Falsch getankt in Berngau?

Frühmorgens hängt über dem Jura oft eine flache Nebelschicht, und hinter Tyrolsberg schieben sich die ersten Scheinwerferkolonnen auf die B299. Berngau liegt in dieser Landschaft aus Äckern, Feldrändern und alten Gehöften und ist gleichzeitig nur einen Steinwurf von der Autobahn entfernt. Diese Nähe prägt den Ort. Wer nach Nürnberg pendelt, wer für eine Spedition fährt oder wer am Wochenende zum Rothsee will, kennt die Abkürzung über die Landstraße, wenn auf der A3 wieder einmal nichts mehr geht. Dass dabei getankt wird, ist normal. Dass dabei der falsche Schlauch in der Hand landet, passiert öfter, als man denkt. Nach zwei Stunden stockendem Verkehr an der Anschlussstelle, mit Navi, Telefon und Termindruck im Kopf, verschwimmen die Farben an der Zapfsäule. Ist der falsche Kraftstoff erst im Tank, hilft Zureden nicht. Dann muss die Tankentleerung her, und zwar bevor der Motor das erste Mal startet. Unser Kraftstoff-Notdienst ist in Berngau und den angrenzenden Gemeinden zu jeder Tages- und Nachtzeit unterwegs, auf der B299, an den Zapfsäulen am Bahndamm und auf den Parkflächen rund um die Anschlussstelle. Je nach Standort sind wir in 30-45 Minuten da. Falsch getankt in Berngau bedeutet selten einen Abschleppwagen, sondern meist eine Stunde Arbeit vor Ort. Berngau gehört zum Landkreis Neumarkt in der Oberpfalz und liegt auf der Hochfläche des Oberpfälzer Jura, südlich der Kreisstadt. Die Landschaft ist karg und weit: Kalkäcker, flache Kuppen, dazwischen Trockentäler und Feldgehölze, wie sie für den Jura typisch sind. Zur Gemeinde zählen das Dorf selbst und eine Reihe kleinerer Weiler und Einöden, darunter Tyrolsberg. Im Norden reicht das Siedlungsband an Neumarkt heran, im Westen grenzen Postbauer-Heng und Pyrbaum an, im Süden beginnt mit Velburg der Weg ins Tal der Schwarzen Laber, nach Osten öffnen sich die Straßen Richtung Berching und Freystadt. Prägend für die Erreichbarkeit ist die Lage zwischen zwei Autobahnen. Über die B299 erreicht man die A3, über die B8 geht es Richtung Nürnberg oder Regensburg. Die Schnellfahrstrecke Nürnberg-Ingolstadt mit dem Bahnhof Allersberg liegt wenige Kilometer westlich, der Main-Donau-Kanal verläuft weiter südöstlich bei Berching.

Berngau gehört zum Landkreis Neumarkt in der Oberpfalz und liegt auf der Hochfläche des Oberpfälzer Jura, südlich der Kreisstadt. Die Landschaft ist karg und weit: Kalkäcker, flache Kuppen, dazwischen Trockentäler und Feldgehölze, wie sie für den Jura typisch sind. Zur Gemeinde zählen das Dorf selbst und eine Reihe kleinerer Weiler und Einöden, darunter Tyrolsberg. Im Norden reicht das Siedlungsband an Neumarkt heran, im Westen grenzen Postbauer-Heng und Pyrbaum an, im Süden beginnt mit Velburg der Weg ins Tal der Schwarzen Laber, nach Osten öffnen sich die Straßen Richtung Berching und Freystadt. Prägend für die Erreichbarkeit ist die Lage zwischen zwei Autobahnen. Über die B299 erreicht man die A3, über die B8 geht es Richtung Nürnberg oder Regensburg. Die Schnellfahrstrecke Nürnberg-Ingolstadt mit dem Bahnhof Allersberg liegt wenige Kilometer westlich, der Main-Donau-Kanal verläuft weiter südöstlich bei Berching.

An der Zapfsäule geht es selten um große Fehler. Es sind kleine Momente: der Griff zur falschen Seite, ein hastiger Blick auf den Preis, ein Telefonat, während die Zapfpistole schon steckt. In Berngau kommen wir zu Fahrzeugen, in denen Benzin im Dieseltank gelandet ist, und genauso zu solchen, die mit der falschen Sorte im Benziner dastehen. Auch AdBlue-Fehlbetankungen gehören zum Alltag, vor allem bei Transportern und Wohnmobilen, die auf der Durchreise an der B299 Halt machen. Vor Ort wird der Tank über die Einfüllöffnung abgepumpt, bei manchen Modellen über eine Serviceöffnung an der Tankoberseite. Der Kraftstoff läuft in verschlossene Behälter und wird anschließend über einen zertifizierten Entsorger abgegeben, nicht in den Kanal und nicht in die Grube. Danach spülen wir den Tank, füllen die korrekte Menge ein und prüfen, ob der Motor sauber anspringt. Klappt das, kann die Fahrt weitergehen. Für Firmen im Gewerbegebiet erstellen wir einen Beleg, den die Buchhaltung verwerten kann.

Ein Anruf genügt, um den Ablauf in Gang zu setzen. Am Telefon brauchen wir den Standort, möglichst genau: die Tankstelle an der B299, der Parkplatz an der Anschlussstelle, die Hofeinfahrt oder die Stellfläche vor der Halle am Bahndamm. Dazu die Fahrzeugdaten und die Angabe, welcher Kraftstoff im Tank gelandet ist und wie viel. Daraus ergibt sich, wie viel Behältervolumen mitfährt. Der Abpumpdienst fährt über die B299 oder, wenn dort Rückstau herrscht, über die Nebenstrecken durch die Gemeindeteile. Am Fahrzeug wird zuerst die Zündung geprüft, denn ein bereits angelaufener Motor verändert die Lage deutlich. Dann saugt die Pumpe den Tank leer, wir kontrollieren mit einem Blick in den Einfüllstutzen, ob wirklich alles draußen ist. Die Entsorgung läuft über einen zugelassenen Betrieb in der Region. Zum Schluss kommt frischer Kraftstoff in der richtigen Sorte hinein, der Motor startet, und das Fahrzeug rollt wieder.

Vor Ort in Berngau

Die B299 ist in Berngau mehr als eine Straße. Zwischen sechs und acht Uhr morgens zieht sie sich wie ein Band durch den Ort, Handwerkertransporter, Kleinbusse und Fahrzeuge mit Neumarkter oder Nürnberger Kennzeichen in einer Reihe. Abends kehrt derselbe Pulk zurück, dann oft mit leerem Tank, weil die Rückfahrt länger dauerte als geplant. Rund um das Gewerbegebiet Am Bahndamm sitzen Betriebe, deren Fahrer täglich in alle Himmelsrichtungen starten. Wer selten an derselben Zapfsäule hält, sieht auf die Schnelle nicht, welche Pistole zu welchem Kraftstoff gehört, zumal die Farbkennzeichnung an manchen Stationen kaum auffällt. Dazu kommt der Ausweichverkehr. Bildet sich auf der A3 vor dem Kreuz Nürnberg oder im Bereich der Anschlussstelle ein Stau, verlassen Autos die Autobahn und suchen eine Tankstelle im Ort. Tanken wird dann zum Nebenschauplatz, während im Kopf nur die verlorene halbe Stunde kreist. Am Wochenende schiebt sich eine dritte Gruppe durch: Ausflügler aus Nürnberg und Fürth mit Ziel Rothsee, oft mit Kindern, Hund und Wohnmobil. Auf dem Parkplatz nahe der Anschlussstelle wird gleichzeitig rangiert, gesucht und getankt. Genau dort passieren die Verwechslungen.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A3, A9, B299, B8, Anschlussstelle Berngau (A3), Anschlussstelle Allersberg (A9), Autobahnkreuz Nürnberg, Autobahnkreuz Neumarkt.

Unser Lieferwagen steht im Gewerbegebiet Am Bahndamm und im Tank ist Benzin statt Diesel. Muss der Wagen abgeschleppt werden?

In der Regel nicht. Der Tank wird auf dem Betriebsparkplatz leergepumpt, gespült und neu befüllt, sofern der Motor zwischendurch nicht gestartet wurde. Die Firma bekommt anschließend einen Nachweis über Menge und fachgerechte Entsorgung.

Nach dem Stau auf der A3 habe ich an der B299 getankt und erst an der Kasse gemerkt, dass Diesel im Benziner ist. Darf ich noch bis Neumarkt fahren?

Besser keinen Meter. Schon der kurze Weg zur nächsten Werkstatt kann den falschen Kraftstoff in Leitungen und Filter drücken und den Schaden vervielfachen. Zündung aus lassen, anrufen, wir kommen an die Zapfsäule oder auf den Parkplatz daneben.

Wir starten am Wochenende mit dem Wohnmobil Richtung Rothsee und haben versehentlich AdBlue in den Dieseltank gefüllt. Was ist jetzt zu tun?

Nichts nachfüllen und nicht starten. AdBlue im Diesel greift auf Dauer Pumpen und Injektoren an, deshalb wird die Flüssigkeit komplett abgesaugt und der Tank gespült. Wir treffen Sie am Parkplatz bei Berngau oder an der Tankstelle an der B299.

Ein Mitarbeiter hat auf dem Weg zur Schicht in Neumarkt falsch getankt. Zählt das als Pannenhilfe oder als Werkstattfall?

Als Pannenhilfe, solange der Motor noch nicht gelaufen ist. Wir arbeiten mobil an der Tankstelle, am Pendlerparkplatz oder vor der Haustür und machen das Fahrzeug meist innerhalb einer Stunde wieder fahrbereit.

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