Falsch getankt in Burgkunstadt?

Falsch getankt in Burgkunstadt, und der Motor läuft nicht mehr rund. Wir sind der Kraftstoff-Notdienst, der direkt zur Zapfsäule kommt. Ob an der B173 Richtung Kulmbach, auf dem Park-and-Ride am Bahnhof, im Gewerbegebiet Mainau oder kurz vor der A9 bei Kulmbach/Neudrossenfeld: Wir fahren die Stelle an und pumpen den falschen Sprit ab. Reaktionszeit 30-45 Minuten. Im Kernort, in Mainroth, Gärtenroth, Kirchlein, Weidnitz, Theisau und Ebneth genauso wie auf den Pendlerstrecken nach Lichtenfels, Altenkunstadt und Weismain. Nachtfahrten, Sonntage und Feiertage sind abgedeckt, ein Werkstatttermin ist dafür nicht nötig. Im Transporter liegen eigene Pumpe, dichte Behälter und Saugschläuche, die auch bei vollem Tank funktionieren. Der Kraftstoff wird fachgerecht entsorgt, das Fahrzeug danach wieder startklar gemacht. Sie bleiben am Auto, wir erledigen die Tankentleerung. Wer morgens an der Tankstelle an der B289 steht und merkt, dass der Rüssel nicht passt, ruft an, bevor der Zündschlüssel gedreht wird. Das spart Spülung, Injektoren und Geld. Ein Anruf genügt, den Rest übernimmt der mobile Abpumpdienst. Auch Mainklein und die Orte an der B289 fahren wir an. Burgkunstadt liegt im obermainischen Hügelland, am Main, zwischen Lichtenfels und Kulmbach. Direkt gegenüber auf der anderen Mainseite liegt Altenkunstadt, beide Orte verbindet eine Brücke. Nach Norden steigt das Land zum Naturpark Fränkische Schweiz-Veldensteiner Forst an, südlich beginnt das Vorland des Staffelbergs bei Bad Staffelstein. Zur Stadt gehören neben dem Kernort die Ortsteile Mainroth, Gärtenroth, Kirchlein, Weidnitz, Theisau, Mainklein und Ebneth, dazu kleinere Weiler im Maintal und auf den Höhen. Weismain liegt östlich, Hochstadt am Main und Marktgraitz westlich, Redwitz an der Rodach nördlich, Michelau in Oberfranken südwestlich. Die Bahnstrecke Bamberg-Hof führt mit dem Bahnhof Burgkunstadt mitten durch das Tal, parallel laufen der Mainradweg und die B173. Wer aus den Hanglagen kommt, hat es im Winter mit glatten Straßen zu tun, was die Anfahrt für den Notdienst gelegentlich verlängert.

Burgkunstadt liegt im obermainischen Hügelland, am Main, zwischen Lichtenfels und Kulmbach. Direkt gegenüber auf der anderen Mainseite liegt Altenkunstadt, beide Orte verbindet eine Brücke. Nach Norden steigt das Land zum Naturpark Fränkische Schweiz-Veldensteiner Forst an, südlich beginnt das Vorland des Staffelbergs bei Bad Staffelstein. Zur Stadt gehören neben dem Kernort die Ortsteile Mainroth, Gärtenroth, Kirchlein, Weidnitz, Theisau, Mainklein und Ebneth, dazu kleinere Weiler im Maintal und auf den Höhen. Weismain liegt östlich, Hochstadt am Main und Marktgraitz westlich, Redwitz an der Rodach nördlich, Michelau in Oberfranken südwestlich. Die Bahnstrecke Bamberg-Hof führt mit dem Bahnhof Burgkunstadt mitten durch das Tal, parallel laufen der Mainradweg und die B173. Wer aus den Hanglagen kommt, hat es im Winter mit glatten Straßen zu tun, was die Anfahrt für den Notdienst gelegentlich verlängert.

Abpumpen statt abschleppen: Wir saugen Benzin aus einem Diesel oder Diesel aus einem Benziner, direkt an Ihrem Standort. Der Tank wird leer gepumpt, die Leitungen werden gespült, falls der Motor schon gelaufen ist. Danach kommt passender Kraftstoff hinein, wenn Sie das wünschen, und der Wagen startet wieder. Typische Einsatzorte in Burgkunstadt: die Tankstellen an der B173 Richtung Kulmbach und Altenkunstadt, der Park-and-Ride am Bahnhof, der Bereich Schloßplatz mit dem Einkaufszentrum, die Betriebsparkplätze im Gewerbegebiet Mainau. Auch eine AdBlue-Fehlbetankung im Diesel gehört zum Auftrag. Zu viel Harnstoff im Tank bringt Notlauf und Fehlermeldung, das lässt sich vor Ort absaugen und die Anlage danach richtig befüllen. Gewerbekunden mit Transportern und Klein-Lkw bedienen wir auf dem Hof, Privatwagen an der Zapfsäule oder am Straßenrand. Für Fuhrparks im Raum Lichtenfels und Kulmbach gibt es feste Abläufe mit Einsatzprotokoll für die Buchhaltung. Der Abpumpdienst Burgkunstadt kommt ohne Werkstatt aus. Die Kosten stehen vor der Anfahrt fest, aufgeschlüsselt nach Anfahrt, abgepumpter Menge und Entsorgung.

Der Ablauf ist kurz. Anruf beim Notdienst, Sie nennen Standort, Fahrzeug und welcher Kraftstoff im Tank gelandet ist. Wir fragen, ob der Motor schon gestartet wurde, denn davon hängt ab, ob gespült werden muss. Dann bekommen Sie eine Ankunftszeit, meist 30-45 Minuten. Die Technik steht auf einem Transporter: Pumpe, Saugschläuche, Kanister, Auffangwanne. Vor Ort wird der Tank abgesaugt, das Gemisch aufgefangen, anschließend der richtige Kraftstoff eingefüllt. Wer im Berufsverkehr auf der B173 zwischen Burgkunstadt und Altenkunstadt steht, ist damit in einer halben Stunde wieder unterwegs. Der falsche Sprit wandert in dichte Behälter und geht in die fachgerechte Entsorgung. Kein Ablassen in den Kanal, kein Stehenlassen am Straßenrand. Zum Schluss der Starttest. Läuft der Motor rund, fahren Sie weiter, ob nach Weismain zur Schicht oder zum Bahnhof Burgkunstadt.

Vor Ort in Burgkunstadt

In Burgkunstadt laufen mehrere Routen zusammen. Die B173 ist die Hauptachse nach Kulmbach und weiter Richtung Bayreuth, die B289 und die B303 binden den Ort an Lichtenfels und Kronach an. Über die Anschlussstelle Kulmbach/Neudrossenfeld ist die A9 schnell erreicht, am Kreuz Bayreuth/Kulmbach trifft sie auf die A70. Dieser Mix bringt Durchgangsverkehr, der nicht immer konzentriert tankt. Das Gewerbegebiet Mainau sammelt mittelständische Betriebe, dazu Keramik- und Porzellanbetriebe der Region mit Lieferverkehr. Morgens fahren Pendler aus Weismain, Altenkunstadt, Michelau, Hochstadt am Main und Redwitz an der Rodach in die Betriebe, abends zurück. Viele von ihnen tanken auf dem Weg, an den Zapfsäulen entlang der B173 und in der Nähe des Einkaufszentrums am Schloßplatz. In den Stoßzeiten zwischen sieben und neun sowie nach Schichtwechsel steht man dort Schlange, und genau dann passieren die Fehler: gleiche Säulen für beide Sorten, ein Telefonat nebenbei, ein geliehener Transporter mit unbekanntem Tankdeckel. Der Bahnhof an der Strecke Bamberg-Hof sorgt zusätzlich für Park-and-Ride-Verkehr, der oft unter Zeitdruck startet. Fernfahrer von der A9 haben es besonders eilig, wenn sie vor Kulmbach noch schnell nachtanken.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A9, A70, B173, B289, B303, Anschlussstelle Kulmbach/Neudrossenfeld, Autobahnkreuz Bayreuth/Kulmbach.

Ich stehe auf dem Park-and-Ride am Bahnhof Burgkunstadt und der Zug nach Bamberg geht bald. Geht da noch etwas?

Rufen Sie an, bevor der Motor läuft. Wir sind meist in 30-45 Minuten am Stellplatz und saugen den falschen Kraftstoff dort ab. Bis dahin bleibt der Wagen stehen, auch wenn der Zug ohne Sie fährt.

Ich habe im Gewerbegebiet Mainau Benzin statt Diesel getankt. Muss der Wagen abgeschleppt werden?

Nein. Das Abpumpen läuft vor Ort, auf dem Betriebsparkplatz oder direkt an der Zapfsäule. Nur wenn der Motor längere Zeit gelaufen ist, wird zusätzlich gespült. Ein Transport in eine Werkstatt gehört nicht zum Ablauf.

Können Sie eine AdBlue-Fehlbetankung bei einem Firmenwagen aus Hochstadt am Main erledigen?

Ja. Harnstoff im Diesel saugen wir am Standort ab und befüllen den Tank danach korrekt. Für gewerbliche Fahrzeuge gibt es ein Einsatzprotokoll, das Sie an die Buchhaltung weitergeben können.

Zwischen der Anschlussstelle Kulmbach/Neudrossenfeld und der B173 tanken viele Fernfahrer unter Zeitdruck. Kommen Sie auch zu Rastplätzen?

Ja, wir fahren Rastplätze und Autohöfe im Umfeld der A9 an. Wichtig ist die genaue Angabe der Parkfläche, damit der Techniker die Stelle direkt findet.

Ebenfalls schnell vor Ort in: