Falsch getankt in Eberbach?

Sechs Uhr fünfzig am Eberbacher Bahnhof, die S-Bahn nach Heidelberg steht schon bereit, und davor noch schnell die Zapfpistole in den Tank. Genau diese hektischen Minuten sind der Klassiker. Dann leuchtet die Warnleuchte, der Motor läuft rau, und die Frage steht im Raum: Wo bekomme ich in Eberbach falsch getankten Sprit wieder raus? Unser Kraftstoff-Notdienst ist auf diese Lage eingestellt. Wir fahren die B37 und die B45 ab, kennen die Tankstellen am Neckarufer, die Zufahrt ins Gewerbegebiet Im großen Tal und die Parkbuchten an der Stegwiesen. Auch wer in Neckarwimmersbach, Rockenau, Pleutersbach, Friedrichsdorf, Lindach oder Igelsbach strandet, bleibt nicht sitzen. Zwischen 30 und 45 Minuten nach dem Anruf steht das Fahrzeug mit Abpumpgerät und Auffangbehälter neben Ihrem Wagen. Gearbeitet wird vor Ort, ohne Abschleppen, ohne Werkstattumweg. Der falsche Kraftstoff läuft in dichte Behälter, wird später fachgerecht entsorgt, der Tank gespült und neu befüllt. Danach drehen Sie den Schlüssel und rollen weiter, ob nach Mosbach zur Schicht oder zurück über die Brücke in die Altstadt. Nachts, am Wochenende, an Feiertagen: derselbe Ablauf, dieselbe Nummer. Die Stadt liegt im Neckartal, dort wo der Fluss eine enge Schleife zwischen Odenwald und den Hängen des kleinen Odenwalds bildet. Steile Waldhänge begleiten beide Ufer, die Altstadt drängt sich am linken Ufer zwischen Wasser und Berghang. Zu Eberbach gehören die Stadtteile Neckarwimmersbach, Rockenau, Pleutersbach, Friedrichsdorf, Lindach, Brombach und Igelsbach, dazu verstreute Weiler auf den Höhen. Nördlich schließt der hessische Odenwald an, mit Zwingenberg und Hirschhorn direkt an der B37. Östlich folgen Neckargerach und Mosbach, südlich Richtung Aglasterhausen und Schönbrunn wird die Landschaft offener. Über die B37 nach Neckargemünd und Heidelberg oder über die B45 gen Sinsheim erreichen Reisende die A6, über die B27 in Richtung Mosbach die A81. Neckarradweg und Bahnstrecke machen das Tal zu einer stark genutzten Achse. Der Katzenbuckel bei Waldbrunn, der höchste Berg des Odenwalds, liegt nur wenige Kilometer entfernt.

Die Stadt liegt im Neckartal, dort wo der Fluss eine enge Schleife zwischen Odenwald und den Hängen des kleinen Odenwalds bildet. Steile Waldhänge begleiten beide Ufer, die Altstadt drängt sich am linken Ufer zwischen Wasser und Berghang. Zu Eberbach gehören die Stadtteile Neckarwimmersbach, Rockenau, Pleutersbach, Friedrichsdorf, Lindach, Brombach und Igelsbach, dazu verstreute Weiler auf den Höhen. Nördlich schließt der hessische Odenwald an, mit Zwingenberg und Hirschhorn direkt an der B37. Östlich folgen Neckargerach und Mosbach, südlich Richtung Aglasterhausen und Schönbrunn wird die Landschaft offener. Über die B37 nach Neckargemünd und Heidelberg oder über die B45 gen Sinsheim erreichen Reisende die A6, über die B27 in Richtung Mosbach die A81. Neckarradweg und Bahnstrecke machen das Tal zu einer stark genutzten Achse. Der Katzenbuckel bei Waldbrunn, der höchste Berg des Odenwalds, liegt nur wenige Kilometer entfernt.

Der Abpumpdienst für Eberbach deckt mehr ab als den klassischen Fall. Entfernt wird Diesel aus dem Benziner, Benzin aus dem Selbstzünder und AdBlue, das versehentlich im Dieseltank gelandet ist. Die Tankentleerung läuft mobil vor Ort, mit Absaugpumpen, dichten Kanistern und Bindemittel. Typische Einsatzstellen sind die Zapfsäulen an der B37 zwischen Neckarbrücke und Hirschhorn, die Zufahrten im Gewerbegebiet Stegwiesen und die Pendlerparkplätze rund um den Bahnhof. Genauso rücken wir an Wanderparkplätze Richtung Katzenbuckel oder auf die Höhenstraßen im Odenwald aus. Der abgesaugte Sprit wird getrennt gesammelt, dokumentiert und über zertifizierte Entsorger aufbereitet. Nach dem Absaugen prüfen wir Leitungen, Filter und Tankgeber, füllen die richtige Sorte ein und starten den Motor probe. Erst wenn der rund läuft, ist der Fall für uns abgeschlossen. Sie fahren selbst weiter, es braucht keinen Abschleppwagen und keine Werkstattwoche.

Ablauf in Eberbach, Schritt für Schritt: Der Anruf landet in der Leitstelle, Sie nennen Standort, Fahrzeug und Kraftstoffsorte. Steht der Wagen im Gewerbegebiet Im großen Tal, an der B45 Richtung Schönbrunn oder direkt am Neckarufer, wählt der Techniker die nächste Anfahrt über die B37. Von Mosbach, Hirschhorn oder Neckargerach her sind es meist nur ein paar Kilometer. Vor Ort wird der Tankinhalt gemessen und abgesaugt, Schläuche und Filter kommen auf Sichtprüfung. Danach die Übergabe des falschen Sprits an einen zertifizierten Entsorgungsbetrieb im Kreis. Anschließend Tank spülen, richtiger Kraftstoff einfüllen, Startversuch. Bezahlt wird bar oder mit Karte, die Quittung für die Versicherung gibt es sofort. Im Schnitt steht Ihr Auto nach 30 bis 45 Minuten wieder fahrbereit da.

Vor Ort in Eberbach

Eberbach ist Nadelöhr und Knotenpunkt zugleich. Die B37 begleitet den Neckar von Heidelberg über Neckargemünd und Neckarsteinach bis hierher und weiter nach Mosbach. Die B45 zweigt im Stadtgebiet ab und zieht in Richtung Odenwald. Wer aus dem Rhein-Neckar-Raum zur Arbeit fährt, kennt die Strecke: morgens Kolonne Richtung Heidelberg, abends zurück ins enge Tal. Dazu der Bahnknoten, an dem Neckartalbahn und Odenwaldbahn zusammentreffen und S-Bahnen auf Regionalzüge treffen. Dieser Pendlerdruck erklärt, warum es an den Tankstellen entlang der Bundesstraßen hektisch zugeht. Berufsverkehr, Ausflügler auf dem Neckarradweg, Wohnmobile auf dem Weg in den Odenwald: alles drängt sich auf wenigen Kilometern. In den Gewerbegebieten Im großen Tal und Stegwiesen sitzen Betriebe, die täglich Lieferfahrzeuge anziehen. Nach Feierabend, wenn die Kolonne steht und das Tanken schnell gehen muss, rutscht der Griff zur falschen Pistole besonders oft daneben. Auswärtige trifft es ebenfalls, weil sie die Zufahrten an der B37 nicht kennen und im Rückstau betanken. Kommen dann Feste in der Altstadt oder Andrang rund um Burg Eberbach dazu, rollt der Verkehr durch Straßen, die dafür nicht gebaut sind.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: B37, B45, B27, A6 (über B37/B45 Richtung Sinsheim), A81 (über B27/B45 Richtung Mosbach).

Ich habe an einer Tankstelle an der B37 vor der Neckarbrücke falsch getankt und stehe im Berufsverkehr. Wie lange dauert es bis zum Eintreffen?

In der Regel sind wir 30 bis 45 Minuten nach dem Anruf bei Ihnen. Die Anfahrt läuft über die B37, wir melden uns vorher telefonisch, damit Sie wissen, aus welcher Richtung der Wagen kommt. Bleiben Sie im Fahrzeug oder stellen Sie sich mit Warnweste hinter die Leitplanke.

Mein Wagen steht im Gewerbegebiet Im großen Tal und springt nicht mehr an. Muss er abgeschleppt werden?

Nein, das Abpumpen läuft direkt an Ihrem Stellplatz. Wir saugen den falschen Kraftstoff ab, spülen den Tank und füllen die richtige Sorte ein. Ein Abschleppen wäre nur nötig, wenn der Motor bereits größeren Schaden genommen hat.

Reicht es, das AdBlue mit einem Kanister abzulassen, wenn ich es versehentlich in den Dieseltank gefüllt habe?

Das reicht nicht, weil Harnstoff auskristallisiert und Leitungen sowie Injektoren verstopfen kann. Der Tank muss vollständig entleert und gespült werden, bevor neuer Diesel hineinkommt. Genau das erledigen wir vor Ort, etwa an der Stegwiesen oder auf den Pendlerparkplätzen am Bahnhof.

Ich pendle täglich mit der S-Bahn nach Heidelberg und stelle das Auto vorher am Bahnhof ab. Kommt der Notdienst auch abends an diesen Standort?

Ja, Einsätze an den Parkflächen rund um den Eberbacher Bahnhof fahren wir auch spät abends und am Wochenende. Wichtig ist eine möglichst genaue Standortbeschreibung, etwa Reihe, Einfahrt oder ein sichtbares Gebäude in der Nähe. Der Techniker ruft dann kurz durch, wenn er einbiegt.

Ebenfalls schnell vor Ort in: