Falsch getankt in Abenberg?

Die B466 ist in Abenberg keine Kulisse, sondern Arbeitsweg. Morgens rollt der Verkehr von Wassermungenau und Wernfels kommend nach Schwabach und Roth, abends zurück in die Dörfer. Wer an den Tankstellen dieser Achse hält, will meistens nur schnell weiter zur A6 bei Roth. Genau dort passiert es: Diesel im Benziner, Benzin im Selbstzünder, AdBlue im falschen Stutzen. Der Motor läuft noch, die Warnleuchte ist noch aus, und trotzdem ist der Tank bereits kontaminiert. Ab diesem Moment zählt keine Werkstattöffnungszeit, sondern die Anfahrt zum Standort. Der Kraftstoff-Notdienst für Abenberg fährt 24/7, am Marktplatz, an der Burg, in Kleinabenberg, in Obersteinbach ob Gmünd und an den Gewerbeflächen entlang der B466 Richtung Kammerstein. Gemeldet wird per Telefon, die Route startet sofort. Wer falsch getankt Abenberg meldet, bleibt stehen: Zündung aus, nicht starten, Standort durchgeben. Bis zum Eintreffen ist nichts weiter zu tun. Auch dann nicht, wenn der Wagen auf einem Pendlerparkplatz steht und der nächste Termin drückt. Abenberg liegt im Landkreis Roth, zwischen Schwabach im Norden und Spalt im Süden. Die Kernstadt ist klein, das Gemeindegebiet weit: Wassermungenau, Wernfels, Dürrenmungenau, Obersteinbach ob Gmünd und Kleinabenberg gehören dazu, dazu etliche Weiler und Mühlen. Die Fränkische Rezat fließt durch Wassermungenau und Wernfels und vereinigt sich bei Georgensgmünd mit der Schwäbischen Rezat zur Rednitz. Im Süden und Osten liegen mit Brombachsee und Rothsee die Wasserflächen des Fränkischen Seenlands, dazwischen erheben sich flache Kuppen und Waldstücke. Einen Bahnhof gibt es im Stadtgebiet nicht, der nächste Anschluss liegt in Roth mit der S-Bahn nach Nürnberg, ein weiterer in Georgensgmünd an der Strecke Richtung Treuchtlingen. Die B466 führt über Kammerstein nach Schwabach und in der anderen Richtung nach Spalt und Pleinfeld, die B2 verläuft westlich über Roth.

Abenberg liegt im Landkreis Roth, zwischen Schwabach im Norden und Spalt im Süden. Die Kernstadt ist klein, das Gemeindegebiet weit: Wassermungenau, Wernfels, Dürrenmungenau, Obersteinbach ob Gmünd und Kleinabenberg gehören dazu, dazu etliche Weiler und Mühlen. Die Fränkische Rezat fließt durch Wassermungenau und Wernfels und vereinigt sich bei Georgensgmünd mit der Schwäbischen Rezat zur Rednitz. Im Süden und Osten liegen mit Brombachsee und Rothsee die Wasserflächen des Fränkischen Seenlands, dazwischen erheben sich flache Kuppen und Waldstücke. Einen Bahnhof gibt es im Stadtgebiet nicht, der nächste Anschluss liegt in Roth mit der S-Bahn nach Nürnberg, ein weiterer in Georgensgmünd an der Strecke Richtung Treuchtlingen. Die B466 führt über Kammerstein nach Schwabach und in der anderen Richtung nach Spalt und Pleinfeld, die B2 verläuft westlich über Roth.

Abpumpen vor Ort ist der Kern der Arbeit. Gemischter Kraftstoff wird über eine Pumpe aus dem Tank geholt, in zugelassene Behälter gefüllt und fachgerecht entsorgt. Danach bleibt kein Rest zurück, der später Filter oder Injektoren beschädigt. In Abenberg betrifft das Benziner mit Diesel im Tank, Diesel-Pkw mit Benzin und Transporter, bei denen AdBlue im falschen Einfüllstutzen gelandet ist. Häufig sind es Lieferwagen aus den Gewerbehöfen zwischen Abenberg und Kammerstein oder Mietwagen von Tagesgästen, die zur Burg und ins Kloster wollen. Wir kommen zum Fahrzeug, nicht das Fahrzeug zu uns. Parkbucht an der B466, Seitenstreifen in Wassermungenau, Hofeinfahrt in Wernfels, Hotelparkplatz unterhalb der Burg: gearbeitet wird dort, wo das Auto steht. Nach der Tankentleerung kommt frischer Kraftstoff in der richtigen Sorte hinein, dann wird geprüft, ob der Motor rund läuft. Erst danach ist der Einsatz abgeschlossen.

Der Ablauf bleibt knapp. Anruf mit Standort, Fahrzeug, getankter Menge. Wer auf einem der Pendlerparkplätze an der B466 steht, nennt die nächste Ortsausfahrt oder ein Gebäude in Sichtweite, das reicht zur Ortung. Die Zentrale schickt den nächsten freien Wagen los, übliche Reaktionszeit 30-45 Minuten. Vor Ort wird zuerst bestimmt, was im Tank ist: Diesel, Benzin, AdBlue oder eine Mischung. Dann läuft die Pumpe, das Fahrzeug wird gesichert, die Zündung bleibt aus. Der abgesaugte Kraftstoff geht in Behälter und nach den Vorgaben in die Entsorgung, Belege gibt es auf Wunsch dazu. Anschließend wird richtig betankt und gestartet. Springt der Motor sauber an, fährt das Auto weiter, ohne Abschleppen. Zeigt sich ein Schaden, folgt eine kurze Einschätzung und die Fahrt in eine Werkstatt der Umgebung.

Vor Ort in Abenberg

Abenberg hat keine eigene Autobahnauffahrt. Zur A6 geht es fast immer über Roth oder Schwabach, und genau dieser Umweg macht den Zeitdruck. Wer nach dem Feierabend noch schnell tankt, liest die Zapfsäule im Eiltempo. Die Tankstellen an der B466 und rund um die Ortsdurchfahrten bedienen Pendler, Handwerk, Lieferverkehr und Reisegruppen gleichzeitig. Zwischen Abenberg und Kammerstein liegen Gewerbehöfe, in denen Klein-Lkw und Transporter laufen; dort wird Diesel gezapft und AdBlue nachgefüllt, ein Griff zur falschen Zapfpistole reicht. Dazu der Ausflugsverkehr: Burg Abenberg und das Kloster ziehen Gruppen aus dem Großraum Nürnberg an. Viele sitzen in Mietwagen oder Wohnmobilen und suchen den Tankstutzen zum ersten Mal. Die Dörfer im Westen, Wassermungenau und Wernfels, bringen ihre eigene Pendelfrequenz mit, weil die Wege nach Roth, Schwabach und Hilpoltstein kurz sind und entsprechend oft gefahren werden. Fehlbetankungen entstehen hier selten aus Unwissen. Sie entstehen aus Tempo.

Anfahrt und Verkehrswege

Autobahnen und Bundesstraßen in der Nähe: A6, B466, B2, A6-Anschlussstelle Roth, Autobahnkreuz Nürnberg-Süd (A6/A73).

Ich habe an der B466 kurz vor Kammerstein Diesel in einen Benziner gefüllt. Wie schnell ist jemand da?

Die Zentrale schickt sofort den nächsten freien Wagen los, die Reaktionszeit liegt bei 30-45 Minuten. Bis dahin bleibt die Zündung aus und der Motor ungestartet, damit der falsche Kraftstoff nicht in die Leitungen gelangt.

Wir sind mit einem Mietwagen zur Burg Abenberg gefahren und haben AdBlue falsch eingefüllt. Muss der Wagen abgeschleppt werden?

Kritisch wird es erst, wenn der Motor mit dem falschen Medium gelaufen ist. Ohne Startversuch wird der Tankinhalt vor Ort abgesaugt und neu befüllt, danach ist das Fahrzeug wieder nutzbar. Ein Abschleppen ist in dieser Situation meistens nicht nötig.

Übernimmt die Teilkasko das Abpumpen nach einer Fehlbetankung?

Eine pauschale Zusage gibt es nicht, denn viele Versicherer werten eine Fehlbetankung als Eigenverschulden. Wer eine Schutzbrief- oder Mobilitätsklausel im Vertrag hat, bekommt häufig einen Teil der Kosten erstattet. Die Rechnung wird deshalb mit allen Positionen ausgestellt, damit sie eingereicht werden kann.

Mein Wohnmobil steht auf dem Parkplatz unterhalb der Burg, im Tank ist Benzin statt Diesel. Was ist jetzt zu tun?

Motor aus lassen und den Standort telefonisch durchgeben, das Fahrzeug bleibt bis zum Eintreffen verschlossen. Vor Ort wird abgepumpt, der Kraftstoff geht in die Entsorgung, anschließend kommt Diesel in der richtigen Menge hinein. Danach zeigt der Startversuch, ob der Motor unbeschadet geblieben ist.

Ebenfalls schnell vor Ort in: