Falsch getankt in Bautzen?
Wenn der Nebel über dem Spreebogen hängt und die Alte Wasserkunst am Hang nur als Schatten zu erkennen ist, rollen unten schon die ersten Kleintransporter über die B6 in Richtung Kamenz. Bautzen wacht selten leise auf: In der Westvorstadt laufen die Druckmaschinen an, im Gewerbegebiet Salzenforst werden Sattelzüge für den Tag disponiert, und auf der B96 nach Hoyerswerda schiebt sich der Berufsverkehr Stoßstange an Stoßstange. Zwischen Reichenturm, Ortenburg und den Granitmauern der Altstadt sammelt diese Stadt jeden Morgen Pendler aus Neschwitz, Radibor und Kubschütz ein, dazu Einkaufende auf dem Weg zum Kornmarkt-Center. Irgendwann steht dann jemand an einer Zapfsäule und greift zum falschen Rüssel: Diesel im Benziner, Benzin im Diesel, AdBlue im Einfüllstutzen. Genau in diesem Moment beginnt unsere Arbeit. Der Kraftstoff-Notdienst für Bautzen und das Umland ist 24/7 besetzt, die Einsatzfahrzeuge stehen zwischen Spreetal und Autobahndreieck bereit. Ob auf einem Firmenhof in der Westvorstadt, an der Tankstelle an der B156 oder auf einer Rastanlage der A4: nach 30-45 Minuten ist in der Regel jemand vor Ort, pumpt den falschen Sprit ab und macht das Fahrzeug wieder rollfähig. Bautzen liegt im Osten Sachsens, in der Oberlausitz, eingebettet in das Tal der Spree. Die Altstadt sitzt auf einem Felsen über dem Fluss, darunter ziehen sich Westvorstadt, Ostvorstadt und die Nordvorstadt mit Wohnblöcken und Gewerbeflächen. Weiter draußen liegen Dörfer wie Salzenforst, Niedergurig, Doberschau und Kleinwelka mit seinem Saurierpark. Im Nordosten staut die Spree zur Talsperre Bautzen auf, einem beliebten Ausflugsziel der Region. Nach Süden steigt die Landschaft an: Czorneboh und Bieleboh bilden die Höhenzüge zwischen Bautzen, Hochkirch und Cunewalde. Bahnseitig laufen die Strecke Dresden-Görlitz, die Verbindung nach Zittau über Wilthen und die Linie nach Hoyerswerda zusammen, der Bahnhof Bautzen liegt unterhalb der Altstadt. Über die B6 ist Görlitz rund 50 Kilometer entfernt, Dresden über die A4 etwa 60.
Bautzen liegt im Osten Sachsens, in der Oberlausitz, eingebettet in das Tal der Spree. Die Altstadt sitzt auf einem Felsen über dem Fluss, darunter ziehen sich Westvorstadt, Ostvorstadt und die Nordvorstadt mit Wohnblöcken und Gewerbeflächen. Weiter draußen liegen Dörfer wie Salzenforst, Niedergurig, Doberschau und Kleinwelka mit seinem Saurierpark. Im Nordosten staut die Spree zur Talsperre Bautzen auf, einem beliebten Ausflugsziel der Region. Nach Süden steigt die Landschaft an: Czorneboh und Bieleboh bilden die Höhenzüge zwischen Bautzen, Hochkirch und Cunewalde. Bahnseitig laufen die Strecke Dresden-Görlitz, die Verbindung nach Zittau über Wilthen und die Linie nach Hoyerswerda zusammen, der Bahnhof Bautzen liegt unterhalb der Altstadt. Über die B6 ist Görlitz rund 50 Kilometer entfernt, Dresden über die A4 etwa 60.
Tankentleerung in Bautzen heißt für uns: vor Ort arbeiten, nicht abschleppen. Wir sind auf Fahrzeuge eingestellt, die im Tagesgeschäft stecken, etwa den Sprinter, der zwischen dem Großhandel an der B156 und Salzenforst pendelt, den Pick-up eines Teilefertigers aus der Westvorstadt oder den Mietwagen, der nach einer AdBlue-Verwechslung zurück zur Station muss. Auch wer im Parkhaus am Kornmarkt-Center oder auf einem Kundenparkplatz in der Ostvorstadt steht, bleibt stehen: Abgesaugt wird direkt an der Säule, auf dem Hof oder in der Tiefgarage. Zum Ablauf gehören das Abpumpen über eine Absaugsonde in verschließbare Behälter, die Übergabe des Kraftstoffgemischs an einen zertifizierten Entsorger der Region, das Spülen der Leitungen, ein Filterwechsel dort, wo der Motor es verlangt, und eine kurze Probefahrt zum Abschluss. Für Fuhrparks stellen wir eine Leistungsübersicht aus, die sich direkt weiterreichen lässt. Wer den Motor nach dem falschen Tankvorgang noch nicht gestartet hat, sollte das auch bleiben lassen; das erklären wir schon am Telefon.
Am Telefon zählen drei Angaben: Fahrzeug, getankte Menge und welcher Kraftstoff im Tank gelandet ist. Wer noch an der Zapfsäule steht, lässt den Motor aus, schaltet die Zündung nicht ein und wartet. Wir notieren Standort und Kennzeichen und schicken das nächstgelegene Fahrzeug los, meist über die B6, die B96 oder die A4 bis zur Abfahrt Bautzen-Ost. Vor Ort wird der falsche Kraftstoff über eine Sonde durch den Einfüllstutzen abgezogen und in dichte Behälter gefüllt. Danach folgen das Spülen der Kraftstoffleitung, ein Blick auf den Filter und das Auffüllen mit dem richtigen Sprit in passender Menge. Die abgepumpte Mischung geht an einen Fachbetrieb, der sie verwertet oder verbrennt, mit Nachweis. Zum Schluss läuft der Motor kurz im Stand, dann eine vorsichtige Runde über den Hof oder die nächste Straße. Damit ist das Fahrzeug wieder fahrbereit.
Vor Ort in Bautzen
Bautzen ist eine Stadt der kurzen Wege und der vielen Fahrzeuge. Rund um die Westvorstadt arbeiten Druckereien, Teilefertiger und Fuhrparks auf engem Raum, an der B156 sitzen Großhandelsstandorte, und nördlich der Stadt hat sich in Salzenforst in den vergangenen Jahren ein Logistikschwerpunkt entwickelt. Die Folge: Diesel- und Benzinfahrzeuge stehen im selben Hof, oft am selben Schlüsselbrett, und nach einem Vormittag mit drei Baustellen greift der Fahrer zur falschen Zapfpistole. Entlang der B96 Richtung Hoyerswerda und der B6 Richtung Kamenz liegen die Tankstellen dicht beieinander, ein Stück weiter an der B156 in Richtung A4 ebenso. Dazu kommt der Einkaufsverkehr: Das Kornmarkt-Center zieht Kundschaft aus Neschwitz, Kubschütz und Wittichenau an, der Parkplatzsuchverkehr in der Innenstadt erhöht die Fehlerquote. Fehlbetankungen entstehen dabei selten aus Unwissen, häufiger aus Zeitdruck und Routine. Auf der A4 wiederum rollt Transit zwischen Dresden und der polnischen Grenze; wer nach Stunden am Steuer an einer Rastanlage im Raum Bautzen tankt, verwechselt schon einmal die Säulen. Solche Fälle landen bei uns, dem Abpumpdienst für die Stadt und ihr Umland.
Anfahrt und Verkehrswege
Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A4, B6, B96, B156, Autobahndreieck Bautzen, Anschlussstelle Bautzen-West, Anschlussstelle Bautzen-Ost.
An der B96 Richtung Hoyerswerda habe ich Diesel in meinen Benziner gefüllt. Darf ich wenigstens bis zum Firmenhof in Salzenforst rollen?
Besser nicht. Solange der Motor noch nicht gestartet wurde, bleibt er aus, bis wir da sind. Wir saugen an der Tankstelle ab und füllen mit Benzin auf, danach können Sie die Fahrt fortsetzen.
Im Gewerbegebiet Salzenforst steht ein Transporter unseres Fuhrparks mit AdBlue im Dieseltank. Wer bekommt die Rechnung?
Wir arbeiten auf Firmenhöfen und stellen eine Leistungsübersicht auf den Halter aus. Die abgepumpte AdBlue-Mischung geht in die fachgerechte Entsorgung, der Wagen ist danach wieder einsatzbereit.
Wir stehen auf einer Rastanlage an der A4 kurz vor dem Dreieck Bautzen und haben nach langer Fahrt falsch getankt. Kommt der Notdienst dorthin?
Ja, Rastplätze und Tankstellen im Raum Bautzen gehören zum Einsatzgebiet, die Anfahrt läuft über die A4. Rechnen Sie mit 30-45 Minuten, je nachdem, wo das Einsatzfahrzeug gerade steht.
Mein Mietwagen steht im Parkhaus am Kornmarkt-Center, getankt wurde Benzin statt Diesel. Geht das vor Ort?
In Parkhäusern und Tiefgaragen wird abgepumpt, sofern Zufahrt und Belüftung es zulassen. Danach ist das Fahrzeug wieder betriebsbereit und kann zurückgegeben werden.
Ebenfalls schnell vor Ort in: