Falsch getankt in Bad Hersfeld?

Bad Hersfeld liegt im Fuldatal dort, wo die Kuppenrhön sanft ausläuft und die Ausläufer des Knülls spürbar werden. Die Kreisstadt des Landkreises Hersfeld-Rotenburg ist durch die A4 und die A7 an das Fernstraßennetz angebunden. Wer aus Richtung Hünfeld über die B27 kommt oder an der B62 die Innenstadt umfährt, passiert oft das Einkaufszentrum Essipark und die umliegenden Zubringerstraßen. An solchen stark frequentierten Punkten passieren Fehlbetankungen, wenn Fahrer zwischen mehreren Zapfsäulen wechseln oder der Tankdeckel falsch beschriftet ist. Unser Kraftstoff-Notdienst operiert in ganz Bad Hersfeld. Vom Industriegebiet Am Lindenberg bis zu den Wohnstraßen im Stadtteil Innenstadt, direkt am Kurpark oder auf dem Besucherparkplatz an der Stiftsruine. Ein Einsatzfahrzeug ist mit Abpumptechnik ausgerüstet und auch in Parkhäusern manövrierbar. Helfer erreichen die aufgegebenen Standorte in der Regel innerhalb von 30-45 Minuten. Die Hotline ist rund um die Uhr besetzt, an Werktagen ebenso wie an Sonn- und Feiertagen und während der Sommerfestspiele. Wenn dort schon früh morgens die ersten Autos vor der Stiftsruine parken, weil die Organisatoren Technik aufbauen, sind unsere Techniker ebenfalls unterwegs und können sich an die engen Straßen neben dem Bauwerk anpassen. Fahrzeuge, die mit dem falschen Kraftstoff befüllt wurden, bleiben ohne Abschleppen an Ort und Stelle; die Entleerung beginnt nach der kurzen Anfahrt. Bad Hersfeld liegt in Osthessen zwischen Seulingswald, Knüll und Kuppenrhön. Die Fulda fließt von Süden nach Norden durch die Stadt. Das Zentrum mit der Altstadt und das Kurviertel mit dem Kurpark liegen beiderseits des Flusses. Die Wohngebiete erstrecken sich an den Hängen, das Gewerbegebiet Am Lindenberg im Nordosten. Stiftsruine und Marktplatz prägen das Bild. B27 und B62 verbinden die Stadt mit Kirchheim, Niederaula und Hünfeld. Die A4 verläuft südlich, die A7 westlich; beide treffen am Autobahnkreuz Kirchheim zusammen. Zu den Nachbarorten gehören Rotenburg an der Fulda, Bebra, Ludwigsau und Schenklengsfeld. Der Bahnhof liegt an der Strecke Fulda-Bebra und bietet Umsteigemöglichkeiten für Pendler in die Region. Das Fuldatal öffnet sich nach Norden, während im Osten bewaldete Hügel an die Kuppenrhön anschließen.

Bad Hersfeld liegt in Osthessen zwischen Seulingswald, Knüll und Kuppenrhön. Die Fulda fließt von Süden nach Norden durch die Stadt. Das Zentrum mit der Altstadt und das Kurviertel mit dem Kurpark liegen beiderseits des Flusses. Die Wohngebiete erstrecken sich an den Hängen, das Gewerbegebiet Am Lindenberg im Nordosten. Stiftsruine und Marktplatz prägen das Bild. B27 und B62 verbinden die Stadt mit Kirchheim, Niederaula und Hünfeld. Die A4 verläuft südlich, die A7 westlich; beide treffen am Autobahnkreuz Kirchheim zusammen. Zu den Nachbarorten gehören Rotenburg an der Fulda, Bebra, Ludwigsau und Schenklengsfeld. Der Bahnhof liegt an der Strecke Fulda-Bebra und bietet Umsteigemöglichkeiten für Pendler in die Region. Das Fuldatal öffnet sich nach Norden, während im Osten bewaldete Hügel an die Kuppenrhön anschließen.

Der Abpumpdienst in Bad Hersfeld entfernt Benzin aus Dieselfahrzeugen, Diesel aus Benzinmotoren und pumpt Fehlbetankungen mit AdBlue oder anderen Betriebsstoffen direkt aus dem Fahrzeugtank. Das Einsatzfahrzeug ist regelmäßig in den Gewerbegebieten unterwegs, vor allem im Bereich Am Lindenberg und an der B62 Richtung Niederaula. Inhaber von Firmenfahrzeugen, die an der eigenen Tankstelle auf dem Hof den falschen Kraftstoff getankt haben, erhalten schnelle Hilfe, bevor das Fahrzeug einen teuren Schaden erleidet. Auch am Essipark, wo in der Woche Hunderte Fahrzeuge einfahren, steht der Notdienst für die Tankentleerung bereit. Der ausgesaugte Kraftstoff wird in zertifizierten Gebinden gesammelt und einer fachgerechten Entsorgung zugeführt. In den meisten Fällen wird der Tank nach der Entleerung mit dem richtigen Kraftstoff befüllt. Das Fahrzeug ist danach sofort wieder fahrbereit, ohne Werkstattaufenthalt. Für E-Autos ist keine Hilfe nötig, aber Hybridfahrzeuge, die einen Verbrennungsmotor besitzen, können ebenfalls unterstützt werden. Der Pannenhilfe-Einsatz umfasst auch das Starten des Motors nach der Säuberung und die kurze Überprüfung der Kraftstoffleitung auf Dichtheit.

Der Ablauf beginnt mit der telefonischen Schilderung der Situation. Der Disponent fragt nach der genauen Stelle in Bad Hersfeld, etwa ob das Fahrzeug am Bahnhof oder im Gewerbegebiet Am Lindenberg steht. Dann macht sich der Techniker direkt auf den Weg. Nach der Ankunft öffnet er den Tankdeckel und pumpt den falschen Kraftstoff über einen Schlauch in einen Spezialbehälter. Bei AdBlue-Verschmutzungen wird der Kraftstofffilter geprüft und bei Bedarf befreit. Sobald der Tank leer ist, wird der richtige Kraftstoff eingefüllt. Der Techniker startet den Motor, prüft die Dichtheit und überreicht ein Übergabeprotokoll. Die Entsorgung des abgepumpten Gemischs übernimmt der Betrieb, der die gesammelten Flüssigkeiten an der nächsten Sammelstelle anliefert. Im Schnitt ist der Einsatz nach 30 bis 45 Minuten abgeschlossen. Pendler, die zum Bahnhof wollen, können ihre Fahrt danach fortsetzen.

Vor Ort in Bad Hersfeld

In Bad Hersfeld prallen zwei Pendlerströme aufeinander: Wer auf der A4 in Richtung Erfurt und auf der A7 in Richtung Kassel unterwegs ist, nutzt die Abfahrt Bad Hersfeld, um über die B27 die Innenstadt zu erreichen. Entlang dieser Routen liegen Tankstellen, die häufig von Fremden angelaufen werden. Das Gewerbegebiet Am Lindenberg, nur wenige Fahrminuten von der Autobahn entfernt, beheimatet überwiegend Speditionen und mittelständische Logistikunternehmen. Dort treffen sich Fernfahrer aus ganz Europa, deren Lkw teils mit AdBlue-Tanks oder separaten Benzinern für Aggregate ausgerüstet sind. Auch die Beschäftigten der großen Einzelhandelsfilialen am Essipark wechseln nach Schichtende oft noch schnell auf die Zapfsäule und vertauschen die Kraftstoffsorten. Ähnlich sieht es rund um die Stiftsruine aus, wenn Festspielbesucher in Eile parken und den Tankdeckel nicht richtig deuten. Die Mischung aus ortskundigen Pendlern, Lkw-Reisenden und Einkaufstouristen macht falsche Kraftstoffe zu einem regelmäßigen Anrufgrund. Der mobile Abpumpdienst ist deshalb auf die schnelle Erreichbarkeit der gesamten Stadt und der nahen Umgebung eingerichtet.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A4, A7, B27, B62, Autobahnkreuz Kirchheim (A4/A7), Anschlussstelle Bad Hersfeld (A4).

Ich stehe auf dem Pendlerparkplatz am Bahnhof Bad Hersfeld und habe die Zapfpistole vertauscht. Können Sie direkt zu diesem Parkplatz kommen?

Ja, der Bereich am Bahnhof Bad Hersfeld ist mit unserem Fahrzeug gut erreichbar. Der Techniker braucht nur eine normal breite Zufahrt, die vorhanden ist, auch wenn viele Autos dicht stehen. Bitte geben Sie am Telefon eine ungefähre Parkbucht oder das Kennzeichen durch, damit wir Sie gezielt ansteuern.

Mein Firmenwagen steht auf dem Hof einer Spedition im Gewerbegebiet Am Lindenberg. Was passiert, wenn ich statt Diesel Super E10 getankt habe?

Benzin in einem Dieselmotor kann an der Hochdruckpumpe Schäden verursachen, sobald der Motor startet. Unser Team pumpt den Tank im Gewerbegebiet Am Lindenberg ab, spült die Kraftstoffanlage falls nötig und befüllt den Tank anschließend mit Diesel. Der Ablauf dauert in der Regel 30 bis 45 Minuten.

Auf dem Weg zum Essipark habe ich AdBlue in den Tank eines Mietwagens gefüllt. Muss das Fahrzeug abgeschleppt werden?

Meistens nicht. Unser Notdienst entfernt die AdBlue-Mischung sofort aus dem Tank und spült die Kraftstoffleitungen. Wenn der Motor nicht gelaufen ist, ist ein Abschleppen nur in Ausnahmefällen nötig. Das Einsatzfahrzeug erreicht die Parkflächen am Essipark problemlos, da die Zufahrten dort großzügig gestaltet sind.

Die Festspielsaison läuft. Für den Bereich an der Stiftsruine gelten Sonderparkregeln. Dürfen Sie in diese Zone fahren?

Einsatzfahrzeuge dürfen auch in ausgewiesene Fußgängerzonen und eingeschränkte Bereiche fahren, wenn eine Pannenhilfe angefordert wurde. Sie können uns also zur Stiftsruine rufen, wenn das Fahrzeug am Straßenrand steht. Schalten Sie die Warnblinkanlage ein und nennen Sie das nächstgelegene Gebäude oder den Eingang zum Festspielgelände.

Ebenfalls schnell vor Ort in: