeichnete Gebinde und wird am Ende des Einsatzes fachgerecht verwertet. Zum Schluss wird der Tank mit der korrekten Sorte befüllt, der Motor gestartet und kurz kontrolliert. Ohne Ruckeln und mit ruhigem Leerlauf ist das Fahrzeug wieder fahrbereit.

Vor Ort in Heinfels

In Heinfels treffen mehrere Verkehrsströme aufeinander. Die B100 verbindet Lienz mit dem Grenzübergang nach Innichen, die B108 zweigt weiter westlich ab und führt über Matrei in Osttirol zum Felbertauern. Wer aus dem Villgratental kommt, aus Außervillgraten oder Innervillgraten, tankt häufig erst im Tal oder kurz vor der Abfahrt in Sillian, wenn es schnell gehen soll. Genau dort entstehen Fehlbetankungen: vor einer längeren Fahrt, im Berufsverkehr am frühen Morgen oder nach einem langen Tag auf der Straße. Hinzu kommt die Grenznähe. Jenseits von Sillian heißen die Zapfsäulen gasolio und benzina, die Farbkennzeichnung ähnelt der österreichischen, und wer die Sprache nicht beherrscht, greift eher zur falschen Pistole. Betroffen sind auch die Fahrzeuge der Betriebe entlang der Drautalstraße: Bauhöfe, Speditionen und Handwerksbetriebe, deren Mitarbeiter vor dem Losfahren noch rasch tanken. In der Urlaubssaison steigt der Anteil ortsfremder Fahrzeuge deutlich, weil die Route über Sillian und Toblach in die Dolomiten führt. Größere Tankstellen liegen vor allem in Sillian und in Lienz, in den kleineren Orten dazwischen gibt es weniger Säulen, dafür mehr Durchgangsverkehr.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: B100 (Drautalstraße), B108 (Felbertauernstraße), Grenzübergang Sillian/Innichen (SS49 Richtung Pustertal).

Mein Wagen steht auf dem Parkplatz an der B100 kurz vor Heinfels, ich habe Benzin statt Diesel getankt. Was passiert beim Einsatz?

Wir saugen den falschen Kraftstoff über den Tankstutzen ab, spülen bei Bedarf die Leitungen und füllen anschließend Diesel nach. Danach wird der Motor gestartet und einige Minuten kontrolliert. In vielen Fällen lässt sich die Fahrt danach fortsetzen.

An der Tankstelle in Sillian kurz vor der Grenze stehen italienische Bezeichnungen. Bekomme ich Hilfe, wenn benzina in einen Diesel gefüllt wurde?

Das ist einer der häufigsten Fälle im Grenzgebiet um Heinfels, und wir kommen zum Standort, auch direkt zur Tankstelle in Sillian. Wichtig ist, den Motor nicht erneut zu starten, damit die Pumpe keinen falschen Sprit weiterfördert. Der Austausch dauert je nach Tankgröße zwischen 30 und 60 Minuten.

Ein Kleintransporter eines Betriebs an der Drautalstraße hat AdBlue statt Diesel bekommen. Zählt das ebenfalls zum Notdienst?

Ja, AdBlue im Dieseltank gehört zu den Einsätzen des Kraftstoff-Notdienstes. Die Flüssigkeit wird abgepumpt, der Tank gespült und mit Diesel befüllt. Je nach eingefüllter Menge kann der Motor danach ohne Schaden weiterlaufen.

Wie lange dauert die Anfahrt nach Panzendorf oder Tessenberg, wenn ich dort liegen bleibe?

Für die Ortsteile von Heinfels rechnen wir mit 30-45 Minuten, abhängig von Straßenzustand und Tageszeit. Bei Neuschnee auf der B100 kann es etwas länger dauern, das wird am Telefon mitgeteilt. Hilfreich sind die nächste Ortstafel oder ein Hofname als Orientierung.

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