Falsch getankt in Altdorf?

Am Autobahnkreuz Altdorf treffen A3 und A6 aufeinander, die Anschlussstelle liegt fast im Ortsbereich. Wer hier nach dem Tankstopp weiterfährt und erst danach merkt, dass die Zapfpistole nicht zum Motor passte, braucht keine Werkstatt in Lauf oder Neumarkt. Falsch getankt in Altdorf bedeutet für uns: zum Standort fahren, den falschen Kraftstoff absaugen, fachgerecht entsorgen, Fahrzeug wieder fahrbereit machen. Angefahren wird das komplette Stadtgebiet, der Bereich um Oberen und Unteren Markt, die Nürnberger Straße, das Gewerbegebiet im Süden und die Ortsteile Grünsberg, Hagenhausen, Eismannsberg und Pühlheim. Auch die Zapfsäulen an der Ausfahrt und entlang der B299 Richtung Neumarkt gehören dazu. Reaktionszeit: 30-45 Minuten, abhängig davon, wie dicht die A3 gerade läuft. Der Kraftstoff-Notdienst arbeitet zu jeder Uhrzeit, auch spät abends, wenn Fernfahrer die letzte Säule vor der Weiterfahrt nutzen. Ob Mietwagen, Transporter eines Betriebs oder der Kombi aus Eismannsberg: Der Ablauf bleibt gleich. Geschraubt wird am Fahrzeug, nicht in der Halle, ein Abschleppen ist dafür nicht nötig. Altdorf zählt zum Landkreis Nürnberger Land und liegt rund 20 Kilometer östlich von Nürnberg. Die Pegnitz verläuft nördlich des Stadtgebiets in Richtung Lauf, nach Süden steigt das Gelände zu den Hügeln um Grünsberg und Hagenhausen an. Angrenzende Gemeinden sind Winkelhaid und Leinburg im Westen, Burgthann im Norden, Postbauer-Heng im Osten und der Weg nach Neumarkt über die B299. Durch den Ort führt die Bahnstrecke Richtung Hersbruck mit dem Bahnhof Altdorf, an dem Pendler in die Züge nach Nürnberg steigen. Der Kern liegt zwischen Oberem Markt, Stadtkirche und dem alten Universitätsviertel. Von dort sind Anschlussstelle und Autobahnkreuz in wenigen Minuten erreicht, was die Anfahrt für den Notdienst kurz hält.

Altdorf zählt zum Landkreis Nürnberger Land und liegt rund 20 Kilometer östlich von Nürnberg. Die Pegnitz verläuft nördlich des Stadtgebiets in Richtung Lauf, nach Süden steigt das Gelände zu den Hügeln um Grünsberg und Hagenhausen an. Angrenzende Gemeinden sind Winkelhaid und Leinburg im Westen, Burgthann im Norden, Postbauer-Heng im Osten und der Weg nach Neumarkt über die B299. Durch den Ort führt die Bahnstrecke Richtung Hersbruck mit dem Bahnhof Altdorf, an dem Pendler in die Züge nach Nürnberg steigen. Der Kern liegt zwischen Oberem Markt, Stadtkirche und dem alten Universitätsviertel. Von dort sind Anschlussstelle und Autobahnkreuz in wenigen Minuten erreicht, was die Anfahrt für den Notdienst kurz hält.

Am häufigsten geht es um verwechselte Zapfpistolen: ein Benziner, der Diesel bekommen hat, oder ein Selbstzünder mit Ottokraftstoff im Tank. Dazu kommt AdBlue im falschen Einfüllstutzen. In Altdorf reicht die Spanne vom Kleinwagen bis zum 7,5-Tonner, weil am Kreuz beide Welten unterwegs sind. Gearbeitet wird mit Saugtechnik und dichten, zugelassenen Behältern, der Tank wird bei Bedarf gespült. Steht das Auto an einer Säule an der Nürnberger Straße oder auf dem Parkplatz am Bahnhof, wird es zuerst aus dem Weg geräumt oder direkt vor Ort entleert, wenn das gefahrlos geht. Betriebe aus dem Gewerbegebiet im Süden bekommen einen Beleg, den die Buchhaltung ohne Rückfragen verarbeiten kann, ebenso Vermieter bei einem Leihwagen. Bei AdBlue prüfen wir zusätzlich, wie viel in den SCR-Kat gelangt ist, und sagen offen, ob danach noch eine Werkstatt ran muss. Auf Wunsch wird sofort der passende Kraftstoff eingefüllt, damit die Tour weitergeht.

Am Telefon braucht es drei Angaben: Standort, Fahrzeug, getankte Menge. Danach startet der Techniker, über die A3, die A6 oder die B299, je nachdem, wo das Auto steht. Vor Ort wird zuerst die Batterie abgeklemmt, erst dann läuft die Pumpe. Das Absaugen dauert meist 20 bis 40 Minuten. Der Kraftstoff landet in dichten Behältern und wird anschließend an einer zugelassenen Annahmestelle abgegeben, nicht in den Kanal. Danach folgen Kontrolle von Tank und Leitungen, das Auffüllen mit frischem Sprit und ein kurzer Probelauf. Wenn der Motor rund läuft, ist der Einsatz beendet. Wer an einer Raststätte oder auf einem Betriebsparkplatz steht, bekommt vorher eine kurze Rückmeldung, wann der Techniker eintrifft.

Vor Ort in Altdorf

Das Autobahnkreuz Altdorf sorgt dafür, dass hier mehr passiert als in gleich großen Orten des Nürnberger Lands. A3 und A6 kreuzen sich, dazu kommt die Ausfahrt zur B299. Morgens rollt Pendlerverkehr aus Burgthann, Leinburg und Winkelhaid über die Nürnberger Straße in die Stadt, abends zurück. Lkw mit Ladung aus Richtung Osten und aus der Oberpfalz nutzen die Tankstellen an der Anschlussstelle als letzten Stopp vor der Fahrt Richtung Regensburg oder Heilbronn. Dort stehen Diesel und Benzin an denselben Säulen. Der folgenschwere Griff zur falschen Pistole passiert dann, wenn der Zeitplan eng wird: Montagfrüh auf der ersten Tour, kurz vor einem Kundentermin oder nach der Übergabe eines Mietwagens, dessen Tankklappe anders aussieht als gewohnt. Dazu kommen die Betriebe im Gewerbegebiet an der B299, deren Fahrer nach langen Schichten tanken. Draußen in Eismannsberg oder Hagenhausen liegt die nächste Tankstelle weit entfernt, ein Fehler fällt deshalb oft erst nach der Rückfahrt in den Ort auf.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A3, A6, A9, B299, Autobahnkreuz Altdorf, Anschlussstelle Altdorf.

Ich stehe an der Tankstelle direkt an der Anschlussstelle Altdorf und habe Diesel in einen Benziner gefüllt. Kann ich bis zur Werkstatt rollen?

Nein. Motor nicht starten, Zündung aus lassen und den genauen Standort durchgeben. Wir pumpen vor Ort ab, damit kein falscher Kraftstoff in Einspritzung und Katalysator gelangt.

Kommt der Abpumpdienst auch nach Grünsberg, Eismannsberg oder auf den Parkplatz am Bahnhof Altdorf?

Ja, alle Ortsteile und der Bahnhofsbereich liegen im Einsatzgebiet. Die Anfahrt läuft über die Ortsstraßen oder, wenn es schneller geht, über die A3 und die B299.

Was passiert, wenn ein Firmenwagen aus dem Gewerbegebiet im Süden betroffen ist?

Auf dem Beleg stehen Fahrzeug, Kraftstoffmenge und Standort. Die Rechnung lässt sich direkt in der Buchhaltung einreichen, viele Versicherungen übernehmen die Tankentleerung.

Wie lange dauert es, wenn ich auf der B299 Richtung Neumarkt liegen bleibe?

Die Anfahrt liegt meist unter einer Dreiviertelstunde. Das Absaugen selbst braucht je nach Tankgröße 20 bis 40 Minuten, danach ist das Auto wieder fahrbereit.

Ebenfalls schnell vor Ort in: