Falsch getankt in Burgbernheim?

Frühmorgens schiebt sich der Berufsverkehr über die A7 in Richtung Würzburg, am späten Nachmittag steht er vor der Anschlussstelle Bad Windsheim erneut im Stop-and-go. Nach so einem Tag wird an der B13 häufig noch schnell getankt, und genau dann rutscht die falsche Zapfpistole in den Einfüllstutzen: Diesel im Benziner, Benzin im Selbstzünder, manchmal auch der Kanister vom Kollegen. In dieser Sekunde hilft kein Grübeln, sondern nur ein klarer Ablauf. Zündung aus lassen, den Motor nicht starten, nicht bis zur Werkstatt rollen. Unser Kraftstoff-Notdienst saugt den falschen Sprit direkt vor Ort ab, mit mobiler Pumpe und dichtem Behältnis, und macht den Wagen danach wieder startklar. Im Einsatzgebiet liegen die Stadt Burgbernheim und die Gemeinden Illesheim, Gallmersgarten, Marktbergel, Windelsbach, Ohrenbach und Ergersheim, dazu die Strecken zwischen Bad Windsheim, Uffenheim und Rothenburg ob der Tauber. Besetzt ist die Leitung rund um die Uhr, auch an Feiertagen, nachts und während der Kirchweih, wenn ein Kleinlaster am Ortsrand oder ein Firmenwagen vor der Halle steht und der Fahrer den nächsten Termin nicht verpassen darf. Am Telefon zählen Standort, Kennzeichen und die Frage, welcher Kraftstoff im Tank gelandet ist. Danach bleiben meist 30 bis 45 Minuten Wartezeit und ein Kaffee an der Zapfsäule. Die Stadt liegt in Mittelfranken, im Landkreis Neustadt an der Aisch und Bad Windsheim, am Fuß der Frankenhöhe und damit zwischen Taubertal und Aischgrund. Durch den Ort fließt die Rannach, ein kleines Gewässer, das die Gemarkung in Richtung Aisch verlässt. Im Norden reicht das Stadtgebiet an Illesheim und Gallmersgarten, im Osten an Marktbergel, südlich folgen Windelsbach und Ohrenbach, westlich Ergersheim und Steinach. Die A7 bildet die deutlichste Linie in der Landschaft, daneben schneidet die B13 den Ort. Wer mit der Bahn fährt, steigt meist in Steinach oder Bad Windsheim ein. Der See an der Autobahn, die Felder und Waldstücke der Frankenhöhe und die kurzen Wege nach Rothenburg ob der Tauber, Uffenheim und Bad Windsheim prägen die Umgebung mehr als jede Stadtkulisse.

Die Stadt liegt in Mittelfranken, im Landkreis Neustadt an der Aisch und Bad Windsheim, am Fuß der Frankenhöhe und damit zwischen Taubertal und Aischgrund. Durch den Ort fließt die Rannach, ein kleines Gewässer, das die Gemarkung in Richtung Aisch verlässt. Im Norden reicht das Stadtgebiet an Illesheim und Gallmersgarten, im Osten an Marktbergel, südlich folgen Windelsbach und Ohrenbach, westlich Ergersheim und Steinach. Die A7 bildet die deutlichste Linie in der Landschaft, daneben schneidet die B13 den Ort. Wer mit der Bahn fährt, steigt meist in Steinach oder Bad Windsheim ein. Der See an der Autobahn, die Felder und Waldstücke der Frankenhöhe und die kurzen Wege nach Rothenburg ob der Tauber, Uffenheim und Bad Windsheim prägen die Umgebung mehr als jede Stadtkulisse.

Was wir in Burgbernheim konkret machen: den Tank leeren, bevor der Motor den falschen Saft in Leitungen, Filter und Hochdruckpumpe zieht. Das passiert an der Tankstelle am Ortseingang, an der Zapfsäule direkt neben der Anschlussstelle Bad Windsheim, auf dem Parkplatz beim Einkaufsmarkt, in der Hofeinfahrt, im Gewerbegebiet an der B13 oder auf dem Pendlerstellplatz, auf dem Fahrzeuge aus Marktbergel und Gallmersgarten den ganzen Tag stehen. Wir arbeiten mit Absaugpumpen, die auch den letzten Rest aus dem Tank holen, und halten Diesel und Benzin sauber getrennt. Danach folgt die fachgerechte Entsorgung über zertifizierte Annahmestellen, kein Schütteln in den Gully, kein Verdünnen mit dem richtigen Kraftstoff. Auf Wunsch bringen wir die passende Menge Diesel oder Benzin mit, damit die Fahrt weitergeht. Transporter, Wohnmobil, Firmenflotte oder Oldtimer: Die Technik richtet sich nach dem Fahrzeug, nicht umgekehrt. Als Abpumpdienst für Burgbernheim fahren wir jede dieser Adressen an, Werktag oder Sonntag.

Der Ablauf beginnt mit einem Anruf: Standort, Marke, Modell und der Kraftstoff, der im Tank gelandet ist. Die Zentrale schickt die nächste freie Einheit los, aus Richtung Illesheim, Marktbergel oder von der A7. Vor Ort messen wir, wie viel vom falschen Sprit drin ist, und setzen die Pumpe an. Ein Schlauch führt in den Tank, die Flüssigkeit läuft in Sicherheitsbehälter, das dauert je nach Literzahl nur wenige Minuten. Anschließend prüfen wir Tank und Zuleitung, tauschen bei Bedarf den Kraftstofffilter, geben den richtigen Sprit dazu und lassen den Motor zur Kontrolle kurz laufen. Die Tankentleerung endet nicht am Straßenrand: Die Rückstände verlassen Burgbernheim in verschlossenen Kanistern und gehen in die fachgerechte Verwertung. Nach der Übergabe mit Protokoll ist der Wagen fahrbereit, und die Fahrt geht weiter, zur Schicht nach Würzburg oder zum Termin in Rothenburg.

Vor Ort in Burgbernheim

Burgbernheim ist kein Ort, an dem man zufällig stehen bleibt: Die A7 zieht den Fernverkehr zwischen Würzburg und Nürnberg durch, die B13 sammelt Pendler aus Uffenheim, Steinach und dem Aischgrund ein. Wer hier wohnt, fährt oft zwei Fahrzeuge, einen Diesel für die Strecke und einen kleinen Benziner für die Stadt. Genau diese Konstellation sorgt dafür, dass in Burgbernheim falsch getankt wird: abends nach der Spätschicht, mit dem Handy in der einen und dem Zapfhahn in der anderen Hand. Rund um die Anschlussstelle Bad Windsheim liegen mehrere Tankstellen dicht beieinander, dazu Säulen an den Ausfallstraßen, im Gewerbegebiet an der B13 und bei den Betrieben am Ortsrand. Dazu kommen Durchreisende auf der Route zur Frankenhöhe und nach Rothenburg, Wohnmobile, Mietwagen und Lieferwagen. In Illesheim arbeiten viele Menschen am Standort der US-Armee und fahren Dienstwagen, in Marktbergel, Windelsbach und Ohrenbach sind es Landwirte mit Traktoren und Transportern. Jede dieser Gruppen tankt anders, und jede kann im falschen Moment danebengreifen.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A7, Anschlussstelle Bad Windsheim, B13, A3 (Kreuz Biebelried), A6 (Kreuz Feuchtwangen/Crailsheim).

An der Tankstelle direkt an der Anschlussstelle Bad Windsheim habe ich Benzin in meinen Diesel gefüllt. Muss der Wagen jetzt abgeschleppt werden?

In den meisten Fällen nicht. Wir kommen mit der Absaugpumpe zur Zapfsäule, holen den falschen Kraftstoff aus dem Tank und geben Diesel nach. Je nach Füllstand dauert das etwa 30 bis 45 Minuten, danach rollt der Wagen wieder aus eigener Kraft.

Wir sind mit einem Mietwagen auf der Romantischen Straße unterwegs und stehen jetzt in Burgbernheim. Wer übernimmt die Kosten für die Tankentleerung?

Der Preis richtet sich nach der Menge im Tank und dem Fahrzeugtyp und wird vor dem Start am Telefon genannt. Viele Mietwagenverträge, Schutzbriefe und Kfz-Versicherungen erstatten diese Position, die Rechnung lässt sich dafür vorlegen.

Auf dem Mitarbeiterparkplatz in Illesheim stehen zwei Firmenwagen mit Fehlbetankung. Können beide an einem Termin entleert werden?

Ja, für Fuhrpark und Betriebe planen wir mehrere Fahrzeuge in einer Anfahrt ein. Nötig sind Zugang zum Gelände und eine kurze Liste mit Kennzeichen und Kraftstoffart, den Nachweis für die interne Abrechnung liefern wir mit.

Der Motor lief nach dem falschen Tanken noch kurz. Reicht Abpumpen trotzdem?

Ein kurzer Lauf ist meist unkritisch, aber nicht gleichgültig: Wir prüfen Leitungen, Filter und Pumpe, tauschen den Kraftstofffilter und spülen die Zuleitung. Erst wenn dabei nichts auffällt, geht es mit dem richtigen Sprit weiter.

Ebenfalls schnell vor Ort in: