Falsch getankt in Carsharing Swa (Stadtwerke) Augsburg?
Ein swa-Carsharing-Auto steht am Straßenrand in der Gögginger Straße, der nächste Termin drängt, und an der Zapfsäule geht der falsche Rüssel in den Tank. Das passiert in Augsburg täglich, an der Friedberger Straße, auf dem Weg zur A8 oder an der Tankstelle vor dem Einkaufscenter Oberhausen. Falscher Kraftstoff ist kein Fall für den Abschleppwagen, sondern für den Abpumpdienst. Der kommt nach Augsburg und in die angrenzenden Gemeinden, in der Regel 30-45 Minuten nach dem Anruf, rund um die Uhr, auch an Feiertagen. Das Gebiet deckt die komplette Stadt ab: von Oberhausen und Kriegshaber über Pfersee, Göggingen und Haunstetten bis Hochzoll und Lechhausen. Auch wer an der B17 Richtung Füssen oder an der B300 Richtung Ingolstadt unterwegs ist, bekommt dieselbe Anfahrt. Meldungen erreichen den Notdienst aus dem Parkhaus am Hauptbahnhof genauso wie von der B2 auf Höhe Gersthofen. Wer den Motor nach der Fehlbetankung nicht mehr startet, hält den Schaden klein. Genau darum geht es: Tank leerpumpen, Sprit fachgerecht entsorgen, richtigen Kraftstoff einfüllen, weiterfahren. Carsharing-Nutzer der swa sind dabei kein Sonderfall, sie sind Stammgast: fremdes Fahrzeug, unbekannte Tankklappe, wenig Zeit. Augsburg liegt in Bayerisch-Schwaben, am Zusammenfluss von Lech und Wertach, zwischen den Ausläufern der Alpen im Süden und dem Donauried im Norden. Der Lech trennt die östlichen Viertel Lechhausen und Hochzoll vom Rest der Stadt, die Wertach fließt durch Pfersee, Göggingen und Inningen. Nördlich liegen Oberhausen und Kriegshaber, im Süden Haunstetten und Bergheim mit den Lechauen. Nachbarorte sind Gersthofen im Norden, Neusäß und Stadtbergen im Westen, Königsbrunn und Bobingen im Süden, Friedberg und Aichach im Osten sowie Schwabmünchen weiter südlich. Die Bahnstrecken nach München, Ulm, Donauwörth und Buchloe laufen am Hauptbahnhof zusammen, die Straßenbahnlinien verteilen den Verkehr in die Stadtteile. Die A8 im Süden und die B17 als südliche Ausfallstraße prägen die Anfahrt für den Notdienst.
Augsburg liegt in Bayerisch-Schwaben, am Zusammenfluss von Lech und Wertach, zwischen den Ausläufern der Alpen im Süden und dem Donauried im Norden. Der Lech trennt die östlichen Viertel Lechhausen und Hochzoll vom Rest der Stadt, die Wertach fließt durch Pfersee, Göggingen und Inningen. Nördlich liegen Oberhausen und Kriegshaber, im Süden Haunstetten und Bergheim mit den Lechauen. Nachbarorte sind Gersthofen im Norden, Neusäß und Stadtbergen im Westen, Königsbrunn und Bobingen im Süden, Friedberg und Aichach im Osten sowie Schwabmünchen weiter südlich. Die Bahnstrecken nach München, Ulm, Donauwörth und Buchloe laufen am Hauptbahnhof zusammen, die Straßenbahnlinien verteilen den Verkehr in die Stadtteile. Die A8 im Süden und die B17 als südliche Ausfallstraße prägen die Anfahrt für den Notdienst.
Der Abpumpdienst in Augsburg arbeitet mit einer Pumpe, die den Tankinhalt in Behälter saugt, ohne den Kraftstoff in den Leitungen zu verteilen. Das Fahrzeug wird nicht abgeschleppt, es bleibt an der Zapfsäule, im Parkhaus der City-Galerie oder am Straßenrand in der Jakobervorstadt stehen. Angeboten wird die Tankentleerung bei falschem Otto, Diesel und bei AdBlue im Tank. AdBlue im Diesel ist selten, dafür umso teurer, wenn der Motor damit läuft. Zur Leistung gehören außerdem: Restmenge messen, Kraftstoff über zertifizierte Entsorger fachgerecht beseitigen, Leitungen bei Bedarf spülen, mit der richtigen Sorte neu betanken, Kontrolle vor dem Start. Einsatzorte sind das Gewerbegebiet Augsburg-Nord, Haunstetten mit seinen Industriebetrieben, die Pendlerstrecken entlang der B2 und der B17 sowie die Tankstellen an der A8 zwischen Augsburg-Ost und Augsburg-West. Auch swa-Carsharing-Fahrzeuge, Mietwagen und Firmenflotten aus Lechhausen oder Gersthofen gehören zum Alltag des Kraftstoff-Notdienstes.
Der Ablauf beginnt mit einem Anruf: Standort nennen, Fahrzeug, getankter Kraftstoff, Menge. Wer an der Tankstelle in der Haunstetter Straße steht, gibt die Säulennummer durch, das spart Minuten. Danach startet der Techniker aus dem Einsatzgebiet Augsburg, meist über die B17 oder die A8, und ist in 30-45 Minuten vor Ort. Vor dem Abpumpen wird geprüft, wie viel falscher Kraftstoff im Tank liegt und ob der Motor schon gelaufen ist. Dann saugt die Pumpe den Inhalt ab, in Behälter, die anschließend zu einer zugelassenen Annahmestelle in der Region gehen. Nach der Tankentleerung folgt frischer Sprit in korrekter Sorte, eine kurze Sichtprüfung, ein Startversuch. Läuft der Motor rund, ist das Auto wieder fahrbereit und die Carsharing-Buchung kann weiterlaufen.
Vor Ort in Carsharing Swa (Stadtwerke) Augsburg
Augsburg verteilt den Verkehr auf wenige Achsen, und genau das erzeugt Fehlbetankungen. Die A8 trägt den Fernverkehr zwischen München und Stuttgart, die B2 läuft von Nürnberg über Augsburg nach Garmisch, die B17 schneidet die Stadt Richtung Füssen und Marktoberdorf, die B300 führt nach Ingolstadt. Am Kreuz Augsburg-West treffen diese Ströme aufeinander, morgens stadtauswärts aus Lechhausen und Hochzoll, abends zurück. Gewerbeflächen wie Augsburg-Nord, Haunstetten, Lechhausen und das Umfeld des Flughafens ziehen Pendler aus Gersthofen, Neusäß, Königsbrunn und Friedberg an. Wer aus Bobingen oder Schwabmünchen anreist, tankt selten in der gewohnten Reihenfolge, oft an der letzten Säule vor dem Termin. Dazu die Carsharing-Flotte der swa: Fahrer wechseln täglich, jede Tankklappe sitzt anders, Diesel und Otto stehen an derselben Säule. Stress am Morgen, ein Telefonat während des Tankens, und der falsche Zapfhahn steckt drin. Tankstellencluster an der Friedberger Straße, an der B17-Süd, am Hauptbahnhof und vor der City-Galerie sind die typischen Meldepunkte. Abends kommen Pendler von der A8 dazu, die nach zehn Stunden nachtanken, ohne auf die Farbe des Rüssels zu achten.
Anfahrt und Verkehrswege
Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A8, B2, B17, B300, Autobahnkreuz Augsburg-West.
Ich habe am swa-Carsharing-Standort am Hauptbahnhof falsch getankt. Muss das Fahrzeug abgeschleppt werden?
In den meisten Fällen reicht das Abpumpen vor Ort, das Auto bleibt am Stellplatz oder an der Zapfsäule stehen. Wichtig ist, den Motor nicht mehr zu starten und den Tankvorgang sofort zu beenden. Der Techniker ist in der Regel in 30-45 Minuten am Hauptbahnhof oder an der angebenen Adresse.
Was passiert, wenn mir Diesel in den Benziner läuft, während ich an der A8 zwischen Augsburg-Ost und Augsburg-West unterwegs bin?
Sie können bis zur nächsten sicheren Stelle rollen oder auf einem Rastplatz halten, mehr nicht. Der Notdienst kommt auch an die Autobahntankstellen im Augsburger Raum und pumpt den falschen Kraftstoff ab. Bitte nicht weiterfahren, sonst verteilt die Pumpe den Diesel im gesamten System.
AdBlue ist versehentlich in den Dieseltank gegangen, das Fahrzeug steht in Haunstetten. Lohnt sich das Abpumpen überhaupt?
Ja, und zwar schnell. AdBlue ist kein Kraftstoff, sondern eine Harnstofflösung, die Injektoren und Leitungen angreift, sobald der Motor läuft. Der Tank wird in Haunstetten oder am Firmenstandort geleert, gespült und neu befüllt.
Kann ich nach dem Abpumpen an der B17 Richtung Füssen direkt weiterfahren?
Nach dem Abpumpen, der Entsorgung und der Neubetankung mit korrektem Sprit ist das Fahrzeug wieder fahrbereit. Ein kurzer Startversuch vor Ort zeigt, ob der Motor rund läuft. Wenn ja, können Sie die Strecke über die B17 in Richtung Süden ohne Werkstattaufenthalt fortsetzen.
Ebenfalls schnell vor Ort in: